Kontakter med gratis psykologiske krisesentre

GRATIS PSYKOLOGISKE KRISISENTER

En eneste all-russisk hjelpetelefon for barn, unge og deres foreldre

  • 88002000122

Hjelpelinjen for voldsofre:
Senter for sosial, juridisk og psykologisk støtte av kvinner "Nadezhda".
Hotline
  • +7 (499) 492-46-89
  • +7 (499) 492-26-81
  • +7 (499) 492-06-48

Helt russisk hotline for kvinner som har opplevd vold i hjemmet:
  • 8-800-7000-600

Uavhengig seksuelt misbruk Survivor Benefit Center "Sisters":
  • +7 (499) 901-02-01

Moskva tjeneste for psykologisk hjelp til befolkningen:
  • +7 (499) 173-09-09

I St. Petersburg - "Duty ATTORNEY"
  • +7 (812) 996-67-76

Byens helseavdeling
  • +7 (495) 251-14-55 (døgnet rundt)

Hjelpelinjer for sosial og psykologisk hjelp til familier og barn i Moskva
  • +7 (495) 205-05-50 (gratis, døgnet rundt)

Moskva, krisesenter for kvinner "vold i hjemmet":
  • +7 (495) 122-32-77 (døgnet rundt, gratis)

Moskva psykologhjelpstjeneste (mobilnummer):
  • 051 (gratis, døgnet rundt)

Psykologisk nødhjelpline:
  • +7 (495) 575-87-70

Center for Emergency Psychological Aid EMERCOM of Russia:
  • +7 (495) 626-37-07 (Moskva)
  • +7 (812) 718-25-16 (St. Petersburg)

Psykologisk hjelp for kvinner:
  • +7 (495) 282-84-50

"Frelse" er det eneste stasjonære krisesenteret i hele Moskva-regionen for kvinner som har lidd av vold og funnet seg i vanskelige livssituasjoner
  • +7 (095) 572-55-38
  • +7 (095) 572-55-39

Ortodoks krisesenter for gravide og kvinner med barn
  • +7 (495) 678-75-46

Frivillig psykologisk hjelpetelefon
  • +7 (495) 308-92-42. På FPK-instituttet

Nye artikler

På grensen til gjengifte. Problemer og oppgaver til foreldre
Tap av identifikasjon - venn eller partner?
Barndomstraumer for livet

Gratis psykologisk hjelp online, anonymt, 24/7! Forhold i par, kriser og traumer, depresjon og mer. Betalte konsultasjoner av psykologer er tilgjengelig på nettet der du vil få et raskt svar. Meld deg på en betalt konsultasjon

Tjeneste for psykologisk hjelp til barn

Informasjon om den samlede russiske hjelpelinjen for barn

I Russland 2010 introduserte fondet for støtte til barn i vanskelige livssituasjoner i Russland, sammen med de russiske føderasjonsdelene, et eneste all-russisk antall barnes hjelpelinje 8-800-2000-122.

Når du ringer dette nummeret til en hvilken som helst lokalitet i Den Russiske Føderasjon fra stasjonære eller mobiltelefoner, kan barn i vanskelige livssituasjoner, ungdommer og deres foreldre og andre borgere motta akuttpsykologisk assistanse, som tilbys av spesialister på tjenestene som allerede opererer i de grunnleggende enhetene i den russiske føderasjonen som leverer telefontjenester konsultere og koblet til et enkelt all-russisk antall barnas hjelpelinje.

Taushetsplikt og gratis er to grunnleggende prinsipper for barnas hjelpelinje. Dette betyr at alle barn og foreldre kan motta psykologisk hjelp anonymt og gratis, og hemmeligholdet av kontakten til hjelpelinjen er garantert.

hjelpetelefon
Varme linjer

Hjelpelinjen, i motsetning til hotline, er per definisjon anonym. Husk dette når du blir bedt om å presentere deg på hotline, men du vil ikke..

Barnas hjelpelinjer og hotlines

Kjære besøkende på nettstedet. Hvis du merker en feil eller en hjelpetelefon, fungerer ikke telefonlinjen eller nummeret har endret seg, skriv til støttetjenesten til nettstedet [email protected]

Fond for å støtte barn i vanskelige livssituasjoner

Et enkelt all-russisk hjelpetelefonnummer for barn, unge og deres foreldre: 8 800 2000-122 (døgnet rundt, gratis og anonymt).

Når du ringer dette nummeret til en hvilken som helst lokalitet i Den Russiske Føderasjon fra stasjonære eller mobiltelefoner, barn, ungdommer og deres foreldre, kan andre borgere motta akuttpsykologisk assistanse, som tilbys av spesialister fra de eksisterende regionale tjenestene som er koblet til et enkelt all-russisk nummer. For øyeblikket er det mer enn 230 organisasjoner i alle de statlige enhetene i Russland.

Fondets nettsted: fond-detyam.ru.

Children of Russia Online

Hjelpelinjen "Children Online" er en gratis all-russisk telefon- og online-rådgivningstjeneste for barn og voksne om problemene med sikker bruk av Internett og mobilkommunikasjon.

Hotline: 8 800 25-000-15 (samtaler i Russland er gratis, fra kl. 09.00 til 18.00 på hverdager).

E-postadresse til hjelpelinjen: [email protected]

Prosjektets nettsted: detionline.com

Adopsjon i Russland

Internett-prosjekt fra Russlands føderasjonsdepartement

Avdeling for statspolitikk innen vern av barns rettigheter

Konsultasjoner om familieformer for foreldreløs plassering: 8 495 223-42-80.

Prosjektnettsted: usynovite.ru

Veldedighetsstiftelsen "Frivillige til å hjelpe foreldreløse"

Hotline for familieplassering: 8 800 700-88-05; 8 495 999-49-45 (fra 10.00 til 20.00).

Gratis hjelp for fosterfamilier og familier som ønsker å adoptere et fosterbarn.

Gratis ukentlige konsultasjoner av spesialister om familieplassering.

Fondets nettsted: otkazniki.ru

Kjære besøkende, hvis du anser det som nødvendig å legge til et nytt hjelpetelefon eller hotline-nummer til nettstedet, kan du skrive til støttetjenesten til nettstedet [email protected]

MS Company | GK Chasprom

Hele listen over annonseringstjenester og full annonseringsstøtte for bedriften din.

hjelpetelefon
pedagogisk materiale om emnet

Taushetsplikt og gratis er to grunnleggende prinsipper for barnas hjelpelinje. Dette betyr at alle barn og foreldre kan motta psykologisk hjelp anonymt og gratis, og personvernet til deres kontakt til hjelpelinjen er garantert. De siste årene har barnas hjelpetelefon blitt en av de mest kjente og nødvendige psykologhjelpstjenestene for barn i landet vårt. Psykologer som er klare til å svare på et barns samtale når som helst på dagen eller natten har reddet flere titalls liv og bidratt til å løse mange problemer av barn og deres foreldre.

Nedlasting:

VedleggetStørrelsen
telefon_doveriyaoffice_word_2.docx18,92 KB

Preview:

17. mai - Internasjonal barnehjelpedag

I Russland 2010 introduserte fondet for støtte av barn i vanskelige livssituasjoner i Russland sammen med de russiske føderasjonsdelene ett russisk nummer for barnas hjelpetelefon 8-800-2000-122. Når du ringer dette nummeret til en hvilken som helst lokalitet i Den Russiske Føderasjon fra stasjonære eller mobiltelefoner, barn, unge og deres foreldre, kan andre borgere få akuttpsykologisk hjelp, som tilbys av spesialister på tjenestene som allerede opererer i de russiske føderasjons enhetene som leverer telefonrådgivningstjenester og er koblet til et eneste russisk antall barnas hjelpelinje.

Taushetsplikt og gratis er to grunnleggende prinsipper for barnas hjelpelinje. Dette betyr at alle barn og foreldre kan motta psykologisk hjelp anonymt og gratis, og hemmeligholdet av kontakten til hjelpelinjen er garantert.

De siste årene har barnas hjelpetelefon blitt en av de mest kjente og nødvendige psykologhjelpstjenestene for barn i landet vårt. Psykologer som er klare til å svare på et barns samtale når som helst på dagen eller natten har reddet flere titalls liv og bidratt til å løse mange problemer av barn og deres foreldre.

Barnas hjelpetelefon er en helt anonym tjeneste. Du har rett til å oppbevare navnet og all annen informasjon du ikke ønsker å avsløre med tillit..

Barnas hjelpelinje - helt gratis.

Hjelp på hjelpelinjen er gitt:

  • i en situasjon med akutt sorg (tap av foreldre eller kjære, brå forandringer i familien, annet akutt psykologisk traume);
  • ofre for fysisk, mental eller seksuell vold (ofre for vold);
  • har vanskeligheter med tilpasning (sosial, familie, skole) og atferdsforstyrrelser (inkludert avhengighetsskapende natur: rusmisbruk, rus, alkoholisme, pengespill);
  • opplever forskjellige slags psykologiske problemer: pubertet og sosial modning; utbruddet av mental sykdom; negativ personlig opplevelse av å løse uventede problemer.

Spesialister på barnas hjelpetelefon sier med tillit at deres tjenester er etterspurt, og antallet forespørsler om hjelp øker. Forhold til jevnaldrende, misforståelse av foreldre, dårlige prestasjoner på skolen, helseproblemer og til og med første kjærlighet - slike spørsmål var de mest populære blant "små" abonnenter. Antall samtaler til barnas hjelpelinje fortsetter å øke. Samtidig kan det ikke sies at hver samtale er informasjon om en eller annen kritisk situasjon. Dette kan være forespørsler fra pappaer og mødre om råd fra spesialister eller en forespørsel fra et barn om å hjelpe til med å løse en konfliktsituasjon med jevnaldrende eller med foreldre.

I tillegg er det en hjelpelinje "Barn online" - en telefon- og online konsultasjonstjeneste for barn og voksne om problemene med sikker bruk av Internett og mobilkommunikasjon fra barn og unge..

Du kan kontakte hjelpelinjen:

  • på telefon 8-800-250-00-15 (fra 9 til 18 på hverdager, Moskva-tid, samtaler i Russland er gratis)
  • på www.detionline.com
  • via e-post [email protected]

Psykologisk hjelp kan gis på Internett:

  • http://www.mneploho.net - Hotline for mennesker i vanskelige livssituasjoner i Chelyabinsk
  • http://samopoznanie.ru - Gratis hjelpetelefon for mennesker i vanskelige livssituasjoner i Chelyabinsk
  • http://crisiscenter74.ru/ - "KRISESENTER", Chelyabinsk

Ytterligere informasjon om Barnas Telefon Trust-nettsteder:

Instruksjoner for elever, elever

En enkelt hjelpelinje for barn, unge og deres foreldre ble opprettet innenfor rammen av den nasjonale informasjonskampanjen for å bekjempe overgrep mot barn og er finansiert av det russiske fondet for å støtte barn i vanskelige livssituasjoner.

Den eneste hjelpelinjen gir psykologisk hjelp til barn og foreldre for å styrke familier, forhindre familiære problemer, stressende og selvmordsstemning hos barn og unge og beskytte barnas lovlige rettigheter. I tillegg bidrar telefonen til mottak av psykologisk hjelp for barn og voksne som bor i avsidesliggende landlige områder, der det på grunn av objektive og subjektive omstendigheter er vanskelig å søke på stasjonære tjenester. Ansatte i hjelpetelefontjenesten vil gi emosjonell støtte og hjelp til foreldre med å oppdra barn, hjelpe til med å gi rettidig kompetent psykologisk hjelp til barn som har opplevd en traumatisk hendelse.

Telefonen fungerer i hele Russland, dag og natt, 24 timer i døgnet. Samtalen kan foretas fra alle telefoner og er gratis. I dette tilfellet har den som ringer rett til ikke å oppgi navnet sitt, og innholdet i samtalen vil forbli helt fortrolig..

Alle i livet har periodevis situasjoner der det er vanskelig å finne ut av det selv. Hvis du befinner deg i en vanskelig situasjon, hvis du har problemer i forhold til foreldrene dine eller klassekameratene, hvis du har hemmeligheter som du er redd for å fortelle voksne, hvis andre ikke forstår deg eller du ikke har noen å dele dine problemer med, kan du ringe en enkelt telefon tillit - 8 800 2000 122. Alt du sier vil bare bli hørt av en psykolog!

Det er veldig viktig å ikke distrahere psykologene til Trust Phone med komiske anrop og prank-samtaler. Kanskje når du skjemmer deg bort på telefonlinjen, vil noen som virkelig trenger hjelp og støtte ikke motta den, og det vil skje problemer!

Instruksjoner for foreldre til studenter

En enkelt hjelpelinje for barn, unge og deres foreldre ble opprettet innenfor rammen av den nasjonale informasjonskampanjen for å bekjempe overgrep mot barn og er finansiert av det russiske fondet for å støtte barn i vanskelige livssituasjoner.

En enkelt hjelpelinje for barn, unge og deres foreldre gir psykologisk hjelp til barn og foreldre for å styrke familien, forebygge familiære problemer, stress og selvmordsstemning hos barn og unge, og beskytte barns rettigheter. I tillegg bidrar telefonen til mottak av psykologisk hjelp for barn og voksne som bor i avsidesliggende landlige områder, der det på grunn av objektive og subjektive omstendigheter er vanskelig å søke på stasjonære tjenester. Hjelpelinjeansatte vil gi foreldre emosjonell støtte og hjelp til å finne måter å gi psykologisk støtte til barn som har opplevd en traumatisk hendelse og i å gjenopprette familiens daglige liv og utdanning..

Telefonen fungerer i hele Russland, dag og natt, 24 timer i døgnet. Samtalen kan foretas fra alle telefoner og er gratis. I dette tilfellet har den som ringer rett til ikke å oppgi navnet sitt, og innholdet i samtalen vil forbli helt fortrolig..

Etter å ha ringt nummeret, bestemmes regionen de ringer fra, deretter blir samtalen videresendt til telefontjenesten for psykologisk hjelp til familier og barn i denne regionen. Hvis telefonlinjen er opptatt, videresendes samtalen igjen til den andre tjenesten i samme region osv. Til psykologen svarer. I en samtale med en abonnent drar en psykolog alltid ut av at en person har rett til å være det han er. Spesialistene på den eneste hjelpelinjen fordømmer aldri noen, kritiserer eller lærer livet.

Alle i livet har periodevis situasjoner der det er vanskelig å finne ut av det selv. Ved å ringe den eneste hjelpetelefonen - 8 800 2000 122, kan du få kvalifisert personlig psykologisk assistanse.

Hjelpelinje for barn, unge, foreldre (klassetrinn 1-11)

Samtale med Alexander Myasnikov. Spesielt for prosjektet "Infourok"

Slik gjør du barnets sommerferie trygg?
Trusselen om den andre bølgen av coronavirus "

på den internasjonale barnedagen

1. juni 2020 19:00 (MSK)

Hjelpelinjer er for tiden veldig populære over hele verden. Barn / ungdom ringer og gir råd om hvordan du best kan gå frem. Tross alt har ikke alle situasjoner erfaring nok, men en beslutning må tas.

Spesialutdannede spesialister - psykologer jobber med hjelpelinjer. Selv spesialtrente tenåringer kan jobbe med noen hjelpelinjer - de karene ringer dit som synes det er lettere å snakke om smertefulle ting med sine jevnaldrende enn med voksne.

Hjelpelinjen er åpen for alle. Det spiller ingen rolle alder, bosted, innringers helse. Alle har rett til å bli akseptert, lyttet til og hjelpe.

En person kan dele et hvilket som helst problem med en hjelpelinjekonsulent.

Hjelp på hjelpelinjen er alltid anonym. Den som ringer kan ikke oppgi navn, adresse eller andre detaljer. Ved å kontakte hjelpelinjen kan en person også få informasjon som er interessant for ham..

8-800-2000-122 er et eneste all-russisk antall barnas hjelpelinje - bare ring i et vanskelig øyeblikk. Barnas hjelpetelefontjeneste fungerer døgnet rundt, anonymt og gratis, fra hjemmet og mobiltelefonen.

8-800-2000-122 - ENKELT Nasjonalt nummer

BABY TELEFON TRUST.

Bare ring i vanskelige tider.

Barnas hjelpetjeneste er operativ

24/7, ANONYMT & GRATIS,

hjemmefra og mobiltelefon.

At det ikke er noen uløselige problemer i livet

Og hvis det er noe du ikke kan dele med familie og venner, eller du har et spørsmål som du ikke tør å stille dem

Ring tillitstelefonen

og del hva som skjer med deg

Hjelpelinje for barn, tenåringer, foreldre

I Stavropol-territoriet er det hotlines for akuttpsykologiske og

juridisk hjelp for barn og voksne:

8-800-2000-122 - All-Russian Children’s helpline (gratis samtale)

(8652) 37-16-74 - hotline "Family Service" (Arbeids- og sosialdepartementet for befolkningen i Stavropol-territoriet, statlige institusjoner "Center for Psychological and Pedagogical Assistance";

(8652) 37-24-12 - hjelpetelefon fra utdanningsdepartementet i Stavropol-territoriet, sektor for beskyttelse av barns rettigheter;

(8652) 38-22-31 - hjelpelinje fra utdanningsdepartementet i Stavropol-territoriet, statlig utdanningsinstitusjon "Regionalt senter for psykologisk og pedagogisk rehabilitering og korreksjon av mindreårige misbruk av rusmidler";

(8652) 26-49-10 - hjelpetelefon fra Direktoratet for innenrikssaker for Stavropol-territoriet;

(8652) 39-99-99 - hjelpelinje for krisehåndteringssenteret i Russlands nødhjelpsdepartement i Stavropol-territoriet

Hotline-telefoner fra Ministry of Education of Stavropol Territory om spørsmål om ulovlig innsamling av midler i utdanningsinstitusjoner i Stavropol Territory:

Onsdag 10.00-12.00- (8652) 95-14-52

Fredag ​​10.00-12.00- (8652) 95-14-47

I tillegg kan du kontakte statsadvokatembetet i Stavropol territorium om dette problemet proksk.ru

Hotlines for beskyttelse av barns rettigheter

Kommissær under guvernøren for Stavropol-territoriet for rettighetene til barnet

Adamenko Svetlana Viktorovna

Adresse: Stavropol, st. Lermontov, 206-a, kontor. 309, 310

I Stavropol-territoriet er det hotlines for akuttpsykologiske og

juridisk hjelp for barn og voksne:

8-800-2000-122 - All-Russian Children’s helpline (gratis samtale)

(8652) 37-16-74 - hotline "Family Service" (Arbeids- og sosialdepartementet for befolkningen i Stavropol-territoriet, statlige institusjoner "Center for Psychological and Pedagogical Assistance";

(8652) 37-24-12 - hjelpetelefon fra utdanningsdepartementet i Stavropol-territoriet, sektor for beskyttelse av barns rettigheter;

(8652) 38-22-31 - hjelpelinje fra utdanningsdepartementet i Stavropol-territoriet, statlig utdanningsinstitusjon "Regionalt senter for psykologisk og pedagogisk rehabilitering og korreksjon av mindreårige misbruk av rusmidler";

(8652) 26-49-10 - hjelpetelefon fra Direktoratet for innenrikssaker for Stavropol-territoriet;

(8652) 39-99-99 - hjelpelinje for krisehåndteringssenteret i Russlands nødhjelpsdepartement i Stavropol-territoriet.

17. mai 2013 klokka 11.00 MBOU Secondary School No. 5 deltok i All-russisk aksjon "Minute of Children's Helpline", Hensikten var å motivere skolebarn til å kontakte hjelpelinjen for hjelp i vanskelige livssituasjoner. Handlingen ble deltatt av elever i klasse 7-8, for 125 personer. Dekningen av International Help of Children’s Helpline ble utført av en sosialpedagog, klasselærere, en skolepsykolog, ledsaget av distribusjon av kalendere, bokmerker, sosiale brosjyrer som indikerte barnas hjelpelinje..

Den 17. mai 2012, ved en stor pause, delte ansatte ved "Family" -senteret ut visittkort med en barns hjelpetelefon: Tatyana Aleksandrovna Kryuchkova (psykolog) og Olga Vladimirovna Kurina (sosialpedagog).

Hver person har noen ganger problemer. Telefonens tillit gjør det mulig i en slik situasjon å få støtte, bli forstått og akseptert, forstå hva som skjer i en rolig atmosfære og i en samtale med en velvillig person og bestemme hvilke skritt å ta.

Hjelpelinjer er nå veldig populære over hele verden. Barn / ungdom ringer og gir råd om hvordan du best kan gå frem. Tross alt har ikke alle situasjoner erfaring nok, men en beslutning må tas.

Spesialutdannede spesialister - psykologer jobber med hjelpelinjer. På noen hjelpelinjer kan til og med spesialtrente ungdommer jobbe - de karene ringer dit som synes det er lettere å snakke om et smertefullt problem med en jevnaldrende enn med en voksen.

Hjelpelinjen er åpen for alle. Det spiller ingen rolle alder, bosted, innringers helse. Alle har rett til å bli akseptert, lyttet til og hjelpe.

8-800-2000-122 - ENKELT Nasjonalt nummer

BABY TELEFON TRUST.

Bare ring i vanskelige tider.

Barnas hjelpetjeneste er operativ

24/7, ANONYMT & GRATIS,

hjemmefra og mobiltelefon.

Skoleboden inneholder informasjon om tjenester for barn, som er tilgjengelig for alle studenter.

Sosiallærer Loseva S.G..

I dag er den internasjonale barnehjelpedagen. I år i Ivanovo-regionen, samt i hele Russland, ble aksjonen "Et minutt av hjelpelinjen" holdt. Som en del av aksjonen 17. mai 2012 klokka 11-00 (for elever på det første skiftet) og 15-00 (for elever på det andre skiftet) i alle utdanningsinstitusjoner, internatskoler og barnehjem, ble barna samtidig informert av Barnas hjelpetjenestetjeneste og spilte inn en enkelt all-russisk telefonnummer 8 800 2000 122 for dagbøker og mobiltelefoner.

Den russiske føderasjonen har sluttet seg til feiringen av den internasjonale tillitsdagen for barn, som blir feiret 17. mai 2009. Initiativet til å feire denne dagen årlig tilhører International Association of Children's Helplines, som offisielt er anerkjent av FNs komité for barnets rettigheter. Representanten for Russland i denne organisasjonen siden 2007 er Nasjonalt fond for beskyttelse av barn mot grusomhet..

Hjelpelinjer er for tiden veldig populære over hele verden. Barn / ungdom ringer og gir råd om hvordan du best kan gå frem. Hver person har problemer noen ganger, men ikke alle situasjoner har erfaring nok til å ta den riktige beslutningen.

Trust-telefonen gjør det mulig i en slik situasjon å få støtte, bli forstått og akseptert, forstå hva som skjer i en rolig atmosfære og i en samtale med en vennlig person og bestemme hvilke skritt du skal ta.

Hjelpelinjen er åpen for alle. Det spiller ingen rolle alder, bosted, innringer. Alle har rett til å bli akseptert, lyttet til og hjelpe.

En person kan dele ethvert bekymringsproblem med en hjelpetelefonkonsulent. Hjelpen på hjelpelinjen er alltid anonym. Den som ringer kan ikke oppgi navn, adresse eller annen informasjon. Ved å kontakte hjelpelinjen kan en person også få informasjon av interesse.

8 800 2000 122 - et eneste all-russisk antall barnes hjelpelinje - bare ring på et hardt minutt. Barnas hjelpetelefontjeneste fungerer døgnet rundt, anonymt og gratis, fra hjemmet og mobiltelefonen.

All-russisk aksjon for skolebarn "Hjelpelinjens minutt"

Stol på telefon 8-800-2000-122 som en støtteressurs: Hver person har noen ganger problemer. Hjelpelinjen gir en mulighet i en slik situasjon til å motta støtte, bli forstått og akseptert, til å forstå hva som skjer i en rolig atmosfære og i en samtale med en velvillig person og bestemme hvilke skritt man skal ta. Hjelpelinjer er nå veldig populære over hele verden. Barn / ungdom ringer og gir råd om hvordan du best kan gå frem. Tross alt har ikke alle situasjoner erfaring nok, men en beslutning må tas.

Spesialutdannede spesialister - psykologer jobber med hjelpelinjer. På noen hjelpelinjer kan til og med spesialtrente ungdommer jobbe - de karene ringer dit som synes det er lettere å snakke om et smertefullt problem med en jevnaldrende enn med en voksen.

Hjelpelinjen er åpen for alle. Det spiller ingen rolle alder, bosted, innringers helse. Alle har rett til å bli akseptert, lyttet til og hjelpe.

En person kan dele et hvilket som helst problem med en hjelpelinjekonsulent.

Hjelp på hjelpelinjen er alltid anonym. Den som ringer kan ikke oppgi navn, adresse eller andre detaljer. Ved å kontakte hjelpelinjen kan en person også få informasjon som er interessant for ham..

Hver hjelpelinje fungerer i sin egen modus - døgnet rundt eller etter planen.

8 800 2000 122 - et eneste russisk nummer av Barnas hjelpetelefon - bare ring i vanskelige tider. Barnas hjelpetelefontjeneste fungerer døgnet rundt, anonymt og gratis, fra hjemmet og mobiltelefonen.

Hjelpelinjen

Informasjon om hjelpelinjen for barn, unge,

foreldre i Lipetsk-regionen


Du har alltid muligheten til å ringe
Til hjelpelinjen

Vi er klare til å hjelpe deg!

Døgnet rundt. Er gratis.
Anonym hjelpelinje.

Dette betyr at du kan ringe og ikke oppgi navnet ditt.

Regionalt senter for psykologisk, medisinsk og sosial støtte

Barn under 12-13 år ringer

Hvis du kranglet med en venn;

Når de blir liggende alene hjemme, og de blir redde;

De vil ha et dyr hjemme, men kan ikke være enige med foreldrene sine;

Når de får en deuce på skolen og er redde for å dra hjem;

Når jevnaldrende krenker, og voksne sier: "Deal with yourself".

Døgnet rundt. Er gratis. anonymt.

Tenåringer 13-16 år søker

Om å bli forelsket og ubesvart kjærlighet;

Konflikter med lærere;

Krangel med foreldre;

De er opptatt av forhold til det motsatte kjønn;

Stedet de okkuperer i gruppen (klasse, tenåringsselskap);

De er bekymret for utseendet deres;

Tenåringer klager ofte over jevnaldrende overgrep;

Spørsmål om personlig og profesjonell selvbestemmelse oppstår.

Døgnet rundt. Er gratis. anonymt.

Foreldre ringer når de er opptatt av barnets bekymringer, atferdsendringer og lidelser:

Kommer hjem sent eller sover ikke i det hele tatt;

Begynte å røyke, bruke alkohol eller narkotika;

Koblet med dårlig selskap;

Noen ganger føler de seg:

At lærerne ikke har helt rett i å finne feil med barnet sitt og gi råd om hva de skal gjøre;

Samtaler om forhold mellom voksne familiemedlemmer, spesielt under eller etter skilsmisse.

Besteforeldre ringer,

På foreldrene har foreldrene skiftet ansvaret for sine egne barn,

så vel som foresatte og adoptivforeldre

Står overfor vansker med å oppdra et trinnbarn.

At det ikke er noen uløselige problemer i livet

Og hvis det er noe du ikke kan dele med familie og venner, eller du har et spørsmål som du ikke tør å stille dem

Ring tillitstelefonen

og del hva som skjer med deg

Hjelpelinje for barn, tenåringer, foreldre

Hel-russisk hjelpetelefon for barn og unge

I byen vår opererer Barnas hjelpetelefon for Center for Emergency Psychological Aid of the Moscow State Psychological and Pedagogical University, en tjeneste for psykologisk hjelp til barn og unge, døgnet rundt. Erfarne psykologer jobber på telefonen, klare til å hjelpe deg med å løse de problemene i livet ditt som du ikke kan takle på egen hånd.

Å snakke med en erfaren fagperson kan hjelpe:
- overvinne dårlig humør og tristhet;
- å forstå forhold til foreldre, klassekamerater eller lærere;
- bedre forstå dine følelser og ønsker;
- diskuter personlige problemer som du ikke vil dele med kjære.

Samtalen er anonym (du trenger ikke oppgi navnet ditt), gratis og konfidensielt (samtalenes innhold blir ikke avslørt for fremmede).

Velg humør:

COVID-19 tips og triks

Få en konsultasjon med en psykolog

Tilbakemelding på spesialistarbeidet

Nyheter om blogg / hjelpelinje

Ofte stilte spørsmål

aktuelle emner

PRESSEMELDING fra 05/26/2020 Frivillighetsprosjektet for å gi psykologisk hjelp til befolkningen "MyRyadom2020" informerer om...

Psykologisk hjelp "WeRyadom2020": telefoner for konsultasjoner

Kjære kollegaer! Stiftelsen for å støtte barn i vanskelige livssituasjoner informerer...

Begynnelsen av opplæring i 2020 for spesialister på All-Russian Children's Helpline

Spesialister fra Center for Emergency Psychological Aid har samlet en liste over relevante ressurser...

Liste over relevante coronavirus-ressurser

Leder for Center for Emergency Psychological Aid of the FSBEI HE MGPPU Olga Vikhristyuk...

Hjelpelinje for barn og unge - støtte i vanskelige tider

Som rapportert på st-vestnik.ru, den 17. mai, deltok Staritsk Social and Rehabilitation Center for Minors, som en del av denne dagen, i den all-russiske aksjonen "Minute of the Children 's Helpline", designet for å motivere elevene til å søke hjelp på hjelpelinjen i vanskelige livssituasjoner.

Alle barn og unge i senteret var involvert i aksjonen, og pedagogisk psykolog tok på seg informasjonsrollen. Barna fikk også brosjyrer med et barns hjelpelinjenummer. Elevene deltok aktivt i intervjuene og avhør, sistnevnte viste at ikke alle barn vet om hjelpelinjenes eksistens. For å forklare barn hva hjelpelinjen er for og hvordan den fungerer, ble opplæringen "Limits of Trust" organisert. Hjelpelinjen gjør det mulig å få støtte i en vanskelig situasjon, å bli forstått og akseptert, å forstå hva som skjer - i en rolig atmosfære og i en samtale med en velvillig person og bestemme hvilke skritt å ta.

Hjelpelinjen er åpen for alle. Det spiller ingen rolle alder, bosted, innringers helse. Alle har rett til å hjelpe - å bli akseptert og lyttet til. Hjelp på hjelpelinjen er alltid anonym: innringeren kan ikke oppgi navn, adresse eller annen personlig informasjon. Barnas hjelpetjeneste fungerer døgnet rundt og gratis, du kan ringe fra hjemmet og mobiltelefonen.

Det eneste russiske nummeret til Barnas hjelpetelefon: 8-800-2000-122. Bare ring i vanskelige tider!

Barnas hjelpelinje

Sektor for ekstern rådgivning "Barnas hjelpetelefon"

I 2005 kom FNs komité for barnets rettigheter, i sine anbefalinger til Russland som statsdeltaker, en anbefaling om å opprette en gratis telefontjeneste tilgjengelig døgnet rundt for samtaler knyttet til barns behov. Disse anbefalingene blir implementert, og siden september 2010 har en eneste operert i Russland. Hel-russiske barnehjelpelinje nummer 8-800-2000-122. Dette understreker de strategiske prioriteringene i den statlige sosialpolitikken innen å skape et trygt miljø for utvikling av et voksende barn..

Telefonrådgivning er av spesiell betydning i en situasjon der psykologisk hjelp på heltid er umulig av forskjellige årsaker. Fordelene med telefonrådgivning minimerer ytre påvirkninger på en person, tilgjengelighet, anonymitet, konfidensialitet og presserende behov for hjelp. Barnets appell til hjelpelinjen formidles ikke av påvirkning fra foreldre eller andre voksne, og derfor blir telefonpsykologisk rådgivning en av de virkelige formene for hjelp til et barn i en krisesituasjon..

Siden 1. september 2008, i MSUPE-senteret, har barnehjelpelinjen fungert ved Center for Emergency Psychological Aid. Barnas hjelpetelefon opererer på en flerkanals nummer 8 (495) 624-60-01.

Siden juni 2011 har tjenesten blitt koblet til All-Russian Children's Helpline og godtar i tillegg anrop fra 8-800-2000-122.
Formålet med Barnas hjelpetelefon er å gi akuttpsykologisk assistanse til fagene i den pedagogiske prosessen ved hjelp av telefonrådgivning daglig daglig døgnet rundt anonymitetsbetingelse.

Barnas hjelpelinje er designet for å utføre funksjonene som psykologisk støtte og hjelp i spesielt alvorlige krisesituasjoner. Et barn, hans foreldre, en kjære, en lærer, som har ringt Tjenesten, kan åpent snakke om hva som bekymrer ham, bekymrer ham, uten å oppgi navnet og koordinatene.

Grunnleggende prinsipper for barnas hjelpelinje:

  • anonymitet: verken abonnenten eller konsulenten er forpliktet til å identifisere seg, overføre sine personopplysninger; konsulenten har ofte et pseudonym, abonnenten kan presentere seg med hvilket som helst navn, eller ikke gi det i det hele tatt, abonnentens telefonnummer blir ikke registrert
  • konfidensialitet: innholdet i samtalen blir ikke registrert, uten abonnentens samtykke overføres det ikke til en tredjepart; analysen er informasjon om samtalen: kategorien av problemet, abonnentens alder og hans sosiale status (hvis abonnenten
    rapporterte dem)
  • toleranse: respekt for klienten uttrykt av konsulenten
  • samtalekontroll: abonnenten kan avslutte samtalen når som helst
  • profesjonell assistanse til klienten: en konsulent er en person som har
  • arbeidserfaring, profesjonelt utvalgte og spesialtrente

Psykologer i Barnas hjelpelinje gir barn, ungdommer, foreldre, lærere råd om alle spørsmål knyttet til utvikling, utdanning, oppdragelse av barn, gir psykologisk støtte og hjelp i vanskelige livssituasjoner.

Tjenesten opererer døgnet rundt (unntatt helligdager og helger). Arbeidsskift av psykologer dannes under hensyntagen til antall abonnentesamtaler og består av to eller tre psykologer per dagskift (fra 9-00 til 21-00) og to psykologer per nattskift (fra 21-00 til 9-00).

I tillegg til psykologer og utdanningspsykologer, ansetter personalet i Barnas hjelpetelefon en advokat (på torsdager fra 17-00 til 21-00) som gir råd om de juridiske aspektene ved regulering av barn-foreldre, familie og andre forhold..

Oppgavene til barnas hjelpetjeneste:

  • rådgivning av befolkningen (hovedsakelig barn, foreldre, lærere) som har søkt om psykologisk hjelp på telefon
  • øke den psykologiske litteraturen i befolkningen ved å gi klienter informasjon fokusert på å løse personlige og sosiale problemer
  • implementering av organisatoriske, metodiske og tilsynsaktiviteter for å øke effektiviteten i arbeidet med spesialister på barnas hjelpelinjer
  • gjennomføre vitenskapelig forskning på problemene med profesjonell "utbrenthet" av ansatte i barnas hjelpelinjer, effektiv tilbud om psykologisk hjelp, søk etter nye metoder for rådgivning
  • utvikling av utdanningsprogrammer og læremateriell for opplæring og profesjonell omskolering, avansert opplæring av psykologer for telefonrådgivningstjenester
  • samarbeid og koordinering av aktiviteter med institusjoner og organisasjoner (sentre, tjenester) som yter psykologisk, medisinsk og sosialhjelp til barn, unge og ungdom om å gi akuttpsykologisk hjelp ved hjelp av telefonrådgivning
  • utdanning og reklame for aktivitetene til Barnas Hjelpelinje for å utvikle motivasjonen til befolkningen til å søke om psykologisk hjelp til Barnas Hjelpetjeneste i vanskelige liv og krisesituasjoner
  • overvåking og innholdsanalyse av abonnenters forespørsler
  • organisering av praksis for studenter og frivillige: gjennomføre opplæringsarrangementer, konsultasjoner, tilsyn med deres aktiviteter

Spesifisiteten til abonnentens anrop til Barnas hjelpetelefontjeneste

Barnas hjelpetelefontjeneste mottar cirka 35 000 samtaler årlig. Tjenesten blir kontaktet av barn og unge i alderen 4 til 18 år. Det kan bemerkes at hovedproblemene hos barn i forskjellige aldre er assosiert med forhold til foreldre, for det første er dette forskjellige typer familiekonflikter..

Den neste viktigste kategorien av klager gjelder vanskeligheter som oppstår i forhold til jevnaldrende (misforståelse, aggresjon, isolasjon, misnøye med kommunikasjon).

Barns utdanningsproblemer er hovedsakelig forbundet med utilstrekkelig pedagogisk motivasjon, med spørsmål om forhold til lærere, eller klager over økt kompleksitet i læreplanen og overdreven krav fra lærere. Et annet betydelig problem hos abonnenter på ungdom og ungdom handler om forhold til det motsatte kjønn (først forelsket seg, vanskeligheter som følge av mangel på ferdigheter i samspill med kjønn osv.).

Hvis det i arbeidsprosessen blir klart at du ikke kan klare deg uten spesialisert ansikt til ansikt hjelp, er en av hovedoppgavene med telefonrådgivning å motivere barnet til å involvere nærmeste voksenmiljø med
formålet med å kontakte ytterligere hjelpetjenester på heltid. Parallelt blir barnet forklart detaljene i aktivitetene til slike tjenester.

I tillegg, hvis nødvendig, med samtykke fra abonnenten, kan informasjonen som er mottatt fra ham overføres til krisetjenester (beredskapsdepartementet, politi, ambulanse, sosiale tjenester).

Barnas psykologers erfaring viser at effektiv løsning av mange av barnets problemer avhenger av deltakelsen i hans nærmeste miljø (foreldre, andre slektninger, slektninger, venner) i denne prosessen.

Nesten en tredjedel av forespørslene fra foreldre og nære barn er assosiert med konflikter og misforståelser av barn, med feil i å oppdra barn i en familie, med fravær av en far i ferd med å oppdra et barn, med situasjonsproblemer i ferd med å kommunisere med barn. Det kan antas at et betydelig antall henvendelser relatert til familievansker forklares med utilstrekkelig bevissthet fra foreldre om detaljene i den aldersrelaterte utviklingen til barn og mangelen på ensartede krav til et barn i familien, samt av inkonsekvensen av pedagogisk påvirkning..

Det største antallet forespørsler fra foreldre om utdanningsproblemer hos barn er assosiert med vanskeligheter med å assimilere pedagogisk materiale og forberede seg til leksjoner vansker i forhold til klassekamerater og lærere; nedsatt læringsmotivasjon hos elever og hyppige fravær fra skolen; konflikter med klasselærere og med administrasjonen av en utdanningsinstitusjon osv..

Problemene med barnas fysiske og mentale helse er den tredje største gruppen av appeller fra et voksent publikum. To tematiske undergrupper kan skilles ut: den første gjelder problemene med dårlig helse hos barn (medfødte eller ervervede sykdommer) og de resulterende vanskene med å undervise og oppdra et barn; det andre inkluderer klager knyttet til foreldrenes bekymringer for helsen til barn på grunn av høy akademisk belastning eller svekket immunitet.

Krisemeldinger fra foreldre forholder seg ofte til ulike typer vold (i familien, i en utdanningsinstitusjon, på gaten). Det er ofte forespørsler av informativ og juridisk art knyttet til denne kategorien problemer. Foreldres henvendelser relatert til ulike former for feiltilpasning av barn dreier seg hovedsakelig om følgende problemer: Mobbing - aggressiv forfølgelse av et av teammedlemmene; tilpasning i forbindelse med overføring av barnet til en ny utdanningsinstitusjon; langvarig feiljustering på skolen.

Omtrent 80% av forespørslene mottatt fra det voksne publikum (pårørende til barn, lærere, venner, naboer, etc.) knyttet til vanskeligheter med barndommen, resten er relatert til psykologiske problemer i en personlig plan. I dette tilfellet utføres arbeid med slike forespørsler bare når abonnenten er i opphisset eller skremt tilstand. Alle andre samtaler tilordnes til andre psykologtjenester i byen.

Effektiviteten av psykologisk telefonrådgivning er ganske vanskelig å vurdere på grunn av mangel på tilbakemelding og informasjon om den videre skjebnen til abonnenter. Samtidig, i utøvelsen av telefonrådgivning, aksepteres flere indirekte tegn på å evaluere effektiviteten av denne typen psykologisk hjelp. For det første er dette antall treff fra målgruppen.

Ytterligere tegn på tjenestens effektivitet kan være gjentatte forespørsler fra abonnenter med takknemlighet. Det er også gjentatte samtaler fra abonnenter med fokus på å fortsette å jobbe med det oppgitte problemet. I tillegg overvåkes kvaliteten på rådgivning gitt av psykologer daglig av veilederne for tjenesten..

Hovedaktivitetene til Barnas hjelpetelefon

I tillegg til direkte konsulentarbeid, deltar spesialistene på Barnas hjelpelinje i vitenskapelige, praktiske, metodologiske og pedagogiske aktiviteter..

I 2010-2019. på instruksjonene fra Fondet for støtte av barn i vanskelige livssituasjoner, på grunnlag av Barnas hjelpetelefon CEPP, holdes forfriskningskurs for spesialister fra den all-russiske barnehjelpelinjen. Totalt ble mer enn 1.300 spesialister som jobber innen telefonrådgivning for barn fra forskjellige regioner i Russland, opplært under avanserte opplæringsprogrammer..

I 2009-2011. på grunnlag av tjenesten ble det avholdt årlige all-russiske vitenskapelige og praktiske konferanser for å oppsummere opplevelsen innen telefonrådgivning for barn. Mer enn 350 spesialister fra 17 regioner i Russland deltok på konferansene.

Tjenesteansatte er forfattere av mer enn 100 publikasjoner, tre metodologiske manualer innen telefonrådgivning. Tjenestespesialister gir rapporter på konferanser, seminarer, runde bord dedikert til barndomsproblemer, og gjennomfører også mesterklasser for spesialister på hjelpelinjer.

Hvert år, på grunnlag av tjenesten, gjennomføres industriell og hovedfaglig praksis av studenter ved Moskva statspsykologiske og pedagogiske universitet. Når studiene er fullført på universitetet, kommer noen av dem til å jobbe i tjenesten.

Spesialistene som jobber med den anonyme, gratis døgnet rundt telefonlinjen til Barnas hjelpelinje, vil lytte og gi profesjonell og rettidig psykologisk hjelp og støtte.

Unified All-Russian helpline for barn, unge og deres foreldre

Fra nå av kan ethvert barn i en vanskelig situasjon ringe gratisnummer 8-800-2000-122 og motta nødvendig psykologisk hjelp. En profesjonell psykolog vil vurdere den følelsesmessige tilstanden til babyen (eller et eldre barn), hjelpe ham med å lindre psykologisk stress, etablere tillitsfull kontakt med de voksne rundt ham. Hjelpelinjeansatte vil motta samtaler ikke bare fra barn, men også fra voksne som opplever vanskeligheter med å kommunisere med barna sine eller er klare til å rapportere brudd på barns rettigheter.

Emnet barnemord har vært diskutert aktivt i en måned. For skummelt og vondt til å trene det raskt. Imidlertid kommer det meste av diskusjonen om temaet ned på forsøk på å bestemme "hvem som har skylden." Forsøket er til en viss grad fruktløs, fordi oppskriften på raske tiltak ikke gir.

Dette er en sannhet som er vanskelig å innrømme. Hvis det ikke var for bølgen av barnemord selvmord vinteren 2012, ville vi, voksne, aldri forstått det åpenbare: våre barn har ingen å snakke med når det er vanskelig, skummelt, ensomt. Tenk tilbake til den siste samtalen med barnet ditt om seg selv, ikke på hans ansvar til forventningene dine. Forventninger om at han vil studere godt, ikke vil begynne å "drikke og røyke", vil følge riktig vei og til slutt bli en anstendig person. Barnet blir stadig en gissler for foreldrenes sosiale levedyktighet, derfor har alle samtaler med ham én vektor: "Du må, må, må". Barn tåler ikke ansvarsangrep overfor foreldrene sine, blir ofte ofre for vold, men lider ofte av total ensomhet.

For to år siden introduserte landet endelig en enkelt hjelpetelefon for barn og unge - 8-800-2000-122. Som en del av kampanjen for å beskytte barn mot vold, ble telefonen annonsert på føderale kanaler. Hvilket av barna husket dette telefonnummeret? Og hva med voksne? Den eneste barnesikkerhetsressursen som er tilgjengelig i dag, er hjelpelinjen, som ikke har blitt kjent..

Spørsmålet om berømmelse er et spørsmål om forfremmelse. Novaya Gazeta inviterer leserne sine til å delta i denne virksomheten. Hvordan er saken under diskusjon. Vi bestemte oss for å publisere denne utgaven i en måned på forsiden av avisen. Og ledelsen av sentrale kanaler, for eksempel, kan tilby å gi dette tallet som en krypende linje i nyhetshistorier. Og dette nummeret kan også skrives ut på metrobilletter, på sidene i skoledagbøkene, eller til og med på kartonger med melk... Du kan chikke inn på et foreldremøte og bestille klistremerker med et hjelpelinjenummer fra nærmeste trykkeri og distribuere dem på skolen der barnet ditt studerer. Og en ting til: å hamre dette nummeret i mobilen til en datter eller sønn. Dette er tross alt barna våre...

Myndighetene reagerte på problemet nesten omgående, og lovet å bevilge 1,5 milliarder rubler til forebygging av selvmord mot barn i 2012. Jeg vil ikke diskutere den antatte "effektiviteten" ved å bruke disse pengene. For det første fordi ingen av de høyt publiserte kampanjene til helsedepartementet de siste årene har gått uten at det senere ble avslørt "ineffektiv pengebruk" (les: tyveri). Skjebnen til disse halvannen milliard er også tilnærmet forståelig. I mellomtiden, til og med nå, kan så mye penger brukes på virksomhet. Ikke utvikler separate programmer og finansierer ikke opprettelse av nye tjenester, nemlig: reklame og markedsføring av en barns hjelpelinje.

Denne tjenesten har eksistert i landet i omtrent 20 år. Den eksisterer imidlertid slik at få vet om dens eksistens, og bare noen få kan ringe hjelpelinjenummeret. Jeg gjennomførte et eksperiment, spurte vennene til min 13 år gamle sønn, vet de om denne telefonen? Ni gutter i vanskelig alder stilte et motspørsmål: "Hva er dette?"

For leseren, som jeg mistenker at ikke er mye mer kompetent i spørsmål om psykologisk sikkerhet, gir jeg deg informasjon innhentet fra nettstedet til Stiftelsen for støtte til barn i vanskelige livssituasjoner.

For tiden er det i 82 konstituerende enheter i Den russiske føderasjonen mer enn 200 hjelpetjenester for barn som er koblet til et enkelt all-russisk nummer 8-800-2000-122.

Fra 1. september 2010 til 31. desember 2011 ble det mottatt 1 267 554 samtaler på barnas hjelpetelefon, inkludert:

720.450 forespørsler (56.8%) - fra barn og unge;

137 741 forespørsler (10,9%) - fra foreldre;

409 363 forespørsler (32,3%) - fra andre borgere.

Min tro på at en hjelpelinje veldig kult kan redusere antall selvmord mot barn, og mer bredt, bli en sikkerhetspute under oppveksten, bekreftes av statistikk fra Murmansk-regionen: "I ni måneder av 2865 som søkte, tilsto 22 barn sine tanker om selvmord."... Jeg er ganske sikker på at disse innringerne ble stoppet.

Med hvilken konto ville det være mulig å vinne kampen for barns liv, hvis hjelpelinjen ble virkelig populær, er det ikke en gang verdt å gjette. Regningen ville være stor.

Og nå om det viktigste.

Da det viste seg, dukket en enhetlig hjelpelinje med et ubeleilig langt nummer 8-800-2000-122 opp i Russland i 2010 som en del av den nasjonale bevegelsen "Russland - uten grusomhet mot barn". Dette kan betraktes som et gjennombrudd. For før innføringen av et enkelt nummer, skrev hver region inn flere tall. Prøv å husk. Dette prosjektet ble finansiert i stor skala og målrettet bare innenfor rammen av kampanjen. Noen store kanaler, spesielt REN, ga til og med førsteklasses videoer som annonserte denne telefonen. Pengene har gått tom - det samme er propagandaen. Som ikke hadde tid til å huske - han var sen. Finansiering av denne sosiale reklamen ble omdirigert til regionene, og de ble også anbefalt å bruke utsendte metodologiske håndbøker og videoer, som kan lastes ned på nettstedet til helsedepartementet. Kort sagt er alt etter regionens hoder skjønn. Diskresjonen kan være forskjellig, veldig avhengig av bredden av synspunkter, utdanningsnivå og forståelse for effektiviteten av budsjettutgiftene. I Sverdlovsk-regionen ble det for eksempel gitt ut 70 000 klistremerker og distribuert til skoledagbøker med et hjelpetelefonnummer. I Moskva var ikke dagbøkene belastet med noe sånt.

Intervju med Marina Oskarovna Egorova - president i Nasjonalt fond for beskyttelse av barn mot overgrep. Siden 1991 har han organisert sosiale og psykologiske tjenester for barn og unge. Hun opprettet fem akuttpsykologiske hjelpetjenester for barn og unge per telefon i Moskva, og ga organisatorisk og metodologisk støtte til mer enn 20 tjenester i Russland og OSS-landene. Siden 1994 har han holdt kurs i telefonrådgivning for barn, ungdommer og deres familier, samt om dannelse av veiledningsevner ved russiske universiteter.

Marina Yegorova, president i Stiftelsen for beskyttelse av barn mot grusomhet, fortalte Novaya Gazeta hvordan hjelpelinjen kan hjelpe barna våre og hvorfor foreldre bør vite det utenat..

- Hjelpelinjen for barn og unge, til tross for dens åpenbare relevans, er ikke etterspurt i vårt praktiske liv. For å forstå dette er det nok å spørre noen få barn tilfeldig om de vet hvor de skal ringe i tilfelle et problem..

- Faktisk har barnet et sted å snu. Russian Association of Children's Helplines forener 283 tjenester i regionene, som siden 2010 har drevet under et enkelt nummer - 8-800-2000-122. I 2010 og begynnelsen av 2011 ble dette nummeret sendt på føderale kanaler, nå er ikke denne reklamen tilgjengelig. Men det ligger på nettstedet til helsedepartementet, og mange regioner bruker det - både videoer og trykte produkter. Her i Moskva er det verre enn i mange andre regioner. Moskva med populariseringen av et enkelt hjelpelinjenummer henger etter.

Fram til 2013 vil en enkelt hjelpetelefon finansieres av fondet for beskyttelse av barn i vanskelige livssituasjoner, da må lokale budsjetter ta på seg dette ansvaret..

- Det vil si at det alltid er en beslutning fra den lokale administrasjonen - om det er nødvendig å opprettholde en telefontjeneste?

- Ja. Gi penger for informasjon eller ikke. Mange i regionene forstår ikke at dette faktisk er organiseringen av barnets tilgang til psykologisk akuttbehandling.

Barn fra landsbygda bare med innføring av et enkelt nummer kunne ringe hjelpelinjen. Tidligere kunne de bare ringe for egne penger. Og dette er en samtale på lang avstand, du vil ikke snakke på lenge, og foreldrene kontrollerer barnas kontoer. Etter åpningen av et enkelt avgiftsfritt nummer økte antall samtaler flere ganger.

- Hvilke regioner er de mest deprimerte? Der barna synes det er vanskeligst å vokse opp?

- I følge suicidologisk statistikk er det tydelig at krisesituasjoner blir hyppigere når vi flytter øst i landet. Selvmordsraten er dobbelt så høy i Fjernøsten og Sibir enn i sentrum av Russland. Det er spesielt ille i Tuva, Buryatia, Kalmykia. Og i den dype provinsen er det også en akutt mangel på spesialister som kan gi psykologisk hjelp til barn..

- Du har organisert hjelpelinjer i 20 år. Hva er de mest presserende problemene for ungdom? Det de ofte ikke klarer å takle på egen hånd?

- Hovedproblemet for en tenåring er ham selv. Og de snakker om seg selv og hvordan de skal være i denne eller den situasjonen. De klager aldri over foreldrene sine. Barn snakker mest om forholdsproblemer hjemme og på skolen. Det er viktig for dem å få råd fra en voksen. Det er det ødelagte forholdet mellom foreldre og barn som fører til ensomhet hos barnet. En hjelpelinje, mange mennesker ikke engang vet om den, er med på å gjenopprette forhold.

Det er mange samtaler som: "Jeg er alene hjemme, jeg er redd." Barnet sier at mamma burde ha kommet for lenge siden, men at hun fortsatt er borte. Vi finner ut hva han er redd for. Noen barn er redde for en tom leilighet, uforståelige lyder. Og spesialisten vil definitivt være på telefon med barnet slik at barnet ikke er redd. Dette varer ofte til moren kommer tilbake. Hva har vi snakket om så lenge? Vi kan be ham fortelle om hva han elsker, og å tegne noe. Barnet er overhodet ikke flau over at vi ikke ser denne tegningen, han har en klar følelse av at vi er i nærheten.

- Jeg tror, ​​i tillegg til at barnet får støtte, forsterker denne opplevelsen algoritmen for å motta hjelp, og neste gang, hvis det er vanskelig, vil han ringe uten tvil.

- Ja, selvfølgelig. Mange barn ringer i vanskelige situasjoner gjentatte ganger på en kjent telefon.

- Og hvis barnet ofte ringer med problemet at han er alene hjemme. Du kan selvfølgelig anta at ikke alt er bra i familien. Du har muligheten til å påvirke mamma?

- En hjelpelinjespesialist, og dette er i prinsippet, skal ikke påvirke samtalepartneren. Vi spør når barnet ringer igjen: "Vil du at vi skal snakke med moren din om hvor vanskelig det er for deg å vente på henne?" Hvis barnet er enig, vil vi be om å invitere mamma til telefonen.

- Men regulatoren for denne intervensjonen er bare et barn?

- Ja. Vi må respektere hans ønske, hans vilje og personlige rom. Han er ekspert på situasjonen sin. Vi vil ikke forverre det. Når det oppstår en konflikt i familien, som barnet forteller oss om, fungerer hjelpelinjen ofte som en mekler som jobber for gjensidig forståelse og forsoning.

Ofte kommer tenåringer for å klage på at foreldrene ikke lar dem leve slik de vil. Vi forklarer motivene til foreldrenes atferd slik at de blir tydelige. Vi er faktisk forhandlere. Men først forteller vi alltid tenåringen: «Du må forklare foreldrene dine hvorfor du insisterer på deg selv. Hvis du vil, snakker vi med foreldrene. " Foreldre er vanligvis enige i dialog. Vi får begge sider til å inngå kompromisser.

- Hvorfor er det så vanskelig for foreldre å komme til enighet med et barn? Dette er et spørsmål om forferdelig ansettelse, likegyldighet?

- Foreldre er stort sett opptatt av angst for barnet. Så mye at de prøver å beskytte dem mot farer for enhver pris, og som et resultat legger de press på ham. De lager regler som ikke er akseptable for barnet. Vi forklarer hver side motivene for atferden til den andre siden i en rolig modus for psykologisk rådgivning. Vi inviterer dem til å utarbeide en avtale om gjensidige kompromissvilkår.

- Det hender at det ikke er mulig å bli enige?

- Mer enn 20 års praksis antyder at dette er et ekstremt sjeldent alternativ. Imidlertid har begge sider senere det vanskelig å tåle forholdene som de selv har bestemt. Men hvis de vil, kan de gjøre det også. Det viktigste for oss er å lære barnet og foreldrene å forhandle.

- Hvilken alder er den mest problematiske?

- 14 år og eldre. Noen ganger er det veldig rare situasjoner. Jeg husker samtalen til en 16 år gammel gutt, hvis mor klokka 21 kom inn på rommet hans og slo av lyset og forklarte at det var på tide at han sov. Hun tok seg av helsen hans, men hun gjorde det som en tyrann. Gutten visste ikke hva han skulle gjøre. Jeg klarte å snakke med moren min, forklare at dette ikke er en metode.

- Dette er en telefon for barn. Foreldre ringer ham?

- Ofte. Omtrent 40% av samtalene kommer fra foreldre.

- Hva med foreldresamtaler?

- Omtrent det samme. At det ikke er mulig å bli enige. Foreldre vet noen ganger ikke hvordan de skal takle en situasjon. Det er mange samtaler i september når det viser seg at et barn hjemme plutselig blir uhåndterlig på skolen. Og dette er typiske tilpasningsproblemer. Mange barn er så ordnet at det er vanskelig for dem å tilpasse seg. De trenger hjelp.

- De ringer med spørsmål om den første seksuelle opplevelsen?

- Nesten aldri. Moderne tenåringer lærer alt fra Internett.

- Hva med samtaler som krever umiddelbar respons? Det er slike?

-Ja, selvfølgelig. Og vi griper absolutt inn i en situasjon når livet eller helsen til et barn er truet. Jeg husker anropet til en 8 år gammel gutt som var alene hjemme da vannkranen ble slått av og vann oversvømmet leiligheten. Vi roet ham ned og ringte låsesmeden.

- Tilbake til selvmord. Det synes for meg at økningen i dette problemet i februar ikke er en økning i statistikken, men pressens fokus på problemet.

- Vi ser ikke hoppet enda. Vi har selvfølgelig en veldig høy selvmordsrate blant barn og unge. Problemet haster ikke har vokst gjennom året, og i fjor var statistikken omtrent den samme.

- Det doble selvmordet til jenter fra Moskva-regionen ble gjenklang. En av dem skrev i et notat at hun var redd for at de ville bli kjeftet for mye for fravær på skolen. Dette, etter din mening, kan virkelig føre til katastrofe?

- Jeg tror at dette ikke er den eneste grunnen. Det var bare en unnskyldning. Men hvis de ringte hjelpelinjen, ville vi finne en vei ut som ville passe dem og løse situasjonen.

- Og hva, egentlig, skolesvikt kan være så traumatisk for et barn?

- Se for deg, ja. Vi blir ofte kalt av barn som er redde for å bli straffet for en sludder. Men situasjonen blir spesielt traumatisk når en forelder kan rekke en hånd mot et barn. Faktum er at under smerter av straff begynner barnet å lære verre, ikke bedre. Du kan ikke jobbe lenge og godt under frykt. Når et barn svarer på tavlen med tanker om at han vil bli kjeftet i tilfelle en punktering, er han dømt til å svare verre.

Det er også et tredje problem tenåringer kaller på - problemet med selvaksept. Hvordan ta imot deg selv, behage deg selv, forstå hvilket sted jeg opptar i min sosiale gruppe, godta mine egne egenskaper og ta tak i spørsmål om meningen med livet. Det er veldig bra når en forelder kan snakke med ham om det. Men dette er sjelden. Det er i denne alderen forholdet mellom tenåringen og foreldrene vanligvis forverres..

- Og hva jeg skal svare på hvis for eksempel en jente ringer, som sier: "Jeg er ikke pen, og jeg vet ikke hvordan jeg skal leve med det." Hvordan hjelpe henne?

- Du kan spørre: “Hvorfor er utseendet ditt viktig for deg? La oss finne ut hvorfor utseendet ditt ikke er nok? " Kanskje vi burde snakke med henne om den indre utstrålingen, som gjør ethvert ansikt attraktivt for andre mennesker. Og denne ressursen er stengt for deg, vil jeg si til jenta, mens du bare er fokusert på ansiktet ditt.

- Barn går vanligvis for en lang samtale, de trenger å snakke?

- Annerledes. Det er veldig korte dialoger. Noen ganger er det mulig å hjelpe et barn bokstavelig talt i ett svar. Konsulenten gir et annet perspektiv på situasjonen, og dette er nok til å finne en vei ut.

- Og barn skiller seg fra voksne når de kommuniserer med en psykolog?

- De er mer seriøse, og deres tilgang til alvorlige temaer er nærmere, mer direkte. De bedrar ikke seg selv, de er mer sannferdig for seg selv.

Prinsippet om respekt for samtalepartneren er det viktigste prinsippet i hjelpelinjen. Det hender at tre år gamle barn også ringer oss, og dette prinsippet gjelder dem..

- Og barna ringer med hva?

- Vel, hvordan? Så jeg kranglet med broren min. Eller: Mamma sier at jeg er slem. Hvordan blir jeg lydig?

- Oftere barn fra velstående familier eller fra asosiale?

- De ringer fra enhver familie av en grunn: det er en vanskelig situasjon, og det er ingen voksen velvillig person å diskutere det med. Det avhenger ikke av nivået på ekstern velvære for familien..

- Hva er, etter din mening, det alvorligste problemet med å organisere en hjelpelinje i Russland?

- Dette er mangelen på stabil annonsering. Det skjedde at på dager da reklame var på fjernsyn, fikk konsulentene våre mer enn 100 samtaler på 12 timer. Og vi innså at minst 500 flere barn ikke kom minst. Stor popularitet i utbrudd er dårlig.

- Og hva hindrer i å gi dette nummeret på føderale kanaler hele tiden?

- Som en sosial reklame - skal den gis gratis, og den kan bare reguleres av kanalens ledelse. Det har foreløpig ikke vært mulig å bli enige med sentrale kanaler om regelmessig annonsering av en enkelt hjelpelinje.

I 2010 ble det lansert en landsomfattende kampanje mot overgrep mot barn. Kampanjen ble avsluttet og hotline-annonser forlot kanaler.

Dessverre er det ingen offentlig forståelse av viktigheten av distribusjonen av denne telefonen. En hjelpelinje betyr ofte å redde et barns liv, en følelse av pålitelighet for ham, tilliten til at samfunnet vil beskytte ham.

- Innen min telefonlinje er holdningen tvetydig etter min observasjon. Skoleadministratorer søker for eksempel ikke å popularisere det.

- Disse fryktene er unødvendige: Barn oppgir verken skolens nummer, eller navnene på lærerne som det var konflikt med, oppgir ikke dataene sine. Barn snakker om situasjonen deres, ikke om adresser. Barnet inngir ikke klage, han ber om hjelp.

- Forelderen må selv fortelle barnet om dette tallet?

- Etter min mening, ja, fordi hjelpelinjen sikrer tryggheten til barnet.

Copyright © 2019 MAOU Secondary School No. 5, Balashikha City District, Moscow Region