Psykologiske mekanismer for sosial persepsjon

Persepsjon er et latinsk ord som betyr persepsjon, som brukes til å beskrive kognitive prosesser som er nært knyttet til visningen av ulike livssituasjoner, fenomener eller objekter. I tilfelle når slik oppfatning er rettet mot sosiale sfærer, brukes begrepet "sosial oppfatning" for å karakterisere dette fenomenet. Hver person står overfor manifestasjoner av sosial oppfatning på daglig basis. La oss ta en titt på de forskjellige psykologiske mekanismene for sosial oppfatning..

Persepsjon, oversatt fra latin (perceptio), betyr "persepsjon"

Hva er sosial oppfatning

Begrepet sosial oppfatning går tilbake til den eldgamle tid. Mange filosofer og kunstnere fra den tiden ga et betydelig bidrag til dannelsen av denne sfæren. Det skal også bemerkes at dette konseptet er viktig innen psykologi..

Persepsjon er en av de viktige funksjonene i mental persepsjon, som manifesterer seg som en prosess med en sammensatt struktur. Takket være denne prosessen mottar en person ikke bare forskjellig informasjon fra sansene, men transformerer den også. Påvirkningen på forskjellige analysatorer fører til dannelse av integrerte bilder i bevisstheten til individet. Basert på det ovennevnte, kan vi konkludere med at persepsjon er karakterisert som en av formene for sensorisk reproduksjon..

Persepsjon er basert på karakterisering av individuelle funksjoner som er med på å danne informasjon basert på nøyaktige sensoriske bilder.

Den betraktede kognitive funksjonen er nært knyttet til ferdigheter som hukommelse, logisk tenking og konsentrasjon. Dette konseptet avhenger av styrken til påvirkningen av livsstimuli, som har en følelsesmessig farge. Persepsjon er sammensatt av strukturer som meningsfullhet og kontekst..

Persepsjon studeres aktivt av representanter for forskjellige felt, inkludert psykologer, kybernetikere og fysiologer. Differensialeksperimenter bruker en rekke teknikker, inkludert simulering av forskjellige situasjoner, eksperimentering og empirisk analyse. Å forstå hvordan sosial persepsjon fungerer er essensielt innen praktisk psykologi. Det er dette verktøyet som fungerer som et fundament for utvikling av forskjellige systemer som påvirker den menneskelige aktivitetsområdet..

Sosial persepsjon studerer atferd mellom individer med forskjellige utviklingsnivåer

Påvirkning av perseptuelle faktorer

Perseptuelle faktorer faller inn i to kategorier: ytre og indre påvirkninger. Blant de eksterne faktorene bør kriterier som bevegelse, antall repetisjoner, kontrast, størrelse og manifestasjonsdybde skilles. Blant de interne faktorene identifiserer eksperter følgende:

  1. Stimulus - motivasjon for å oppnå mål som er av høy betydning for individet.
  2. Angi oppfatningen av et individ - å komme inn i visse livssituasjoner, er en person basert på tidligere mottatt erfaring.
  3. Erfaring - forskjellige livsvansker som oppleves, påvirker oppfatningen av verden rundt.
  4. Individuelle egenskaper ved oppfatning - avhengig av type personlighet (optimisme eller pessimisme), oppfatter en person de samme livsvanskelighetene i et positivt eller ugunstig lys.
  5. Oppfatning av eget "jeg" - alle hendelser som oppstår i en persons liv blir vurdert ut fra den personlige prismen i oppfatningen.

Den psykologiske persepsjonens påvirkning på samspill med samfunnet

Sosial persepsjon i psykologi er et begrep som brukes for å beskrive prosessen med å evaluere og forstå et individ rundt mennesker, sin egen personlighet eller sosiale objekter. Slike objekter er sammensatt av sosiale samfunn og forskjellige grupper. Betegnelsen det gjelder begynte å bli brukt i psykologi på førtiårene av forrige århundre. Dette konseptet ble først brukt av den amerikanske psykologen Jerome Bruner. Takket være arbeidet fra denne forskeren kunne forskere vurdere forskjellige problemer forbundet med oppfatningen av den omliggende verden fra en annen vinkel..

Sosialitet er iboende hos hver person. Gjennom hele livet bygger en person kommunikative forbindelser med mennesker rundt seg. Dannelsen av mellommenneskelige forhold fører til dannelse av separate grupper, som er knyttet sammen av samme verdensbilde eller lignende interesser. Basert på dette kan vi si at en person, som person, deltar i ulike typer relasjoner mellom mennesker. Arten av forholdet til samfunnet avhenger av graden av personlig oppfatning og hvordan en person evaluerer menneskene rundt seg. I det innledende stadiet med å bygge en kommunikativ forbindelse blir eksterne kvaliteter vurdert. Etter utseendet vurderes atferdsmodellen til samtalepartneren, som lar deg danne et visst nivå av forhold.

Det er på bakgrunn av de ovennevnte egenskapene at oppfatningsbildet til de omkringliggende menneskene blir samlet. Sosial oppfatning har mange former for manifestasjon. I de fleste tilfeller brukes dette begrepet for å karakterisere personlig oppfatning. Hver person oppfatter ikke bare sin egen personlighet, men også den sosiale gruppen han tilhører. I tillegg er det en form for oppfatning som bare er karakteristisk for medlemmer av slike grupper. Det er persepsjon basert på rammen av en sosial gruppe som er den andre formen for manifestasjon av persepsjon. Den siste formen for oppfatning er gruppeoppfatning. Hver gruppe oppfatter både sine egne medlemmer og medlemmer av andre grupper.

Atferdsreaksjoner dannes på grunnlag av sosiale stereotyper, hvor kunnskapen forklarer kommunikasjonsmodeller

Funksjonen til sosial oppfatning er å vurdere aktivitetene til menneskene rundt. Hvert individ underkaster seg en grundig analyse de individuelle egenskapene til andres temperament, deres ytre attraktivitet, livsstil og handlinger. Basert på denne analysen dannes en ide om menneskene rundt dem og deres oppførsel..

Mekanismen for sosial persepsjon

Sosial persepsjon er prosessen på grunnlag av hvilken prognosen for atferdsmodellen og samfunnets reaksjon i ulike levekår utføres. Mekanismene for mellommenneskelig persepsjon presentert nedenfor tillater oss å studere spissfindighetene i denne prosessen:

  1. Attraksjon - studiet av menneskene rundt, som er basert på en positiv oppfatning. Takket være denne mekanismen får mennesker muligheten til å omgås tett med andre, noe som har en positiv effekt på dannelsen av sanseforhold. Et slående eksempel på denne funksjonen er manifestasjonen av kjærlighet, sympati og vennskap..
  2. Identifikasjon - denne mekanismen brukes som en intuitiv studie av personlighet basert på modellering av ulike situasjoner. Basert på sin egen tro, analyserer en person andres indre tilstand. Eksempel: når man gjør antagelser om samtalens tilstand, er det vanlig at en person mentalt forestiller seg seg selv i sin plass.
  3. Tilfeldig attribusjon er en mekanisme for å lage en prognose for andres oppførsel, basert på egenskapene til ens egen personlighet. Når en person blir møtt med en manglende forståelse av motivene til andres handlinger, begynner han å forutsi andre menneskers atferdsmodell, basert på egne følelser, insentiver og andre individuelle egenskaper..
  4. Refleksjon er en selvkunnskapsmekanisme basert på samhandling i samfunnet. Dette "verktøyet" er basert på ferdighetene i å presentere sin egen personlighet, "gjennom øynene" til samtalepartneren. Som et eksempel bør man forestille seg dialogen mellom Vasya og Pasha. Minst seks "personligheter" deltar i denne typen kommunikasjon: Vasyas personlighet, hans ide om sin egen personlighet og representasjonen av Vasyas personlighet gjennom øynene til Pasha. Nøyaktig de samme bildene gjenskapes i hodet til Pasha.
  5. Stereotyping er en mekanisme for å skape et stabilt bilde av de omkringliggende menneskene og fenomenene. Det er viktig å merke seg at slike bilder har egenskaper avhengig av sosiale faktorer. Som et eksempel på stereotyping kan vi sitere den vedvarende ideen om at flertallet av utadraktive mennesker er utsatt for narsissisme, representanter for Tyskland er pedantry, og myndigheter i lovhåndhevelse tenker greit..
  6. Empati er evnen til emosjonell medfølelse, som gir psykologisk støtte og deltakelse i livet til de rundt deg. Denne mekanismen er en nøkkelferdighet i arbeidet med spesialister innen psykologi, medisin og pedagogikk..

Verktøyene som brukes av sosial oppfatning sikrer kommunikasjon mellom individer

Ovennevnte typer erkjennelse av andres personlighet er ikke bare basert på de fysiske egenskapene til en person, men også på nyansene i atferdsmodellen. Å bygge nære kommunikative bånd forenkles ved deltakelse i samtalen til begge partnere. Sosial oppfatning avhenger av stimuli, følelser og livsstil hos hver enkelt av deltakerne i mellommenneskelige forhold. En viktig komponent i denne kognitive funksjonen er den subjektive analysen av de omkringliggende individer..

Betydningen av førsteinntrykk

En grundig studie av sosial persepsjon har gjort det mulig å identifisere sentrale faktorer som påvirker styrken til inntrykk om en person. I følge ekspertene er de fleste under deres bekjentskap spesiell oppmerksomhet på håret, øynene og ansiktsuttrykkene deres. Basert på dette kan vi si at et vennlig smil under datering oppleves som et tegn på hjertelighet og en positiv holdning..

Det er tre hovedpunkter som er avgjørende i prosessen med å danne de første inntrykk av en ny personlighet. Slike faktorer inkluderer graden av overlegenhet, attraktivitet og holdning.

  1. "Overlegenhet" kommer tydeligst til uttrykk i situasjonen når personligheten til et bestemt individ på en eller annen måte er overlegen, blir oppfattet som dominerende på andre områder. På denne bakgrunn er det en global endring i vurderingen av egne kvaliteter. Det er viktig å merke seg at personer med lav selvtillit er mer utsatt for påvirkning fra "andres overlegenhet". Dette forklarer det faktum at under kritiske forhold uttrykker folk sin lit til de som tidligere ble behandlet negativt..
  2. "Attraktivitet", som er et trekk ved sosial oppfatning, er en faktor på grunnlag av hvilken andres attraktivitet blir analysert. Den viktigste feilen i denne oppfatningen er at ved å ta økt oppmerksomhet til ytre kvaliteter, glemmer en person analysen av andres psykologiske og sosiale egenskaper..
  3. "Attitude" er basert på persepsjonen til en person, avhengig av holdningen til hans personlighet. Den negative effekten av en slik oppfatning er basert på det faktum at med en god holdning og deling av en livsposisjon, begynner en person å overvurdere andres positive egenskaper.

Forrangseffekten i sosial oppfatning manifesterer seg på det første møtet

Metodikk for utvikling av perseptuell oppfatning

Ifølge den berømte psykologen Dale Carnegie er et enkelt smil nok til å fremkalle sympati fra andre. Derfor bør du lære det riktige smilet for å bygge en sterk kommunikativ forbindelse med andre. I dag er det mange psykologiske teknikker for utvikling av ansiktsbevegelser som hjelper til med å forbedre overføringen av erfarne følelser. Å kontrollere dine egne ansiktsuttrykk lar deg ikke bare forbedre kvaliteten på sosial oppfatning, men også få muligheten til å forstå andre bedre.

En av de mest effektive metodene for å utvikle ferdigheter i sosial persepsjon er Ekmans praksis. Grunnlaget for denne metoden er å fokusere på tre områder i det menneskelige ansiktet. Disse områdene inkluderer pannen, haken og nesen. Det er disse sonene som best reflekterer følelsesmessige tilstander som følelser av sinne, frykt, avsky eller tristhet..

Evnen til å analysere ansiktsbevegelser lar deg dechifisere følelsene som samtalepartneren opplever. Denne praksisen har blitt utbredt innen psykologi, på grunn av at spesialisten får muligheten til å bygge en kommunikativ forbindelse med personer med psykiske lidelser.

Persepsjon er en kompleks mekanisme for menneskets mentale persepsjon. Ytelsen til dette systemet avhenger av mange forskjellige eksterne og interne faktorer. Disse faktorene inkluderer aldersegenskaper, eksisterende erfaring og individuelle personlighetstrekk..

Sosial persepsjon konsept. Oppfatning effekter. Mekanismer for sosial oppfatning. Konseptet med "sosial stereotype

Kapittel 1. Begrepet sosial persepsjon

Fremveksten og vellykket utvikling av mellommenneskelig kommunikasjon er bare mulig hvis det er gjensidig forståelse mellom deltakerne. I hvilken grad mennesker reflekterer trekk og følelser hos hverandre, oppfatter og forstår andre, og gjennom dem og seg selv, bestemmer i stor grad kommunikasjonsprosessen, relasjonene som utvikler seg mellom partnere, og måtene de utfører felles aktiviteter på. Dermed fungerer prosessen med kognisjon og forståelse av en person av en annen som en obligatorisk komponent i kommunikasjonen, betinget av at den kan kalles den perseptuelle siden av kommunikasjon.

En person kan ikke leve isolert. Gjennom hele livet kommer vi i kontakt med menneskene rundt oss, danner mellommenneskelige forhold, hele grupper av mennesker danner forbindelser med hverandre, og dermed er hver av oss gjenstand for utallige og mangfoldige forhold. Hvordan vi forholder oss til samtalepartneren, hva slags forhold vi danner oss med, kommer ofte an på hvordan vi oppfatter og evaluerer kommunikasjonspartneren. En person, som tar kontakt, evaluerer hver samtalepartner, både i utseende og i oppførsel. Som et resultat av vurderingen som blir gjort, dannes en viss holdning til samtalepartneren, og det trekkes separate konklusjoner om hans indre psykologiske egenskaper. Denne mekanismen for oppfatning av en person av en annen er en uunnværlig del av kommunikasjonen og refererer til sosial oppfatning. Begrepet sosial persepsjon ble først introdusert av J. Bruner i 1947, da et nytt syn på menneskets persepsjon ble utviklet.

Sosial oppfatning - en prosess som oppstår i forholdet til mennesker med hverandre og inkluderer persepsjon, studie, forståelse og vurdering av sosiale gjenstander fra mennesker: andre mennesker, seg selv, grupper eller sosiale samfunn.

Prosessen med sosial persepsjon er et komplekst og forsterket system for å danne bilder av offentlige objekter i en persons sinn som et resultat av slike metoder for å forstå hverandre som persepsjon, erkjennelse, forståelse og studier..

Det er hovedfunksjonene i sosial persepsjon, nemlig: å kjenne seg selv, kjenne en kommunikasjonspartner, organisere felles aktiviteter basert på gjensidig forståelse og etablere visse emosjonelle forhold. Gjensidig forståelse er et sosio-psykologisk fenomen, hvis sentrum er empati..

Empati - evnen til empati, ønsket om å sette seg selv i skoene til en annen person og nøyaktig bestemme hans emosjonelle tilstand på grunnlag av handlinger, ansiktsuttrykk, gester.

Prosessen med sosial persepsjon inkluderer forholdet mellom emnet persepsjon og gjenstand for persepsjon..

Perseptet for persepsjon er et individ eller en gruppe som gjennomfører erkjennelse og transformasjon av virkeligheten. Når gjenstanden for persepsjon er et individ, kan han oppfatte og kjenne sin egen gruppe, en fremmed gruppe, et annet individ som er medlem av enten sin egen eller en annen gruppe. Når en gruppe er gjenstand for persepsjon, blir prosessen med sosial persepsjon enda mer forvirrende og sammensatt, siden gruppen innser kunnskap, både seg selv og dens medlemmer, og kan også evaluere medlemmene i en annen gruppe og den andre gruppen selv som en helhet.

Det er følgende sosiale - perseptuelle mekanismer, det vil si måtene folk forstår, tolker og vurderer andre mennesker på:

1. Oppfatning av objektets ytre utseende og atferdsreaksjoner

2. Oppfatning av det indre utseendet til et objekt, det vil si et sett med dets sosio-psykologiske egenskaper. Dette gjøres gjennom mekanismene empati, refleksjon, attribusjon, identifikasjon og stereotyping..

Anerkjennelse av andre mennesker avhenger også av utviklingsnivået til en persons idé om seg selv (jeg er et konsept), om en kommunikasjonspartner (Du er et konsept) og om en gruppe som et individ tilhører eller tror at han tilhører (Vi er et konsept). Erkjennelse av seg selv gjennom en annen er mulig gjennom å sammenligne seg selv med et annet individ eller gjennom refleksjon. Refleksjon er prosessen med å innse hvordan samtalepartneren forstår seg selv. Som et resultat oppnås et visst nivå av gjensidig forståelse mellom deltakerne i kommunikasjonen..

i en smalere forstand av ordet, brukes "mellommenneskelig persepsjon", "persepsjon av en annen person" i litteraturen i en noe fri, til og med metaforisk forstand, selv om nyere studier i generell psykologi av persepsjon er preget av en viss konvergens av persepsjon og andre kognitive prosesser. Generelt sett kan vi si at persepsjonen til en annen person betyr oppfatningen av sine ytre tegn, korrelerer dem med de personlige egenskapene til det opplevde individet og tolker handlingene hans på dette grunnlaget.

Dato for publisering: 2015-02-03; Les: 988 | Brudd på opphavsretten

Persepsjon er den omkringliggende virkeligheten i bilder

Enkle konsepter

Persepsjon er den viktigste biologiske prosessen til den menneskelige psyken. En slik funksjon erverves gjennom sansene, som tar del i dannelsen av et fullverdig bilde av objekter. Persepsjon virker på analysatorer gjennom en serie sensasjoner forårsaket av persepsjon.

Det skal også sies at perseptuelt er et populært forskningsfag for psykologer. Tross alt lar en slik refleksjon av virkeligheten deg danne et fullverdig bilde av et visst fenomen i menneskets bevissthet.

nivåer

Fire nivåer kan skilles i perseptuell handling:

  • deteksjon (preget av stimulusdeteksjon);
  • diskriminering (på dette nivået oppstår persepsjon med den etterfølgende dannelsen av et perseptuelt bilde);
  • sammenligning eller identifikasjon (på dette nivået blir det opplevde objektet identifisert med bildet som er lagret i minnet, eller det er en sammenligning av flere objekter);
  • identifikasjon (den tilhørende standarden trekkes ut fra minnet og objektet er kategorisert).

Varier av oppfatning

Psykologer klassifiserer persepsjon i henhold til det involverte perseptuelle organet som følger:

  • Visuell persepsjon er en type oppfatning der øynene gjør en hopplignende bevegelse - på denne måten behandler folk informasjonen de mottar. Når øyebevegelsen stopper, begynner visuell persepsjon. Denne typen oppfatning er påvirket av tidligere utviklede stereotyper. For eksempel, når en person er vant til å skumme en tekst, vil det være vanskelig for ham å fullstendig arbeide gjennom materialet som studeres. Han vil kanskje ikke legge merke til store avsnitt, og hvis du blir spurt, sier han at de ikke var med i boka..
  • Auditiv persepsjon i psykologi er en måte å oppfatte der de melodiske og fonemiske systemene spiller en viktig rolle. I dette tilfellet er motoriske komponenter involvert (de skilles i et eget fullverdig system - for eksempel ved å synge en melodi kan du utvikle et øre for musikk).

Det er også følgende typer oppfatning, der refleksjon av informasjon skjer gjennom forståelse, og ikke gjennom sansene. Dette er oppfatningen av retningen og avstanden til objekter som befinner seg på avstand, og oppfatningen av tid, det vil si hendelsenes rekkefølge og hastighet..

Essensen av tidsoppfatning er at alle mennesker har forskjellige interne klokker. De faller ofte ikke sammen med de daglige rytmene. For å oppfatte slike rytmer bruker en person flere analysatorer.

Personlighet psyke

Begrepet "psyke" refererer til individers evne til å reflektere gjenstander fra den omliggende verden, bygge et bilde av virkeligheten og på sin basis regulere deres oppførsel og aktiviteter. Psykeens viktigste egenskaper kan skilles ut i følgende konklusjoner:

1. Psyken er en eiendom av levende, meget organisert sak.

2. Psyken er i stand til å oppfatte informasjon om verden rundt og føde bildet av materielle gjenstander.

3. Basert på informasjonen mottatt utenfra, reguleres personlighetens indre miljø og atferden dannes.

De vanligste metodene for å studere persepsjon i psykologi er tester. I utgangspunktet er dette representanter for to typer - symbol-apperception og tematisk apperception..


Den første testen består av 24 kort med symboler hentet fra eventyr og myter. Testpersonen grupperer kortene som han vil. Den neste fasen av forskningen er et forslag om å supplere symbolene med en annen som mangler. Så igjen er det en gruppering, men allerede i kjente kategorier: "kjærlighet", "lek", "makt", "erkjennelse". Faget må forklare prinsippet om hans systematisering og betydningen av symboler. Resultatet vil være identifisering av personens prioriteringer og verdiorientering.

Den andre testen presenteres i form av et sett med tabeller med svart-hvitt-fotografier, som velges under hensyntagen til forsøkspersoners alder og kjønn. Oppgaven til testtakeren er å komponere en plotthistorie basert på hvert bilde. Denne teknikken brukes i tilfeller av psykoterapeutisk og differensialdiagnostikk ved valg av kandidater til viktige stillinger..

Sosial oppfatning

Utviklingen og opprinnelsen til menneskelig samhandling er mulig under betingelse av gjensidig forståelse. Det er viktig at folk ikke bare forstår de rundt seg, men også deres personlighet. Dette er mulig på grunn av prosessene for kommunikasjon og relasjoner som dannes mellom mennesker i løpet av en samtale. Det er også viktig å vurdere metodene som brukes for å implementere felles aktiviteter..

Den obligatoriske komponenten i kommunikasjonen er prosessen med erkjennelse. Denne komponenten er det perseptuelle aspektet ved kommunikasjon. Forskere anser sosial oppfatning som et viktig og alvorlig fenomen i psykologien. For første gang ble en slik definisjon introdusert av D. Bruner (han dannet et annet syn på menneskets oppfatning av forskjellige fag).

Kjennetegn og trekk ved stereotypisering: hvordan den perseptuelle siden av kommunikasjon manifesterer seg i den

Persepsjon er en betegnelse for å forstå og akseptere en annen person. Som du ser er det tett sammenvevd med mange stereotyper pålagt av samfunnet. I prosessen med kommunikasjonen vises de under påvirkning av tre faktorer:

  1. Overlegenhet. Det merkes mest hvis samtalepartnerne har ulik status, økonomisk situasjon, intellektuelle evner. Du kan enten overvurdere personen, eller omvendt, undervurdere ham.
  2. Attraktivitet. I alle fall påvirker sympati eller antipati oppfatningen. Mer positive egenskaper tilskrives alltid vakre mennesker..
  3. Holdning til oss. Folk som behandler deg godt vil sannsynligvis alltid være positive til deg..

Disse faktorene for sosial oppfatning forvrenger ideen om en person, og hindrer etableringen av hans objektive vurdering. I tillegg til stereotyper, kan noen barrierer forstyrre mekanismen for oppfatning:

  1. Bruk av sjargong, ukjente ord, begreper, begreper i tale.
  2. Frykt for å uttrykke følelser og følelser.
  3. Manglende interesse for temaet som diskuteres.
  4. Uenighet i meninger.
  5. Har fysiske problemer, for eksempel hørsels- eller taleproblemer.
  6. Manglende evne til å forstå og evaluere samtalepartnerens oppførsel på grunn av kommunikasjon via telefon eller via Internett.
  7. Språkforskjeller.
  8. Uvillighet til å godta det du hører.
  9. Forskjeller i kultur og verdensbilde generelt.

Det er nesten umulig å fjerne disse hindringene for oppfatning, siden en person er klar over informasjon bare ved å føre den gjennom flere av sine "filtre". Derfor må du i løpet av samtalen markere, og deretter formidle essensen slik at samtalepartneren kan tyde den riktig. Ansvaret for dette ligger på den perseptuelle siden av kommunikasjonen. Ved å forstå den indre verdenen til motstanderen din, kan du velge riktig oppførselsmodell. Det er 4 av dem:

  1. Humanistisk. Gjensidig interesse har oppstått mellom deg og motstanderen din, empati manifesteres.
  2. Manipulerende. Du prøver å pålegge ditt synspunkt, stilling. Slike handlinger har ikke alltid positive konsekvenser..
  3. Ritual. Din oppførsel tar hensyn til samtalens kulturelle tradisjoner.

En annen atferdsmodell kalles transaksjonsanalyse. Dette er en måte å samhandle på som tar hensyn til hver enkelt deltagers rolle i samtalen. Det er bare tre slike roller:

  • "Forelderen" forteller hvordan man skal oppføre seg;
  • Den "voksne" forteller hvordan man kan kombinere ønsker og ansvar;
  • "Barn" styres av følelser.

Hvis både du og din samtalepartner har de samme rollene, må du sørge for at informasjonen blir oppfattet riktig.

Perseptuelle mekanismer

Sosial oppfatning er definisjonen av samtalepersonens følelser. Mekanismen er enkel: en person samhandler med samtalepartneren som en person (dette er hvordan samtalepartnerne oppfatter ham).

Kommunikasjon er en viktig mekanisme. Essensen er at samtalepartnerne prøver å forstå hverandre. Kommunikasjon formidles ikke bare av tilstedeværelsen av et system for forståelse av informasjon, men også av særegenhetene i samtalepersonens oppfatning.

Kommunikasjon innebærer tilstedeværelse av mellommenneskelig oppfatning, det vil si utviklingen av førsteinntrykk om samtalepartneren. Derfor identifiserer psykologer flere mekanismer for oppfatning, som er spesifikke metoder som involverer å vurdere og analysere samtalens atferd. Identifisering, tilfeldig attribusjon og sosial refleksjon anses som de vanligste mekanismene..

Når det gjelder tilfeldig attribusjon, er essensen i å analysere reaksjonen på samtalens oppførsel, det vil si at en person gjør antagelser om hvorfor hans samtalepartner oppfører seg på denne måten og ikke ellers. I dette tilfellet er en person basert på likheten i samtalens oppførsel med mennesker han kommuniserte før, eller bruker sin egen erfaring.

Prinsippet om analogi brukes i tilfeldig attribusjon. Det avhenger av hvordan personen som evaluerer samtalepersonens oppførsel oppfatter seg selv. Essensen av identifikasjon ligger i det faktum at en person prøver å forstå samtalepartneren, gjøre en antagelse om hva sinnstilstanden hans er, og prøver å plassere seg selv i stedet for den han kommuniserer med..

Identifisering lar deg forstå verdiene til samtalepartneren, hans oppførsel og vaner. Det har en spesiell betydning i ungdomsårene og ungdommen, for i løpet av denne perioden skapes det en relasjon mellom ungdommen (ungdommen) og samfunnet.

Sosial refleksjon forstås som prosessen og resultatet av en persons selvoppfatning. Hovedverktøyet for sosial refleksjon er en persons forståelse av hans personlige egenskaper. Han prøver å forstå hvordan de kommer til uttrykk i reaksjon på samtalepartnerens oppførsel, og hvordan andre oppfatter dem..

Essensen av empati er at en person empatiserer seg med samtalepartneren og prøver å forstå sin indre tilstand. Empati er basert på å forstå samtalens følelser, samt å forstå hvordan han vurderer hva som skjer. Empati er en viktig profesjonell egenskap hos en lærer eller psykolog.

Essensen av mellommenneskelig persepsjon

Mellommenneskelig persepsjon er en side av kommunikasjon, som inkluderer utveksling av informasjon og samhandling, som påvirkes av slike faktorer: aktiviteten til faget, forventninger, intensjoner, tidligere erfaring, situasjon og andre..

Mekanismer for mellommenneskelig persepsjon

Oppfatningen av en annen person lar personligheten forme seg, fordi i løpet av dette oppstår forholdet mellom personligheten og motstanderen. For å nå målet er langsiktige fellesaktiviteter mellom dem nødvendige..

Utviklingen av selvinnsikt gjennom prosessen med å analysere seg selv gjennom en annen gjennomføres gjennom mekanismene:

  1. Refleksjoner - revurdere handlinger, følelser.
  2. Årsaksattribusjon - begrepet ens feil gjennom prestasjonene til en annen.

Vi er ordnet slik at prosessen med å studere verden rundt oss aldri slutter. Nye objekter og teknologier dukker opp som må analyseres. Vi møter nye mennesker, danner en klar mening om dem. Prosessen med introspeksjon og selvransakelse pågår hele livet. Vi endrer oss, verdens struktur er i endring. Alle disse aspektene indikerer viktigheten av en korrekt forståelse av alt som omgir oss..

Jeg håper du synes denne artikkelen er nyttig. Hvis sjefen ikke liker deg, avhenger det bare av effekten av hyperkrevende, og ikke av det faktum at du ikke har noen positive egenskaper.

Gjør et førsteinntrykk

Psykologer skiller følgende faktorer, som avgjør hvilket inntrykk man får om en person:

  • Overlegenhet blir vanligvis observert hvis en person som er overlegen samtalepartneren hans også er høyt vurdert i andre egenskaper. Resultatet er en revisjon av den evaluerte personen. Denne faktoren avhenger først og fremst av den usikre oppførselen til observatøren. Så i ekstreme situasjoner er det mange som stoler på dem som de ikke ville ha våget å henvende seg til før.
  • Attraktiviteten forklarer egenskapene til oppfatning for samtalepartneren, hvis eksterne data er attraktive. Den viktigste oppfatningsfeilen i dette tilfellet er at folk ofte overvurderer de psykologiske egenskapene til en person som ser attraktiv ut..
  • Faktoren "holdning" innebærer at en person oppfatter samtalepartneren avhengig av hvordan han forholder seg til ham. Hovedfeilen her er tendensen til å overvurdere samtalepartneren som er enig i oppfatningen eller er vennlig..

aspekter

Persepsjon er en prosess som oppstår når du først møter et individ. Basert på analysen av hans eksterne data, prøver du å forstå hvordan han er inne. Det er ikke for ingenting fysiognomi sier at det er en sammenheng mellom ansiktet og de psykologiske egenskapene til en person..

Det neste stadiet av oppfatning er opprettelsen av emosjonell kontakt. Det kan være negativt og positivt. Det kommer an på samtalen. For å få fullstendig informasjon om en person, må du ta hensyn ikke bare til den eksterne komponenten og følelsene. Atferd er også viktig.

Utvikling av perseptuelle ferdigheter

Ifølge psykologer er et enkelt smil nok for vennlig kommunikasjon og gjensidig sympati. For å utvikle perseptuelle ferdigheter, anbefaler psykologer å lære å smile. Mimikk lar deg få informasjon om en persons følelser, så hvis du lærer å kontrollere det, kan du forbedre dine perseptuelle ferdigheter.

Ekmans teknikk vil tillate deg å lære å skille manifestasjoner av følelser og forbedre persepsjonelle ferdigheter. Essensen er at tre soner kan skilles i ansiktet (panne og øyne, munn og hake, samt nese). Det er i disse sonene manifestasjonen av grunnleggende følelser noteres (tristhet, glede, frykt, og så videre).

Test for studier av barn

Spedbarnets apperception-test ble opprettet av L. Bellak og S. S. Bellak. Forskning ved bruk av denne teknikken utføres med barn i alderen 3 til 10 år. Essensen er i demonstrasjonen av forskjellige bilder, som skildrer dyr engasjert i forskjellige aktiviteter. Barnet blir bedt om å fortelle en historie basert på bilder (hva gjør dyrene, hva som skjer på bildet, og så videre). Etter beskrivelsen går psykologen videre til avklaring av spørsmål. Det er viktig å vise bilder i en bestemt sekvens i rekkefølgen av nummereringen..

Denne teknikken gjør det mulig å identifisere følgende parametere:

  1. Ledende motiver og behov.
  2. Forhold til slektninger (brødre, søstre, foreldre).
  3. Intrapersonlige konflikter.
  4. Funksjoner av beskyttelsesmekanismer.
  5. Frykt, fobier, fantasier.
  6. Jevnaldrende atferd.

Når man tar utgangspunkt i begrepet "apperception" (dette er en bevisst, meningsfull, gjennomtenkt virkelighetsoppfatning basert på tidligere erfaringer), er det viktig å korrigere innflytelsen fra den ervervede kunnskapen i barnet i tid, slik at han i fremtiden vil ha de riktige konseptene for verdens gjenstander..

Noen få ord om rollebaserte atferdsprinsipper

Det er verdt å nevne hver for seg de rollebaserte prinsippene for atferd. Så det rollebaserte prinsippet om persepsjon er at en persons rolle skal oppfattes positivt av samtalepartnerne, og han på sin side bør oppfatte interessene sine positivt.

Prinsippet for interaktivitet er at en persons utførelse av en viss rolle i samfunnet skal forenkle reguleringen av at hans samtalepartner oppfører seg ved å påvirke hans mål og motiv. Akkurat som det rollebaserte prinsippet om persepsjon, innebærer det at samtalens interesser må tas med i betraktningen..

Noen fenomener

Når man kontakter hverandre, blir mennesker møtt med forskjellige uvanlige fenomener. Et vanlig fenomen som forekommer i grupper er intragruppfavorittisme. I en viss forening har folk en tendens til å overvurdere vurderingene av medlemmer og har en negativ holdning til lignende meritter fra en annen gruppe..

En annen type fenomen er illusjonen av gjensidighet. Individet oppfatter andres holdning til seg selv det samme som han forholder seg til disse menneskene. Et enkelt eksempel - leder Ivan kommuniserer positivt med alle og tror at andre ansatte i selskapet oppfatter ham som en høflig person..

Fenomenet med likhet kan påvirke persepsjonen til et individ. Under ham er den enkelte tilbøyelig til å tro at mennesker i nærheten av ham tenker på samme måte som han gjør. Et lignende fenomen kan observeres mellom sjefen og underordnede. Lederen vil prøve å dyrke meningens enhet. Strukturen til hvert fenomen er individuelt og manifesterer seg på forskjellige måter..

Funksjoner og formål

Det funksjonelle ved persepsjon inkluderer erkjennelse av seg selv og en partner, organisering av felles handlinger, etablering av et emosjonelt forhold.

Perseptuell kommunikasjon er basert på tre komponenter: subjekt, objekt og prosessen med persepsjon. Perseptuell forskning er basert på to komponenter:

  • innholdsside (karakteristiske trekk ved emner, gjenstander om persepsjon);
  • prosessuell del (analyse av mekanismer og effekter av persepsjon).

Den materielle delen er å tildele karaktertrekk, årsaker til atferd og en rolle i kommunikasjon til et objekt. Den prosessuelle siden avslører mekanismene for bevissthet og effekten av oppfatning (nyhet, forrang, stereotyper).

5.3. Sosial oppfatning

Oppfatningen av ytre tegn til en person, deres korrelasjon med hans personlige egenskaper, tolkning og prognoser på dette grunnlaget av hans handlinger utgjør sosial oppfatning. Den inneholder nødvendigvis en vurdering av den andre og dannelse av en holdning til ham i emosjonelle og atferdsmessige termer: en emosjonell vurdering av den andre, et forsøk på å forstå årsakene til handlingene hans og forutsi hans oppførsel, bygge sin egen strategi og oppførsel. Basert på den ytre siden av atferd, ser det ut til at vi "leser" den indre verden til en person, prøver å forstå den og utvikle vår egen emosjonelle holdning til den opplevde.

Det er fire hovedfunksjoner i sosial oppfatning:

erkjennelse av en kommunikasjonspartner;

organisering av felles aktiviteter basert på gjensidig forståelse;

etablere emosjonelle forhold.

Den perseptuelle siden av kommunikasjonen inkluderer prosessen med mellommenneskelig persepsjon fra en person til en annen. Ideen til en annen person avhenger av utviklingsnivået til ens egen selvbevissthet, ideen om ens eget "jeg" (jeg-konsept). Bevissthet om seg selv gjennom en annen person har to sider: identifisering (assimilering av seg selv til en annen) og refleksjon (en persons bevissthet om hvordan han oppfattes av en kommunikasjonspartner).

Det folk først og fremst tar hensyn til når de evaluerer en kommunikasjonspartner?

Disse, de mest essensielle egenskapene til den observerte inkluderer: uttrykk for ansiktet (ansiktsuttrykk), måter å uttrykke følelser (uttrykk), gester og holdninger, ganglag, utseende (klær, frisyre), funksjoner i tale og tale.

Metodene for mellommenneskelig persepsjon inkluderer: 1) menneskers erkjennelse og forståelse av hverandre (identifikasjon, empati, tiltrekning), 2) erkjennelse av seg selv (refleksjon) i prosessen med kommunikasjon; 3) å forutsi atferden til en kommunikasjonspartner (årsakstilknytning).

Identifisering er en måte å kjenne en annen person på, der en antagelse om hans indre tilstand er bygget på et forsøk på å sette seg selv i stedet for en kommunikasjonspartner, det er en assimilering av seg selv til en annen. Når man identifiserer seg med en annen person, læres hans normer, verdier, atferd, smak og vaner.

Empati er en emosjonell inkludering i følelsen av en annen person eller empati for en annen person. Empati er jo høyere, jo mer en person er i stand til å forestille seg hvordan den samme hendelsen vil bli oppfattet av forskjellige mennesker, og jo bedre er han i stand til å forstå retten til eksistens av disse forskjellige synspunktene. Evnen til å forstå følelsesmessig har forskjellige utviklingsnivåer: lavere (en slags blindhet for opplevelsene fra en annen); medium (individuelle synspunkter); høyere (evnen til å føle og akseptere følelsene til en annen).

Attraksjon (fra lat. "Å tiltrekke, tiltrekke") - er en form for å kjenne en annen person, basert på dannelsen av en stabil positiv følelse overfor ham.

Refleksjon er en mekanisme for selvkunnskap i prosessen med kommunikasjon, som er basert på en persons evne til å forestille seg hvordan han blir oppfattet av en kommunikasjonspartner. Dette er ikke lenger bare å kjenne den andre, men å vite hvordan den andre forstår meg, det vil si en slags fordoblet prosess med å speile hverandre. Den generelle refleksjonsmodellen har følgende innhold: Hvis en person (A) har en feil ide om seg selv (A '), om andre (B') og, viktigst av alt, om hvordan andre oppfatter ham (A ''), så vil hans gjensidige forståelse med dem vil bli ekskludert.

Årsaksattribusjon er en mekanisme for å tolke handlingene og følelsene til en annen person.

Hver person har sine egne favorittordninger for kausalitet, d.v.s. vanlige forklaringer på andres oppførsel:

1) personer med personlig attribusjon i enhver situasjon har en tendens til å finne den skyldige i det som skjedde, tilskrive årsaken til det som skjedde med en bestemt person;

2) i tilfelle avhengighet av adverbial attribusjon, pleier folk å skylde på omstendighetene først og fremst;

3) Med stimulansattribusjon ser en person årsaken til det som skjedde i gjenstanden handlingen ble rettet mot (vasen falt fordi den ikke sto godt) eller i offeret selv (det er hans egen feil at han ble truffet av en bil).

Når du studerer prosessen med kausal attribusjon, ønsket om å avklare årsakene til atferd, har forskjellige mønstre blitt identifisert. For eksempel tilskriver folk ofte årsaken til suksess for seg selv og svikt i omstendighetene. Arten av attribusjonen avhenger også av graden av deltakelse av en person i arrangementet som diskuteres. Poengsummen vil være forskjellig i tilfeller hvis han var en deltaker (medskyldig) eller en observatør. Det generelle mønsteret er at når betydningen av det som skjedde, er forsøkspersonene tilbøyelig til å bevege seg fra adverbial og stimulus tilskrivning til personlig (dvs. se etter årsaken til det som skjedde i den bevisste handlingen til individet).

Effektene av mennesker som oppfatter hverandre inkluderer:

haloeffekt - et generelt gunstig inntrykk fører til positive vurderinger og ukjente kvaliteter hos den opplevde ansatte, og omvendt, et generelt ugunstig inntrykk bidrar til overvekt av negative vurderinger;

effekten av nyhet og forrang - den tidligere presenterte informasjonen råder i oppfatningen av en fremmed. Hvis vi for eksempel sier at en ansatt er en krenker av arbeidsdisiplin, og at han er ledende innen produksjon, vil den førstnevnte seire (effekten av forrang). Når en kjent person blir oppfattet, virker effekten av nyhet - den siste, d.v.s. nyere informasjon ser ut til å være den mest betydningsfulle;

effekten av stereotyping - oppstår ofte i forhold til en persons gruppetilhørighet, for eksempel profesjonell (regnskapsfører, lærer, militær osv.).

"Projeksjon", i den prosessen evaluatoren tilskrives følelsene og tankene til evaluereren;

"Echo" - overføringen av den ansattes suksess på et hvilket som helst område til et annet aktivitetsområde der han ikke oppnår suksess;

“Attribution” er en underbevisst attribusjon til en ansatt av evner og egenskaper som lederen har lagt merke til hos en annen person som minner ham om denne ansatte;

“Tro ved første blikk”, at førsteinntrykket er det mest riktige. Samtidig viser forskning at førsteinntrykket noen ganger er galt, fordi det er avhengig av underbevissthetens forventninger fra lederen, og ikke på øyeblikkelig gjennomtrenging i karakteren til personen han snakker med..

For å illustrere effektene ovenfor er resultatene av studier fra den australske psykologen Paul R. Wilson av interesse, som beviste at en slik indikator på en persons utseende som vekst i fremmede øyne ikke alltid er lik den faktiske. Wilson introduserte den samme personen for fem forskjellige grupper av studenter, tildeler ham en ny status hver gang, og ba deretter studentene bestemme hans høyde for øyet. Resultatene var fantastiske. Da en person ble introdusert som student, nådde høyden hans 171 cm, men så snart han ble kalt assistent for instituttet, steg høyden til 178 cm. Med tittelen seniorlærer nådde hans høyde 180 cm, og til slutt var høyden til "professoren" 184 cm. Disse og andre perseptuelle effekter kan brukes, for eksempel ved å introdusere noen andre, planlegge på forhånd rekkefølgen og innholdet av virkningen..

Et viktig forskningsområde innen sosial persepsjon er studiet av prosessen med å danne førsteinntrykk av en annen person. De tre mest typiske ordningene for dannelse av førsteinntrykket av en person er beskrevet. Hver ordning utløses av en spesifikk faktor som er til stede i datingsituasjonen. Uthev faktorene overlegenhet, attraktivitet for en partner og holdning til observatøren.

Overlegenhetsfaktoren - utløser skjemaet for sosial oppfatning i en situasjon med ulikhet mellom partnere (mer presist, når observatøren føler partnerens overlegenhet i en eller annen viktig parameter for ham - intelligens, høyde, materiell status eller en annen). Essensen av det som skjer er at en person som overgår observatøren i en viktig parameter blir evaluert av ham mye høyere i andre viktige parametere. Med andre ord, den generelle personlige revurderingen hans finner sted. Samtidig, jo mer usikker observatøren føler for øyeblikket, i denne spesielle situasjonen, desto mindre kreves det mindre innsats for å sette i gang denne ordningen. I en ekstrem situasjon er folk ofte klare til å stole på dem de ikke ville hørt på i et rolig miljø..

Oppfatningsskjemaet er som følger. Når vi møter en person som er overordnet oss i en viktig parameter for oss, vurderer vi ham noe mer positivt enn vi ville gjort hvis han var lik oss. Hvis vi har å gjøre med en person som vi overgår på noen måte, undervurderer vi ham. Videre registreres overlegenhet i en parameter, mens overestimering (eller undervurdering) forekommer i mange parametere. Denne oppfatningen begynner å virke ikke for alle, men bare for en virkelig viktig, meningsfull ulikhet for oss.

Etter hvilke kriterier kan vi bedømme en persons overlegenhet, for eksempel i sosial status eller intellektuell? For å bestemme denne parameteren har vi to hovedkilder til informasjon: en persons klær, hans utseende, inkludert attributter som romdekorasjon, bil osv.; og oppførsel.

Attraktivitetsfaktor - sikrer implementering av ordningen knyttet til oppfatningen av en partner som ekstremt attraktiv i utseende. Feilen som er gjort i dette tilfellet er at mennesker også har en tendens til å overvurdere en ytre attraktiv person i henhold til andre viktige psykologiske og sosiale parametere..

Faktoren til holdning til observatøren - regulerer inkluderingen av partnerens oppfatningsplan, som er basert på holdningen til observatøren. Perseptuell feil i dette tilfellet er at folk som behandler oss godt eller deler noen viktige ideer for oss, vi har en tendens til å evaluere positivt på andre indikatorer også..

Oppfatningen av andre mennesker er sterkt påvirket av prosessen med sterotyping. En sosial stereotype forstås som et stabilt bilde eller ide om eventuelle fenomener eller mennesker, karakteristisk for representanter for en bestemt sosial gruppe. De mest kjente er etniske stereotyper - bilder av typiske representanter for visse nasjoner, som er utstyrt med faste trekk ved utseende og karaktertrekk (for eksempel stereotype ideer om britenes stivhet og tynnhet, franskhetens lettsindighet, italienernes eksentrisitet, karakteristisk for vår kultur).

Å oppfatte utseende, bevegelser, handlinger og generelt menneskelig aktivitet, får vi muligheten til å trenge inn i hans indre psykologiske innhold, til å lære tro, behov, interesser, følelser, karakter, personlighetsevner. Derfor krever kunnskap og enda mer de psykologiske dataene som er innhentet om en bestemt person, stor omhu og takt i bruken av dem..

I livet til en bestemt person som en egen representant for det menneskelige fellesskap, presenteres hans personlighet og hans psyke i en uoppløselig enhet. Den personlige utviklingen kan ikke reduseres til utviklingen av kognitive, emosjonelle og frivillige komponenter. Determinanten for personlighetsutvikling er en aktivitetsformidlet type forhold som utvikler seg hos en person med den mest referenserende (betydningsfulle for ham) gruppe (eller grupper).

Den perseptuelle siden av kommunikasjon: psykologisk innhold

Den perseptuelle siden av kommunikasjon: psykologisk innhold

Den perseptuelle siden av kommunikasjon

Kommunikasjon som informasjonsutveksling (kommunikativ side av kommunikasjon) Kommunikasjon som interaksjon (interaktiv side av kommunikasjon) Kommunikasjon som folks oppfatning av hverandre (perseptuell side av kommunikasjon)

Sosial oppfatning - folks oppfatning, forståelse og vurdering av sosiale gjenstander (andre mennesker, seg selv, grupper, sosiale samfunn osv.). Begrepet sosial oppfatning ble introdusert av den amerikanske psykologen J. Bruner.

Det ble funnet at oppfatningen av sosiale objekter har en rekke spesifikke trekk som kvalitativt skiller den fra oppfatningen av livløse gjenstander. For det første er ikke det sosiale objektet (individ, gruppe osv.) Passivt og ikke likegyldig overfor det oppfattende subjektet, slik tilfellet er med oppfatningen av livløse gjenstander. Påvirker persepsjonens emne, prøver den oppfattede personen å transformere ideen om seg selv i en retning som er gunstig for sine mål

For det andre fokuseres emnet sosial persepsjon først og fremst ikke på øyeblikkene med å generere et bilde som et resultat av refleksjonen av opplevd virkelighet, men på semantiske og evaluerende tolkninger av gjenstanden for oppfatning, inkludert årsakssammenheng (tilfeldig attribusjon)

Mekanismer til den perseptuelle siden av kommunikasjon:

Identifisering - en antakelse om en partners indre verden, basert på et forsøk på å sette seg selv i hans sted.

Empati - medfølelse, empati for en partner er en emosjonell respons på problemene til en annen person, forståelse av partnerens indre verden.

Refleksjon - forutsetter bevissthet om individet, hvordan han blir oppfattet og forstått av partneren Stereotype - en forenklet eller forvrengt representasjon som utvikler seg i en person, under påvirkning av meninger som eksisterer i samfunnet.

Antropologiske stereotypier - stereotyper av utseende.

Sosiale stereotyper - forutsetninger om profesjonelle og statusroller om en persons psykologiske egenskaper.

Emosjonelt estetiske stereotypier - vurderinger om psykologiske kvaliteter, gitt på grunnlag av fysiologisk attraktivitet.

Projeksjon er en mekanisme som manifesterer seg i bevisst eller ubevisst begavelse til en annen person med egenskapene som ligger i faget selv.

Tilfeldig tilskrivning er resept på grunner. Mekanismen for å forklare årsakene til atferden til en annen person, styrt av observasjonene deres.

Tilbakemelding i kommunikasjon.

Kommunikasjon kan ikke reduseres til en enkel overføring av informasjon. For å lykkes, innebærer det nødvendigvis tilbakemelding - emnet mottar informasjon om resultatene av samhandling.

Enkelte trekk ved en persons fysiske utseende (ansikt, armer, skuldre), holdninger, gester, intonasjon fungerer som bærere av informasjon som bør tas med i betraktningen når du kommuniserer. En spesielt informativ bærer av tilbakemeldingssignaler er ansiktet til samtalepartneren eller lytteren.

Ofte blir et ganske fullstendig bilde av persepsjonens syn gitt av handlingene hans..

Det er viktig å være åpen og oppriktig i mellommenneskelige interaksjoner. En person som er interessert i å bedre orientere seg i sine forhold til andre, bør være interessert i andre menneskers reaksjoner på hans handlinger i spesifikke situasjoner, ta hensyn til de sanne konsekvensene av hans oppførsel

Tilbakemelding er også en melding til en annen person, hvordan jeg oppfatter ham, hva jeg føler i forbindelse med forholdet vårt, hvilke følelser oppførselen hans vekker hos meg. For å uttrykke og motta tilbakemelding, må du ikke bare ha de nødvendige ferdighetene, men også motet.

Funksjoner og formål

Det funksjonelle ved persepsjon inkluderer erkjennelse av seg selv og en partner, organisering av felles handlinger, etablering av et emosjonelt forhold.

Perseptuell kommunikasjon er basert på tre komponenter: subjekt, objekt og prosessen med persepsjon. Perseptuell forskning er basert på to komponenter:

  • innholdsside (karakteristiske trekk ved emner, gjenstander om persepsjon);
  • prosessuell del (analyse av mekanismer og effekter av persepsjon).

Den materielle delen er å tildele karaktertrekk, årsaker til atferd og en rolle i kommunikasjon til et objekt. Den prosessuelle siden avslører mekanismene for bevissthet og effekten av oppfatning (nyhet, forrang, stereotyper).

Perseptuell komponent

Denne komponenten lar deg tolke utseendet, atferden til samtalepartneren på riktig måte.

Basert på mottatt informasjon blir det gjort en konklusjon om personlighetstrekk, årsakene til handlinger.

Uten oppfatning ville kommunikasjon være ganske overfladisk og ineffektiv. En person vil bare oppfatte det "ytre bildet" - bildet av motstanderen og ordene hans.

Ekte tanker, motiver til atferd, skjulte følelser og mye mer ville unngå oppmerksomhet. Det er takket være sosial oppfatning at det blir mulig å nøyaktig oppfatte objekter rundt seg, for å bygge et effektivt samspill med dem..

Denne komponenten er fullstendig manifestert når en person er fri for stereotyper, forhåndsbestemte holdninger og tro. De forstyrrer objektivt å evaluere en partner og danner på forhånd et visst bilde i bevisstheten, som ofte er langt fra virkeligheten..

Det er også viktig å ikke forhaste deg til en konklusjon og gi deg selv tid til å danne en pålitelig vurdering. Ofte trekker folk feilaktige konklusjoner om samtalepartneren de snakket med i ganske kort tid

Det er mulig å korrekt vurdere en persons personlighet bare som et resultat av å skaffe omfattende informasjon om ham, observere ham i forskjellige livssituasjoner.

Den perseptuelle komponenten lar deg endre den allerede etablerte oppfatningen om individet.

Noen ganger møter mennesker en person som de kjente godt i fortiden, og blir overrasket over å finne betydelige endringer i karakteren hans..

En slik mulighet til å forlate den primære vurderingen som utviklet seg tidligere vises som et resultat av å forstå og akseptere de egenskapene til samtalepartneren som er observert i ham på det nåværende tidspunktet..

Sosial persepsjon fungerer

Sosial persepsjon er en kompleks prosess der det blir forståelse, vurdering av mennesker av de omkringliggende sosiale gjenstandene (mennesker, grupper, samfunn).

Som et resultat av denne prosessen dannes det visse stabile bilder i bevisstheten til individet..

Kort om hovedfunksjonene i oppfatningen:

  1. Å kjenne deg selv. Selvbevissthet gjennom andre objekter. Det er under sosialt samspill at en person får informasjon om seg selv, mat til ettertanke. Ofte hjelper oppfatningen av samtalepersonens personlighet til å bestemme de aspektene som ligger i ham som gir gjenklang i hans egen bevissthet. Som et resultat avslører en person sine skjulte behov, ønsker, tvil..
  2. Anerkjennelse av en partner. Du kan bli kjent med en person, forstå hans synspunkter og tro bare gjennom kommunikasjon på det perseptuelle nivået. Dette er den eneste måten å få pålitelig informasjon om noen..

Du kan få tillit, etablere og effektivt utvikle kontakt bare som et resultat av oppfatningen av motstanderens personlighet.

Menneskelig aktivitet er umulig utenom kommunikasjon. Kameratskap, vennskap, vennskap, kjærlighetsforhold er umulig uten kommunikasjon.

Organisering av felles aktiviteter. Forståelse eller aksept av hverandre av temaene sosiale relasjoner er grunnlaget for videre bygging av felles aktiviteter. En tydelig forståelse av partnerens motiver, holdninger og verdier lar deg utvikle en modell for effektiv interaksjon med ham. Hvis vi ikke snakker om interaksjon mellom individer og hverandre, men om forhold i en gruppe, øker bare rollen som sosial oppfatning. Fellesaktivitet hos gruppemedlemmer blir først effektiv når de alle er i stand til å akseptere eller forstå hverandres holdninger.

Dannelse av gjensidig forståelse. I kommunikasjonsprosessen når mennesker gjensidig forståelse, som er den sementerende faktoren i ethvert sosialt forhold (familie, romantisk, forretning osv.).

Å finne interessepunktkontakter, identifisere vanlige synspunkter og livssyn lar deg finne et kompromiss, glede deg over felles aktiviteter.

Etablere emosjonelle forhold. En person er en emosjonell skapning, derfor vekker ethvert sosialt samspill visse følelser i ham. Når folk tar kontakt, danner de visse følelsesmessige forhold: sympati, fiendtlighet, avvisning, glede osv..

Mekanismer for sosial oppfatning

Den perseptuelle siden av kommunikasjon inneholder flere viktige verktøy som lar deg etablere effektiv mellommenneskelig samhandling.

Speilbilde

Dette er evnen til å analysere handlingene dine, trekke konklusjoner fra det som skjedde og se mulige måter å utvikle situasjonen på. I konstruksjonen av kommunikasjon er det relevant i det øyeblikket vi prøver å visualisere inntrykket vi gjør på motstanderen. Resultatet oppfyller kanskje ikke forventningene.

Å reflektere betyr å kunne se på prosessen utenfra, analysere hva som skjer og prøve å komme til bunns i problemet gjennom rasjonell forståelse.

Identifikasjon

Å identifisere seg selv med samtalepartneren, et forsøk på å sette seg på sin plass og se på problemet gjennom prismen i hans oppfatning. Denne mekanismen lar deg bedre forstå og akseptere posisjonen til høyttaleren..

Empati

Representerer evnen til innlevelse og innlevelse. Jo finere den mentale organisasjonen til en person er, desto mer empatisk har han utviklet seg. Slike mennesker kan analysere motstanderens indre tilstand, ganske enkelt ved å observere hans oppførsel..

Antropologisk, sosial og estetisk stereotyping

En vurdering av de psykologiske egenskapene til et individ er basert på forskjellige stereotyper. Så mange tror at dyptliggende øyne snakker om stivhet og hemmelighold, og svake hender - om mangel på hardt arbeid.

Personlighetsstatus, økonomisk situasjon, ekstern attraktivitet tas også med i betraktningen.

Tiltrekning

Vurdering av et individ, som er basert på en stabil, langsiktig positiv følelse overfor en partner. Det fremmer dannelsen av tettere mellommenneskelige bånd: vennskap, kjærlighet, kjærlighet.

Uformell attribusjon

Tolkning av samtaler og handlinger fra samtalepartneren basert på personlige forutsetninger, tidligere erfaring. Dette er et forsøk på å finne ut årsakene til denne eller den atferden, men ikke gjennom observasjon og innhenting av informasjon, men basert på egne skjevheter, konklusjoner.

Dette er interessant: Et brev til en kjære etter en krangel: et grundig blikk på spørsmålet

Førsteinntrykkfeil

Informasjon kommer inn i en persons sinn gjennom tre kilder:

  1. Visuell persepsjon, og danner et kompleks av visuelle bilder.
  2. En lydkilde dannet av en kombinasjon av lyder.
  3. En kinestetisk ledelsesoppfatningskanal basert på sensasjoner.

Viktig! Enkeltpersoner i samfunnet er i stand til å oppfatte og behandle data, med fokus på tre datakilder. Imidlertid er en kanal prioritert, på grunnlag av den oppstår hovedoppfatningen, dannelse av tanker, minner

Modalitet (kvalitativ karakteristikk av sensasjoner) hos mennesker (henholdsvis visual, audials og kinesthetics) dannes individuelt.

Ulikhet

Det oppstår på bakgrunn av en overordnet parameter underlagt en positiv vurdering, eller omvendt, hvis motivet overgår kommunikasjonsobjektet, blir det andre undervurdert.

Attraktivitetsfaktor

En viktig faktor er om du liker samtalepartnerens utseende. Under påvirkning av en faktor blir partnerens egenskaper overvurdert eller undervurdert. Med en positiv oppfatning av eksterne parametere er det stor sannsynlighet for at en person blir oppfattet som en intelligent, interessant person..

Forvrengt oppfatning av samtalepartneren

Holdningsfaktor

Samfunnsvitenskapen sier: mennesker som viser en velvillig holdning virker bedre enn de som behandler dårlig. Det positive gir opphav til en sterk tendens til å tilskrive positive egenskaper, det er verdt å inkludere det negative, og personen vil slutte å legge merke til partnerens karakteristiske trekk, vil begynne å fremheve det negative.

Feil ved førsteinntrykk kalles haloeffekter, som er forårsaket av flere årsaker: potensiell overlegenhet, attraktivitet og holdning..

Interaktiv side av kommunikasjonen

Den interaktive siden av kommunikasjon består i regulering av atferd og
direkte skjøt
aktiviteter av mennesker i ferd med å
interaksjon. Samhandlingskonsept
brukes på to måter: først, for
kjennetegn ved faktisk ekte
kontakter fra mennesker (handlinger, mothandlinger,
assistanse) i prosessen med ledd
aktiviteter; for det andre å beskrive
gjensidige påvirkninger (påvirkninger) på hver
venn i løpet av felles aktiviteter.

1)
stort sett tilfeldig eller
forsettlig, privat eller offentlig,
langsiktig eller kortsiktig,
verbal eller ikke-verbal kontakt
to eller flere personer med en konsekvens
gjensidige endringer i deres oppførsel,
aktiviteter, relasjoner og holdninger;

2)
i smal forstand - systemet er gjensidig
betingede individuelle handlinger,
relatert syklisk årsak
avhengighet, med en kattebark oppførsel
hver av deltakerne snakker
både stimulans og reaksjon på
andres oppførsel.

Strukturen for ethvert samspill, iht
mening fra N.V. Kazarinova, inkluderer
følgende elementer:

rolle
samhandlingsdeltakere;

sett
og rekkefølgen av handlinger;

forskrifter
og regler for samhandling
og arten av forholdet til deltakerne.

Behavioral
fleksibilitet
- tilgjengeligheten av et utvalg av måter for
respons, valg av metode
handling. Det gir deg flere alternativer
påvirke situasjonen.

situasjoner
bruker atferdsfleksibilitet:


handlingsplanlegging - tillater
identifisere en rekke mulige tilnærminger;


vansker eller faktorer,
som ikke ble tatt hensyn til på forhånd;

når
en situasjon oppstår som med hell
taklet andre mennesker - bruker
deres opplevelser.

Den perseptuelle siden av kommunikasjon

Hva er den perseptuelle siden av kommunikasjon?

Persepsjon er en persons refleksjon over det kognitive nivået til de objektene og fenomenene han møter.

Den perseptuelle siden av kommunikasjon, fra et psykologisk synspunkt, betyr oppfatningen av en annen person, bevissthet om en annen persons egenskaper.

Motstanderens oppfatning kan oppstå gjennom å forstå hans holdninger, mål, motiver og synspunkter. I dette tilfellet skjer en objektiv vurdering av en annen person, hvis egenskaper ikke overlapper hverandre med egenskapene til det erkjennende individet..

På den annen side, i prosessen med å forstå samtalepartneren, kan ikke bare hans forståelse, men også hans aksept oppstå. I dette tilfellet blir alle verdier og holdninger delt, avtalt av mennesker..

Når slik aksept oppstår oppstår nære mellommenneskelige forhold på forskjellige nivåer: hengivenhet, vennskap, kjærlighet osv..

Ved hjelp av den perseptuelle siden av kommunikasjon "leser" vi den andre personen. Suksessen med kommunikasjon med individet avhenger av graden av nøyaktighet av konklusjonene vi kommer til. Feil identifikasjon av samtalepartneren kan provosere misforståelse, konflikt.

tilleggslitteratur

Andreev,
IN OG.
Konfliktologi: kunsten å krangle, lede
forhandlinger og konfliktløsning
/ V. I. Andreev. - Kazan: SKAM,
1992.-- S. 81-139.

Berne,
E. Spill, inn
at folk spiller. psykologi
menneskelige forhold. Du
sa hei. Hva blir det neste?
Psychology of Human Destiny /
E. Bern. - Yekaterinburg: LITUR, 2005.
- S. 7-53.

Vardanyan,
Yu V.
Kommunikasjonspsykologi: lærebok.
godtgjørelse / Yu. V. Vardanyan,
T.V.Savinova. -
Saransk, 2003.-- S. 15-29.

Cornelius,
X. Vinn
alle kan / H. Cornelius, S. Fair.
- M.: Stringer, 1992.-- S. 8-210.

Rudensky,
E.V. Det grunnleggende
psykoteknologi for lederkommunikasjon /
E.V. Rudensky. - M.: INFRA-M; Novosibirsk:
NGAEiU, 1997. - S. 40-43.

Kommunikasjonsprosessmodell

Det er flere modeller for kommunikasjonsprosessen, hvor den mest berømte er konseptet med Harold Lasswell..

Denne modellen inkluderte opprinnelig fem elementer, men til slutt la Lasswell to til, og endret flere andre. Opprinnelig modell:

  • Hvem! (formidler, informasjonskilde, det vil si personen som overfører informasjon).
  • Hva? (meldingen som er overført av kommunikatoren).
  • Hvilken kanal? (informasjonsoverføringsmetode).
  • Hvem (mottaker, mottaker - det kan være enten en samtalepartner eller et helt publikum).
  • Hva er effekten? (reaksjon på den mottatte meldingen, vurdering av effektiviteten av kommunikasjonen).
  • Hvem! (Kommunikator).
  • Hva er meningen? (Lasswell vurderte dette spørsmålet som det viktigste, for uten kommunikasjonens motiver og mål er det umulig å snakke om verken kanaler eller målgruppen - det vil si om kommunikasjon generelt).
  • I hvilken situasjon? (situasjonen kan være av tre typer: gunstig, nøytral, ugunstig).
  • Hvilke ressurser? (ressurser bør forstås som kommunikatøren selv, så vel som teknologi, økonomiske ressurser og metoder).
  • Bruker du hvilken strategi? (Lasswell mente at enhver formidler burde velge en strategi før en tale startet, og ikke bare la ting gå av seg selv).
  • Hvilket publikum? (hvis du vet hvem publikum eller samtalepartner er, vil du være mye mer effektiv i å overtale dem).

mekanismer

Mekanismene til den perseptuelle siden av kommunikasjon innebærer:

    Speilbilde. Evnen til å evaluere egne handlinger og handlinger, til å trekke konklusjoner fra dagens situasjon og å være klar over de ønskede veiene for videre utvikling av hendelser.

Under kommunikasjonen prøver vi å presentere inntrykket vi gjør på samtalepartneren. Hvis resultatet ikke oppfyller forventningene, skjer refleksjon.

  • Identifikasjon. Det betyr å assimilere seg til et annet individ. Under dialogen setter vi oss i stedet for en annen person og prøver å se på situasjonen gjennom øynene hans, gjennom prismen i hans verdensbilde.
  • Empati. Dette er evnen til innlevelse, dele følelser. Den største grad av empati er karakteristisk for mennesker med en fin mental organisasjon, et utviklet system av moralske verdier. De vet hvordan man tydelig kan vurdere andre menneskers tilstand ved å observere sine handlinger, ord, gester og ansiktsuttrykk.

    Antropologiske stereotypier. Vurdering av de indre, psykologiske egenskapene til en person er basert på oppfatningen av en persons antropologiske egenskaper. For eksempel bestemmer en person for seg selv at samtalens dyptliggende øyne indikerer en hemmelighetsfull og tøff karakter, og bortskjemte hender snakker om latskap..

    Sosiale stereotypier. Partnerens personlighet vurderes ut fra tilgjengelig informasjon om hans sosiale status, økonomiske situasjon, innehaver osv..

    Estetiske stereotypier. Dommen om en person er basert på hans ytre attraktivitet.

    En vakker og smilende jente blir for eksempel oppfattet av samtalepartnerne som en snill og åpen person, selv om hennes ytre attraktivitet på ingen måte kanskje gjenspeiler essensen i hennes personlighet.

    Projeksjon. Å gi en kommunikasjonspartner de egenskapene som ligger i selve faget. Dette kan skje bevisst eller uvitende..

    Uformell attribusjon. Tolkning av ordene og handlingene til en annen person basert på egne observasjoner, forutsetninger.