Betydningen av ordet "ikke-verbal"

Problemer dekket i materialet:

  1. Hva er ikke-verbal menneskelig kommunikasjon
  2. 5 typer ikke-verbal kommunikasjon
  3. Grunnleggende virkemidler for ikke-verbal kommunikasjon
  4. Grunnleggende virkemidler for ikke-verbal kommunikasjon
  5. Populære virkemidler for ikke-verbal kommunikasjon er gester
  6. Annen ikke-verbal kommunikasjon
  7. Rollen som ikke-verbal kommunikasjon i livet
  8. Ikke-verbal kommunikasjon i forskjellige land

Alle bør vite om ikke-verbal kommunikasjon og dens virkemidler. Det hjelper i mange situasjoner: både i livet og i virksomheten. Når du forstår hva som skjuler denne eller den gesten eller holdningen, kan du over natten se gjennom motstanderen din og ikke ha noe med ham å gjøre uten skade.

Men bevegelser og syn på mennesker sier ikke alltid det samme, her må du handle i henhold til situasjonen. Det brennende blikket til en kone og en forhandlingspartner er to forskjellige ting. Den første forfølger personlige mål, og hva den andre har i tankene - bare Gud vet, men du kan finne ut av det.

Hva er ikke-verbal menneskelig kommunikasjon

Ikke-verbal kommunikasjon betyr ikke-verbal kommunikasjon, uten bruk av tale. Dette er språket i kropp, gester, ansiktsuttrykk. Hovedtrekket er at ved bruk av disse midlene er det mulig å formidle til samtalepartneren alt som ikke kan uttrykkes. Flørting er et godt eksempel på ikke-verbal kommunikasjon. Det har blitt funnet at 95% av det er basert på utseende, holdninger, ansiktsuttrykk og bare 5% - på ord. Du kan til og med flørte i stillhet eller diskutere et helt abstrakt tema. Noen ganger kan du til tider se hvordan to ikke uttaler en enkelt setning, men mellom dem, som om elektriske utladninger glir.

Grunnlaget for all kommunikasjon er ikke-verbal: selv når han snakker i telefonen, forråder en person sin holdning til saken under diskusjon ved hjelp av intonasjon. På samme måte bestemmer han stemningen til samtalepartneren..

Under levende kontakt er bevegelser og ansiktsuttrykk kontinuerlig involvert. Det er med deres hjelp at verbal kommunikasjon viser seg å være livlig og emosjonell. Enig, jeg vil egentlig ikke snakke med det forsteinede avgudet som står foran deg.

Ikke-verbale kommunikasjonsmidler inkluderer alle metoder for overføring av informasjon, bortsett fra verbalt uttrykk, ethvert element i atferd som kan formidle en følelse eller dets skygge. Vi har med andre ord en stor gruppe kommunikasjonsmidler med en viss struktur, hvis komponenter er anvendelige i forskjellige situasjoner, skiller seg fra hverandre i måten, styrke og retning av innflytelse på samtalepartneren. Men det er verdt å presisere at dette ikke bare er ansiktsuttrykk og gester, slik mange har en tendens til å tenke. Dette inkluderer også trinnets hastighet, som indikerer tilstedeværelsen av en slags problem, den psykologiske tilstanden til en person som ikke samsvarer med normen, eller som ikke passer inn i det generelle bildet av den nåværende situasjonen..

La oss deretter se på noen eksempler på manifestasjonen av ikke-verbal kommunikasjon:

  • Under ekstreme livstruende forhold (avskalling, brann osv.), Bremset en person i stedet for å løpe bort fra et sted som utgjør en trussel, eller senket det helt. Det er åpenbart at han er i en tilstand av sjokk eller mental lidelse, siden han ikke objektivt kan vurdere graden av fare og ikke føler en følelse av frykt.
  • Hvis fra selskapet med tre mennesker som går, løper en konstant fremover, oppfordrer de andre, er bevegelsene hans raskere og skarpere. Vi konkluderer frimodig med at han er bekymret og ønsker å komme seg til destinasjonen så snart som mulig, der noe veldig interessant venter ham.
  • Hvis en person i samme selskap går saktere enn alle andre, hele tiden blir distrahert, henger etter, prøver å somle av en eller annen grunn, betyr det at han ikke er ivrig etter å komme til et sted hvor det mest sannsynlig er noe ikke helt hyggelig venter på ham.

Hemmeligheten bak vellykkede forhandlere:

5 typer ikke-verbal kommunikasjon

Ikke-verbal kommunikasjon er klassifisert i fem hovedtyper:

  1. Fonasjonell - hørbar. Disse inkluderer intonasjon og alt relatert til utforming av tale: stemmevolum, talehastighet, aksenter, påkjenninger, etc..
  2. Optisk-kinetisk - oppfattet gjennom synet: gester, ansiktsuttrykk, pantomimiske virkninger, synspunkter, holdninger og deres betydning, etc..
  3. Taktil - lukter og berører.

Populære virkemidler for ikke-verbal kommunikasjon er gester

1. Åpne kroppsbevegelser og holdninger

    åpenhet

Samtalepartneren holder hendene med håndflatene opp og sprer dem bredt til sidene. Skuldrene er rette. Hodet er rett. Blikket er rettet fremover. Ansiktsuttrykk er så naturlig som mulig, det er ingen stivhet og spenning. Hvis vi snakker på språket som ikke-verbal kommunikasjon, indikerer denne holdningen oppriktighet og åpenhet. De blir også vist av en person som håndhilser samtalepartneren, som klemmer håndflaten sin med to av sine egne. I kommunikasjon kan menn også slå av en jakke eller den øverste knappen på en skjorte, noe som igjen vitner om åpenhet, renhet i samtalepersonens intensjoner og skaper tillit.

Denne teknikken anbefales å brukes i kommunikasjon med mennesker som er viktige for deg. Å legge en oppriktig tone til dette vil uunngåelig vinne din fordel..

Sympati

I ikke-verbal kommunikasjon møter man begrepet mental kontakt, som kommer til uttrykk i utilsiktet kopiering av individuelle gester fra en annen person eller av all oppførsel. Du sender et ufrivillig signal: "Jeg forstår deg perfekt." Hvis du ser på et par som har en hyggelig samtale ved et bord i nærheten på en kafé, kan du se at de har lignende holdninger, ordningen av hendene, noen ganger til og med speilet hverandre. Hvis du trenger at samtalepartneren er helt overbevist om at du deler hans synspunkt, kan du bare kopiere kroppens stilling.

Hvis vi ser en person gå med et lett, nesten flygende ganglag, er vi ikke i tvil - han er forelsket! Det er også typisk for selvsikre og energiske individer..

2. Lukkede stillinger og gester (hemmelighold, beskyttelse, mistanke)

    fusk

Har du lagt merke til hvordan under en samtale skjuler hendene? Det er sannsynlig at denne personen lyver, siden hjernen på et underbevisst nivå sender signaler til kroppen, derfor oppstår et uimotståelig ønske om å sette hendene i lommen, gni øynene eller nesen når han uttaler falsk informasjon. Dette er selvfølgelig typiske tegn, men alt må vurderes samlet. Tross alt, hvis en person har en rennende nese, kan han også klø i nesen. Hvis du nettopp har våknet, så begynn instinktivt å gni øynene osv..

Forsvar

De klassiske bevegelsene som indikerer utilgjengelighet og nærhet er kryssede armer og ben i stående eller sittende stilling. Å blunke øynene ofte regnes også som et tegn på forvirring og beskyttelse. Hvis du kom til et møte med en slik person og oppgaven din er å være enig med ham om noe, er det lite sannsynlig at det blir kronet med suksess..

3. Bevegelser av refleksjon og evaluering

    Konsentrasjon

Det kommer til uttrykk ved å klype nesebroen, mens øynene er lukket. Hvis din samtalepartner bestemmer hvordan han skal opptre i denne situasjonen under dialogen, stiller seg et bestemt spørsmål, kan han gni haken.

kritikalitet

Hvis en persons hånd er plassert ved haken, blir pekefingeren utvidet langs kinnet, med den andre hånden støtter han albuen, mens venstre øyenbryn senkes, så har en negativ vurdering av dagens situasjon modnet i hodet hans.

positivitet

Hvis en person er positiv, interessert i hva som skjer og er klar til å oppfatte informasjon, vippes kroppen hans litt fremover, det er en svak helling av hodet fremover og en lett berøring av hånden mot kinnet.

4. Bevis av tvil og usikkerhet

    mistillit

Mest sannsynlig merket du hvordan elevene ofte sitter med hendene over munnen på forelesninger, og lyttet til lærerens tale. Denne gesten er direkte bevis på at personen ikke er enig med foredragsholderen. Hos dem ser det ut til at han behersker utsagnene sine, undertrykker sine opplevelser og følelser. Hvis du i løpet av en samtale med en venn la merke til en slik gest i ham, så stopp og tenk på hvilke ord av deg som kan ha forårsaket en slik reaksjon hos ham..

Hvis en person i løpet av en samtale bruker en så ikke-verbal gest som å skrape / gni seg i øret eller baksiden av nakken, indikerer dette at han ikke helt forstår betydningen av det som ble sagt eller hva som er ønsket fra ham. Hvordan tolke en slik gest hvis du er sikret en fullstendig forståelse av det du sa? Vi foretrekker det ikke-verbale signalet fra kroppen - personen forsto virkelig ikke noe. Også hånden som pakker den andre armen rundt albuen bak vil fortelle om en persons utrygghet.

5. Bevegelser og holdninger som indikerer manglende vilje til å lytte

    Kjedsomhet

Hvis du legger merke til at din samtalepartner hviler hodet med hånden under en samtale, må du være sikker på at han er helt likegyldig til det aktuelle temaet. I slike tilfeller foreslår vi å endre emnet eller stille et uventet spørsmål som vil muntre opp personen og hjelpe deg med å fange oppmerksomheten hans igjen..

Misbilligelse

Hvis samtalepartneren stadig rister av ikke-eksisterende villi, retter klærne, drar i skjørtet, er dette et tydelig tegn på hans uenighet med det uttalte synspunktet. Men hvis det virkelig er en tråd fast i ermet på jakken, må du ikke skynde deg å betrakte dette som en gest for misnøye..

Vilje til å forlate

Hvis samtalepartøren tapper øyelokkene, har han mistet interessen for samtalen. Å skrape øret vil indikere en intensjon om å sperre for strømmen av tale. I tilfelle når partneren din begynner å nippe til øreflippen, har han absolutt ikke noe ønske om å snakke ut. Husk når personen du snakker med vender hele kroppen mot døren eller leder benet i denne retningen - han vil forlate. Bevegelsen med å fjerne briller betyr også slutten av samtalen..

Irritasjon

Når en person innser at du har avslørt løgnen hans, vil han tydelig irritere seg over et slikt faktum. Dette kan manifesteres ved å løsne kragen eller slips. Ikke-verbal, det kan også ledsages av nakkegni, overdreven håndbevegelse, automatisk tegning av kaotiske linjer på papir..

6. Dominansbevegelser

    Overlegenhet

Sittende direktør eller sjefsposisjon: Hendene er klemt bak hodet, det ene benet hviler på det andre. Hvis øyelokkene samtidig er litt lukket, øynene er skvisete, blikket er rettet nedover - dette er et tegn på arroganse, forakt. Dette er en favorittpose for mange ledere. De er selvsikre og viser sin verdi for andre. Hvis du er underordnet denne personen, må du ikke risikere å gjenta denne posituren i hans nærvær, ellers kan du miste jobben i løpet av nær fremtid.

Likestilling

En lignende gest brukes av menn, mye sjeldnere av kvinner. I henhold til selve håndtrykket kan du lære mye, og for det første forstå samtalens intensjoner. Hvis en person i øyeblikket med kontakt med hender legger den på en slik måte at den er høyere enn baksiden, så demonstrerer han sin overlegenhet. Du kan sjekke intensiteten din med intensjoner på en enkel måte: prøv å slå hånden opp. Hvis forsøket mislykkes, vil du ikke kunne innta en lik stilling..

Som vi kan se, har ikke-verbal kommunikasjon av menn noen forskjeller fra kvinnelig ikke-verbal kommunikasjon..

Annen ikke-verbal kommunikasjon

1. Taktile bevegelser

Disse inkluderer å berøre, håndhilse, klemme, klappe på skulderen / ryggen, kysse.

    Omfavne

Du kan forstå hvilke følelser en person uttrykker ved styrken i omfavnelsen og karakteren deres. Tross alt, hvis du møter en gammel kjenning som du ikke har sett på hundre år med, er dere begge klare til å kvele hverandre med sterke armer. Det er også vanlig at elskere klemmer seg over lang tid. Hvis du så en fjern slektning som du sist snakket med for ti år siden, avhenger klemmene dine av de tidligere opprettholdte kontaktene, og kan være både ivrige og ganske kalde.

Merk at dette er den vanligste ikke-verbale kommunikasjonen brukt av menn. Kvinner klemmer hverandre mye sjeldnere. Nylig, selvfølgelig, oftere og oftere kan du finne på gaten to tenåringsjenter som løper mot hverandre med åpne armer. I ungdomstiden er slike kontakter uttrykksfulle, når en gutt eller jente ønsker å kaste ut en for stor mengde gledelige følelser, glede av et møte. Hvis du merker par av samme kjønn som går nedover gaten, omfavner seg ømt, vil du sannsynligvis tvile på den tradisjonelle orienteringen..

Håndtrykk

Håndtrykk kjennetegnes også av styrke, varighet og måten de utføres på. Hvis de klemmer hånden tett, rister den kraftig, mens de sier velkomstord med ekte beundring, er partneren din oppriktig og har et stort ønske om å fortsette samtalen med deg. Hvis han tok hånden din med begge sine, vitner dette også om hans vennlighet. Men når en ubevegelig hånd blir utvidet til deg på et møte, som om ikke en levende hånd, indikerer dette at partneren unngår kontakt med deg.

Når du håndhilser, kan en kald håndflate bety at personen enten er veldig bekymret eller veldig kald. Svetten som kommer ut vil også fortelle om opplevelsen. Hvis hånden vendes med håndflaten nede, ønsker eieren å dominere. Hvis du tvert imot håndflater opp, er personen på et underbevisst nivå allerede klar til å adlyde.

Klapp på ryggen eller skulderen

Dette ikke-verbale brukes vanligvis av menn. En klapp på skulderen er et tegn på vennskap og godkjenning. Dessuten er det ikke avhengig av menns alder. Denne gesten demonstrerer maskulin styrke og beredskap til å hjelpe når som helst. Forveksler for øvrig ikke lignende kroppsbevegelser som brukes i medisin: når et barn blir født, smeller de på ryggen slik at lungene åpnes, og han tok det første pustet; bakfra smeller de den som kvalt; også i mange massasjepraksiser er det lignende manipulasjoner. Det vil si at vi vurderer situasjonen før vi trekker noen konklusjoner..

Touches

I ikke-verbal kommunikasjon er berøring utbredt. De kan stoppe en student som er for bortskjemt, for å tiltrekke seg en døves oppmerksomhet, igjen i massasje, i medisin for å bestemme pasientens helsetilstand, i den intime sfæren mellom en mann og en kvinne, dette er et opptak til intimitet. Naturen til berøringen er en indikator på partnerens følelser: fra skånsom og kjærlig, til grov og sårende.

  • Kysser. Kyssing er en form for taktil gest. De er mye brukt i alle områder av livet vårt. Bare kyssetypen endres avhengig av objektet. Du kysser barnet forsiktig, nøye, med kjærlighet, mellom ektefeller er det kyss som knapt berører leppene og lidenskapelig.
  • 2. Visuelt kontaktblikk

    Utvilsomt er den viktigste kommunikasjonsprosessen øyekontakt. Det er gjennom synet at en person får omtrent 80% av inntrykk fra alle sanser. Gjennom blikk kan vi kontrollere forløpet av en samtale, motta tilbakemeldinger på en persons oppførsel, og vi kan også formidle ulike følelser gjennom øynene. Når vi utveksler kommentarer, hjelper denne metoden for ikke-verbal kommunikasjon oss igjen. Hovedtyngden av utsagnene våre uten deltakelse av øynene ville ikke gi noen mening.

    La oss huske hvordan vi i online kommunikasjon bruker et stort antall av alle slags uttrykksikoner, som erstatter visuell kontakt med samtalepartneren. Når vi ikke har mulighet til å se hverandre, er det mye vanskeligere å formidle alle følelsene, og noen ganger til og med umulige. Utviklerne av direktemeldinger prøver å diversifisere flere og flere bilder av øyeuttrykk, ansiktsuttrykk, håndbevegelser. Dette er etterspurt blant brukere, ettersom den erstatter fullverdig livekontakt. For å imøtekomme dette behovet ble videosamtalefunksjoner lagt til smarttelefoner og videoutstyr ble installert på personlige datamaskiner..

    I tillegg er utseendet involvert i å uttrykke graden av åpenhet og intimitet. Med det kan du bringe en person nærmere deg, eller stille en viss avstand mellom deg.

    I kommunikasjon gjennomfører blikket som regel et informasjonssøk. For eksempel ser lytteren på foredragsholderen, og hvis han gikk til pause, venter han stille på fortsettelsen, uten å avbryte øyekontakten; gir et signal om en gratis kommunikasjonskanal, for eksempel informerer høyttaleren med et øyetegn om at samtalen er over; bidrar til å opprette og opprettholde sosiale forhold når vi søker en persons blikk for å delta i samtale.

    Psykologer skiller mellom flere typer synspunkter, fra hver enkelt kan de få informasjon om en persons tanker:

    1. Forretningsblikk - når vi ser inn i samtalens øyne og panne. Når vi møter en ukjent person, leder, sjef, bruker vi akkurat denne typen blikk.
    2. Sosialt syn - på området til personens ansikt i området av munnen, nesen og øynene. Vi bruker det når vi kommuniserer med venner og mennesker vi kjenner godt..
    3. Et intimt blikk - flyter fra øynene, faller til et nivå under haken, nakken og går til andre deler av kroppen. Elevutvidelse kan være et tegn på forventning om glede..

    Blikkets varighet indikerer graden av interesse. Hvis personen du snakker med stirrer på deg uten å avverge øynene, kan det hende at han vil ha informasjon eller tvinge deg til å adlyde. To elskere utveksler lignende blikk, noe som betyr begynnelsen på aktivt frieri. Har du lagt merke til at hvis du ser på en sovende person i lang tid, kan han til og med våkne? Dyr ser på dette som en vilje til å angripe. Kanskje det er grunnen til at det, når en ukjent person ser på deg på denne måten, er et ønske om å gjemme seg for ham. Med perifert syn er vi i stand til å se objekter og situasjonen rundt oss, analysere faregraden.

    Hvordan ansiktsuttrykk påvirker resultatene dine:

    3. Romlige bevegelser

    Under mellommenneskelig kontakt bestemmes avstanden av den sosiale statusen til formidlere, nasjonalitet, alder, kjønn og arten av forholdet mellom partnere. Den viser også til en form for ikke-verbal kommunikasjon som er nyttig å kjenne til og vurdere. Denne kunnskapen brukes aktivt i deres arbeid av statsvitere, sosiologer og psykologer..

    Hvis kommunikasjon mellom to personer foregår ved bordet, kan man etter deres beliggenhet bedømme kommunikasjonens art.

    1. Posisjonen for rettet samarbeid er fraværet av fysiske barrierer mellom deltakerne, de sitter side om side. Kommunikasjon foregår i en konfidensiell atmosfære og er intim. I denne stillingen kan du diskutere absolutt alle spørsmål, siden samtalepartnerne aksepterer hverandre fullt ut.
    2. Konkurrerende og defensiv posisjon - gjeldende i diskusjoner og tvister. Samtalepartnerne står overfor hverandre. Dette lar deg tydelig se uttrykket på ansiktet til personen du snakker med, bevegelsene hans, som endres avhengig av emnene som er diskutert. Bordet fungerer som en slags defensiv barriere for å unngå overgrep hvis samtalen blir ute av kontroll. Også slik plassering lar deg ikke gå glipp av de ikke-verbale signalene til samtalepartneren og gi en rettidig respons på dem..
    3. Posisjonen til vinkelarrangementet anses som den mest gunstige for kommunikasjon mellom en lærer og en elev, en underordnet og en leder, siden begge ikke er begrenset i bevegelser og blikk. Hjørnet av bordet i dette tilfellet fungerer som en beroligende beskyttelsesbarriere mot uventede angrep. Siden visningene ikke overlapper hverandre, når et vanskelig øyeblikk oppstår i en samtale, kan du alltid se på et stasjonært objekt og tenke over riktig formulering av svaret.
    4. Uavhengig stilling - indikerer manglende lyst til å kommunisere. Kommunikasjonsprosessen gjør det vanskelig å finne samtalepartnerne i forskjellige hjørner av bordet. Dette er den mest negative og ineffektive formen for bordkommunikasjon og ikke-verbal kommunikasjon generelt. Det er en risiko for å forlate en av dialogdeltakerne rett under samtalen.

    I henhold til beliggenheten til de to høyttalerne, skilles typene på personlige mellomrom:

    • intim og superintim (40 cm eller mindre);
    • personlig (fra 40 cm til 1,5 meter);
    • sosial (fra 1,5 til 3,5 meter);
    • offentlig (avstand mer enn 3,5 meter).

    Når en person du knapt kjenner bryter grensene for personlig rom, har du et ufrivillig ønske om å strekke ut hånden, for å ta et skritt tilbake for å forhindre inntrenging. Du begynner å føle en bølge av negativ energi, adrenalin, sinne overvinner deg. Hvis det ikke er mulig å endre denne situasjonen (du må reise med offentlig transport i rushtiden, klatre ti etasjer høyere i heisen), så prøv å være rolig, ikke gå i verbal og ikke-verbal kontakt (ikke se inn i øynene).

    Et interessant eksperiment ble utført da en jente i et stort lesesal satt ved siden av en ung mann og etter en stund prøvde å sette seg så nært som mulig. Etter det begynte han å bevege seg bort fra henne til kanten av benken. I en lignende situasjon prøver alle å bevare plassen sin ved hjelp av ikke-verbale gester: forleng albuen, vri skulderen, trekk hodet inn osv..

    Rollen som ikke-verbal kommunikasjon i livet

    • Forretningssamtale

    Ikke-verbale virkemidler for forretningskommunikasjon er av stor betydning og blir mye brukt i forhandlinger og i arbeid. Selv om det er et uuttalt formelt forbud mot den overdreven emosjonelle kommunikasjonen i virksomheten. Selgeren kan både mislykkes i avtalen og redde situasjonen på grunn av kompetent bygget ikke-verbal kommunikasjon med publikum.

    For eksempel, hvis en manager under presentasjonen av et produkt ytrer teksten monotont, ikke bruker gester og ansiktsuttrykk, nervøst gnir seg i hendene, vil lytterne ufrivillig føle mistillit både mot seg selv og produktet som han presenterer..

    Hvis fortellerens tale er godt levert, brukes litterat, riktig intonasjon, gester og blikk er åpne, en jevn holdning og et smil - publikum får et signal om at du kan stole på, og følgelig produktet ditt.

    I personlige forhold danner ikke-verbal kommunikasjon grunnlaget for mellommenneskelig kommunikasjon. Familielivet vil være ufullstendig uten følelser, berøring og ubevisst lese signaler..

    Selv om begge ektefellene er opptatt med arbeid, husholdningsproblemer, barn og andre bekymringer døgnet rundt, men ikke går glipp av muligheten til å forsiktig berøre hverandre, gi et smil, kysse eller kose seg tett i en drøm, så vil en slik fagforening eksistere i lang tid.

    Tvert imot, hvis et par i det offentlige begynner å kysse, klemme, uttrykke positive følelser på alle mulige måter på nivå med bevisste ikke-verbale signaler, men samtidig uten å føle ømme følelser for hverandre, vil før eller siden gi seg bort ved mangel av små gester - de rundt dem leser det på et ubevisst nivå og konkludere med at noe ikke går bra i en slik familie.

    For å holde på varmen i forholdet i mange år, må du ikke overse ikke-verbale kommunikasjonsmidler, uttrykke følelser og følelser ikke bare med ord, men også med gester, berøringer og kyss..

    Ikke-verbal kommunikasjon i forskjellige land

    Mennesker av forskjellige nasjonaliteter kan oppleve betydelige hindringer for å forstå hverandre når de utveksler informasjon uttrykt på språket som ikke-verbal kommunikasjon. Den samme bevegelsen eller bevegelsen kan ha helt motsatte betydninger og oppfattes på forskjellige måter. Derfor, hvis du kontakter borgere i utenlandske stater, hvis du ikke er sikker på nøyaktigheten av tolkningen av en bestemt gest, er det bedre å ekskludere det helt for ikke å komme i en ubehagelig situasjon..

    Hvis du fikk visittkort fra en japansk person, studer det med en gang. Hvis du ikke gjorde dette, men la det i lommen, viser dette at du anser eieren som en uviktig person.

    Eller her er et annet eksempel: Amerikanere reagerer forvirrende på det følelsesløse uttrykket i samtalepartnerens ansikt, mens et smil ikke ofte forblir på ansiktet til russere og tyskere..

    I Holland betyr bevegelsen “vri på pekefingeren mot templet” at den andre personen var veldig vittig i uttalelsene sine. Selv om vi alle vet at vi har denne gesten, betyr det at ren dumhet ble sagt.

    Når han snakker om seg selv, peker europeeren hånden mot brystet, og japanerne mot nesen.

    I Amerika betyr den kombinerte indeksen og tommelen at alt er i orden, alt er ok, i Japan - penger, for franskmennene - null. I Portugal og en rekke andre land tolkes det generelt som uanstendig.

    I Italia og Frankrike, med tanke på noen som dumme ideer, banker borgerne uttrykkelig på panna med håndflaten, som om de utbryter: "Du er ute av tankene!" Og i Spania eller Storbritannia, med en lignende gest, vil en person vise at han er fornøyd med seg selv.

    I Holland, å tappe deg selv på pannen med pekefingeren utvidet oppover, betyr å gi en høy vurdering av samtalens mentale evner. Hvis fingeren er litt til siden - "gikk taket av".

    Hvis tyskeren løftet øyenbrynene, er han fornøyd med ideen din. Hvis en slik gest ble demonstrert av en engelskmann, indikerer dette skepsisen..

    I kommunikasjon legger ikke europeere stor vekt på venstre eller høyre hånd. Du må være forsiktig i Midt-Østen: du kan ikke holde ut mat, penger eller en gave med venstre hånd, dette kan fornærme samtalepartneren, siden islam anser det som urent.

    Under forretningsmøter kan du kontakte ved navn:

    • i Australia - det er ingen formaliteter, og dette regnes som regelen i dette landet;
    • i Kina, siden navnet på innbyggerne i Kina også er etternavnet.

    Ikke tilby dyre gaver til de kinesiske vertene på møtet under noen omstendigheter, for hvis de ikke kan gjengjelde, vil de føle seg ydmykede.

    Et visittkort vil inspirere respekt:

    • i Japan har en ansatt visittkort avhengig av arbeidsgiveren sin;
    • i Taiwan indikerer det status og rangering for eieren.

    Når du driver virksomhet og forhandlinger i Japan, må følgende regler følges:

    • ikke berøre mennesker;
    • ikke la spisepinner ligge i ris;
    • ikke inviter folk til dyrere restauranter enn de der du ble invitert.

    Hyggelig frokost vil være upassende overalt bortsett fra USA - dette er landet der de ble oppfunnet.

    Noen stater gir mening til farger. I Korea betyr å skrive en persons navn i rødt hans død.

    Ikke-verbalica er en viktig komponent i menneskelig kommunikasjon. Å vite og forstå disse signalene hjelper mye i livet. Men det er også viktig å huske at det å gå for dypt inn i teorien om mikrouttrykk og ubevisste gester kan gi deg beskjed hvis du ikke husker muligheten for å gjøre feil..

    Vær oppmerksom på forholdene der samtalen føres: et prippen rom provoserer utseendet til svette og tørre lepper, et trekk gir opphav til ønsket om å krysse armene på brystet, en tilfeldig plantet flekk på klær kan føre en person til en vanskelig stilling.

    Etter å ha studert alle hovedfunksjonene i ikke-verbal kommunikasjon, dens betydning og funksjoner, er det nå viktig å bruke denne informasjonen riktig, da vil du forbedre kommunikasjonsevnen din og kan unngå manipulasjon utenfra.

    Ikke-verbale signaler: typer, mening, hvordan forstå dem?

    Mye er kjent om verbal kommunikasjon mellom mennesker. Tross alt er dette ikke annet enn en kommunikasjonsmetode ved hjelp av tale. I dette tilfellet er ordet det viktigste verktøyet for enhver person. Men kommunikasjon kan også være ikke-verbal. Det er en måte å utveksle informasjon der kroppen fungerer som et verktøy for overføring av data.

    Betydningen av ikke-verbale signaler

    I følge den østerrikske forfatteren Alan Pia, som er å finne i sin berømte bok "The Language of Movements", oppfatter en person verbal informasjon bare i mengden 7%. De resterende 93% kommer til oss gjennom ikke-verbale signaler. Den siste metoden for kommunikasjon er bedre kjent som tegnspråk. Det betyr en form for selvuttrykk der en person ikke snakker ord og ikke bruker noen av talesymbolene.

    Kunnskap om ikke-verbale signaler i kommunikasjon blir viktig av flere grunner. For det første tilordnes tegnspråket funksjonen til det mest nøyaktige uttrykket av følelsene som har oppstått. De er faktisk så kompliserte at utvalget av ord for å beskrive dem ganske enkelt er umulig. Dette kan bare gjøres ved å bruke ikke-verbale midler og metoder. I tillegg er tegnspråk nødvendig for en dypere forståelse mellom samtalepartnere..

    Anleggsmidler

    Hvordan gis ikke-verbale signaler? Hovedmidlet for slik kommunikasjon er kroppen. Med sin hjelp overfører en person informasjon med gester, ansiktsuttrykk, pantomime, en endring i posisjon i rommet, så vel som mise-en-scener. Som du kan se, for levering av ikke-verbale signaler, har kroppen vår en rekke spesifikke evner. Den er i stand til å kringkaste mange bilder, samtidig som den blir et kraftig verktøy som nødvendig informasjon formidles til menneskene rundt..

    Det er ganske enkelt å overbevise deg om verdien av tegnspråk. Det er nok å se hvilken som helst film på et ukjent fremmedspråk. Ikke-verbale signaler i kommunikasjon mellom karakterene vil gjøre det mulig å forstå, om ikke selve kjernen i samtalene deres, men den generelle ideen om båndet og dets plot. Dette vil skje på grunn av det faktum at med et semantisk underskudd forårsaket av uvitenhet om et fremmed språk, vil en person tettere følge ansiktsuttrykkene til skuespillernes gester. Samtidig vil han kunne "lese" den emosjonelle og plottekomponenten etter tonen i stemmen og bevegelsene deres.

    Unikt språk

    Hva er den globale betydningen av ikke-verbale signaler? En person som bare snakker russisk, tenker lite på det faktum at han foruten ham er kjent med et annet, og ganske unikt språk. Det er et universelt kompleks av bevegelser og holdninger, som bruker hvilke representanter for forskjellige raser, kulturer og nasjonaliteter som kan kommunisere med hverandre. Det handler om tegnspråk. For å mestre det, trenger du ikke å studere alfabetet, grammatikk, fonetikk, etc. Ikke-verbalt språk er unikt. Han etablerer kommunikasjon ved å anvende åpenbare begreper og mentale bilder. En slik samtale ville selvfølgelig være ganske grei. Hans konsepter vil ikke heve seg over det grunnleggende nivået. Likevel vil det fortsatt tillate at visse opplysninger blir formidlet til både eskimoene og de amazoniske indianerne, som språket i våre ord er helt uforståelig for. Tross alt er ikke-verbale signaler universelle og hjelper til med å etablere innledende kontakt..

    Det eneste kommunikasjonsmiddelet

    Verdien av ikke-verbale signaler kan ikke legges for mye vekt når:

    • mennesker kjenner ikke hverandre selv på et grunnleggende nivå;
    • en person har ikke den fysiske evnen til å uttale lyder.

    Og hvis det i det første alternativet kan etableres et høyere kommunikasjonsnivå i fremtiden, blir i det andre ikke-verbale signaler det eneste kontaktmiddelet.

    Personer med talehemming eller hørselstap kan bare bruke kroppsspråk. Samtidig blir bevegelsene til fingrene til en slags stemmebånd, og gester blir til ord.

    Men noen ganger kan det oppstå situasjoner når en person som er i stand til å reprodusere lyder og ha hørsel, befinner seg i et miljø som ikke gir mulighet for muntlig kommunikasjon. I dette tilfellet vil kroppsspråk hjelpe ham. Ikke-verbale signaler er av stor betydning ved dykking (dykking), i støyende rom i maskinrom eller metallrullbutikker, jakt og eller under fiendtligheter, når du må sitte i bakhold.

    Litt historie

    Ikke-verbal kommunikasjon oppsto ved menneskehetens morgen. Før oppfinnelsen av språket som et kommunikasjonsmiddel, ble kommunikasjonen mellom medlemmene i samfunnet kun gjennomført gjennom kroppsspråk. Folk formidlet den nødvendige informasjonen til hverandre ved hjelp av primitive bevegelser, som gjorde at den eldgamle mannen kunne løse problemene som oppsto foran ham. For eksempel med hendene pekte han på byttedyr eller stammemenn, avbildet enkle fenomener - et tordenvær og regn, demonstrerte mimisk sinne, truer og flirte, mens han blottla tennene.

    Bevisste og ubevisste gester

    Hva er typene ikke-verbale ledetråder? I samsvar med prinsippet om samvittighetsfull bruk er de delt inn i to kategorier:

    1. Ikke-verbal kommunikasjon brukt av en person bevisst. Dette inkluderer de gestene og ansiktsmidlene som vi bruker bevisst for å bringe nødvendig informasjon til adressaten.
    2. Ufrivillige ikke-verbale signaler. Deres liste inkluderer gester, holdninger, mikrobevegelser, endringer i kroppsposisjon, brukt av en person ukontrollert og ubevisst. Slike ikke-verbale signaler er høyere enn ord. Hvordan forstå dem? Lære å lese disse tegnene på ufrivillig atferd.

    Regler for gestegjenkjenning

    Mengden og kvaliteten på ikke-verbale signaler avhenger av mange faktorer. Disse inkluderer en persons alder og kjønn, sosial status og type temperament, nasjonalitet osv. Så, basert på dataene fra psykologiske studier, gir en finn ikke-verbale signaler i gjennomsnitt kun en gang under en samtale som varer 1 time. Italienere gester opptil 110 ganger, franskmennene 120, og mexikanerne 180. Kvinner gir ikke-verbale signaler oftere enn menn, og så videre. Betydningene av gester kan variere avhengig av hvilken kultur en person tilhører. For eksempel rister en russer som sier "nei" hodet fra side til side. For bulgarere betyr en slik gest "ja".

    Hvordan forstå ikke-verbale signaler? For riktig tolkning av kroppsspråk av spesialister, anbefales det å følge følgende regler:

    • vurdere helheten av gester, og ikke hver av dem hver for seg, som i likhet med noen ord kan ha mer enn én betydning;
    • tolke kroppsspråk i sammenheng med dets manifestasjon, for eksempel kan korslagte armer på brystet snakke om en persons mistillit eller indikere at i kaldt vær er han ganske enkelt frosset;
    • vurdere gester i en nasjonal sammenheng;
    • "Lesing" -bevegelser, bør du ikke tilskrive din tilstand og erfaring til en annen person;
    • ta hensyn til helsefaktorer.

    Det er mange elementer i ikke-verbale signaler. Det er rundt tusen av dem totalt. Men noen forskere mener at dette tallet er mye høyere - fra 3 til 5 tusen. Dessuten har hvert av disse signalene flere alternativer, nesten 1000 forskjellige stillinger, i tillegg til omtrent 20 000 ansiktsuttrykk.

    Ansiktsuttrykk

    Ansiktsuttrykket vårt er hovedelementet som gjenspeiler følelsene og følelsene til en person. Dette er ansiktsuttrykk..

    Vi gjenkjenner positive følelser mye lettere enn negative. Kjærlighet og overraskelse er ikke så skjult av en person som sinne eller avsky. Forskere har bevist at følelser reflekteres annerledes på venstre og høyre side av ansiktet. Dette skyldes de forskjellige funksjonene som er tildelt hjernehalvdelene. Så den høyre er ansvarlig for den emosjonelle sfæren, og den venstre er ansvarlig for intellektuelle funksjoner..

    I ansiktsuttrykk uttrykkes følelser som følger:

    • sinne er ledsaget av vidåpne øyne, knuste tenner, hengende lepper;
    • overraskelse kan dømmes av åpen munn, hevede øyenbryn og vidåpne øyne;
    • med frykt, trekker en person øyenbrynene og strekker leppene, senker og trekker hjørnene ned;
    • Heldigvis tilsvarer et rolig utseende, så vel som avslappede, hevede hjørner av leppene;
    • en trist person kan gjenkjennes ved et kjedelig utseende, trukket øyenbryn og senkede hjørner av leppene.

    Visuell kontakt

    Denne metoden for kroppsspråk lar deg demonstrere interesse for samtalen og bedre forstå betydningen av det som ble sagt. Under samtalen oppretter og justerer begge personene komfortnivået. For å gjøre dette møter de med jevne mellomrom hverandres synspunkter. Så tar de dem til side. Å stirre kan både bygge tillit og skape ubehag..

    Øyekontakt støtter vanlige temaer som er gledelige for samtalepartnerne. Forvirrende og negative spørsmål får personen til å se seg bort, og derved demonstrere sin motvilje og uenighet. Disse funksjonene som er karakteristiske for en spesiell øyekontakt, gjør at man kan trekke pålitelige konklusjoner om interessenivået i samtalen og holdningen til foredragsholderen. Så for:

    • i indignasjon blir blikket intens, påtrengende og litt engstelig
    • beundringsverdig øyekontakt er langsiktig, og utseendet er rolig;
    • disposisjon for samtalepartneren, blikket er oppmerksomt, og øyekontakt avbrytes hvert 10. sekund;
    • øyenbrynene heves i påvente, og blikket er skarpt;
    • mislikt person ruller øynene og unngår øyekontakt.

    Stemmeklokke og intonasjon

    Hvis du leser disse ikke-verbale signalene riktig, vil du hjelpe deg med å forstå personens "meldinger" ved å lese dem mellom linjene. Listen over slike funksjoner inkluderer uferdige setninger og hyppige pauser, stemmeleie, talehastighet og frasestruktur. Så du kan snakke om spenning hvis en persons stemmetone avtar. Samtidig blir talen hans hyppig og brå. Bekreftelse av entusiasme er en høy tone. Talen i dette tilfellet er selvsikker og tydelig. Når du er sliten, er tonetonen lav. Ved slutten av hver setning senker personen intonasjon. Usikkerhet gis ved hyppige pauser, stavefeil og nervøse hoste.

    Posisjoner og bevegelser

    En persons holdninger og følelser kan bestemmes av deres måte å stå eller sitte på. Vil bidra til å gjenkjenne dem og individuelle bevegelser, så vel som et sett bevegelser. Det er mye mer behagelig og lettere for folk å kommunisere med de som er preget av uttrykksfulle motoriske ferdigheter, en livlig, men samtidig avslappet ansiktsuttrykk.

    Livlige gester indikerer positive følelser. De bidrar til tillit og oppriktighet. Hvis en person gestikulerer overdreven og ofte gjentar bevegelsene sine, kan vi dessuten si at han er intern anspent og dessuten usikker.

    Evnen til å forstå gestene og holdningene til samtalepartneren gjør ikke-verbal kommunikasjon mer tilgjengelig og øker nivået av gjensidig forståelse. Så, de lukkede øynene til en person, som klemmer nesebroen og gnir haken vil indikere konsentrasjon. Positivt tenkende mennesker vipper hodet litt fremover, mens de berører nakken med hånden. Mistillit er uttrykt med en tildekket munn. Hvis samtalepartneren tydelig kjeder seg, er kroppen svakt bøyd og avslappet, og hodet støttes av hånden. Hvis personen ikke blir godkjent, er personens bevegelser rastløse. Han trekker stadig på klærne og rister av "fluffen".

    Mellommenneskelig rom

    En viktig rolle i å etablere kontakt spilles av avstanden som samtalepartnerne er fra hverandre. Det er ikke uvanlig at folk uttrykker sine følelser ved å bruke kategorier som "vil være nærmere" eller "holde seg borte fra ham." Mennesker som er interessert i hverandre reduserer plassen som skiller dem. Det kan bli:

    • intim - opptil 0,5 m, og uttrykker et tillitsfullt forhold mellom venner og kjære;
    • mellommenneskelig (fra 0,5 til 1,2 m), som er komfortabel med en vennlig samtale;
    • sosialt (fra 1,2 til 3,7 m), typisk for uformell interaksjon under et forretningsmøte;
    • offentlig - over 3,7 m - dette er avstanden for en person som snakker foran en gruppe mennesker.

    Betydningen og omfanget av slike avstander er direkte avhengig av en persons kjønn og alder, så vel som av personlige egenskaper. Så er barn alltid mer komfortable med å være nærmere samtalepartneren, mens ungdommer ofte lukker seg og prøver å distansere seg fra de de er i dialog med. Kvinner foretrekker nærmere avstander, men selvsikre og velbalanserte mennesker er likegyldige..

    Gjenkjenne bedrag

    Kan du føle deg komfortabel og selvsikker når du arbeider med forskjellige mennesker? Ja, men dette krever kunnskap om det ikke-verbale språket for kommunikasjon. Dette vil unngå situasjoner der samtalepartneren prøver å lure.

    Korrespondansen mellom de gitte verbale og ikke-verbale signalene kalles kongruens. I dette tilfellet kan vi si at samtalepartneren forteller sannheten. Falskheten i informasjonen som blir gitt vil bli fortalt av:

    • for hyppige eller lange pauser, samt nøling før hver kopi;
    • mangel på synkronisering av ansiktsmusklene, asymmetri av ansiktsuttrykk;
    • et frossent uttrykk i ansiktet som forblir uendret i 5-10 sekunder;
    • utseendet på pauser mellom ordet og følelsene knyttet til det;
    • stramt smil;
    • grunne øyekontakt, med et urolig ansiktsuttrykk;
    • rykninger av en hvilken som helst del av kroppen, bite leppene, bank på bordet med fingrene;
    • få bevegelser kontrollert av en løgner;
    • tung pust og høy tone.
    • kryssede ben og bøyd kropp;
    • høyfrekvent øye blinker.

    Forholdet mellom mann og kvinne

    En persons kroppsspråk og gester kan fortelle mye mer om ham enn seg selv. Så det er mulig å gjenkjenne ved hjelp av ikke-verbale signaler sympati og egoistiske mål, interesse av det motsatte kjønn, etc. Alle som kjenner kroppsspråk vil aldri svikte.

    Ofte har menn og kvinner ikke noe hastverk med å innrømme sine følelser. Imidlertid klarer de ikke å skjule dem i nærvær av noen de liker. Disse følelsene manifesteres i ikke-verbale signaler. Mennesker tiltrekker seg ubevisst oppmerksomhet på seg selv, men en observant person kan "lese" betydningen av slike gester.

    Mannlige ikke-verbale signaler er forskjellige fra kvinnelige. Representanter for det sterkere kjønn streber etter å vise sin dyktighet. Damer på sin side demonstrerer femininitet og svakhet..

    Hva menn gjør når de ser sitt sympatiobjekt:

    • riktig hår og klær;
    • rette skuldrene, stram magen, vises glans i øynene;
    • holde hendene i lommene, la tommelen stå utenfor, eller legg fingrene under beltet;
    • se på kvinnen med et langt, studerende blikk;
    • hold hodet høyt og viser seg i all sin prakt.

    Ikke-verbale signaler fra kvinner er forskjellige. Så damer:

    • rist håret, korriger frisyren, noen ganger krøller vinden på fingeren;
    • begynner å svinge hoftene når du går;
    • skyte med øynene, tiltrekke oppmerksomhet fra menn;
    • vis håndleddet;
    • stryke en blyant, stamme av et glass eller en kjegleformet gjenstand;
    • senk stemmen.

    Kroppsspråk er veldig veltalende. Det er grunnen til at du bør observere menneskene du liker nøye. Kanskje de bare nøler med å uttrykke følelsene sine?

    Verbal og non-verbal kommunikasjon: en sammenligning

    Det sosiale livet har formet behovet for kommunikasjon. Verbal og ikke-verbal kommunikasjon foregår kontinuerlig mellom mennesker. Informasjon overføres ikke bare ved hjelp av ord eller spesialtegn - bokstaver, men også gjennom en endring i holdning, uttrykk for et blikk, ansiktsuttrykk eller bevegelser. La oss sammenligne denne typen kommunikasjon.

    Verbal og non-verbal kommunikasjon: definisjon

    Kommunikasjon er et naturlig menneskelig behov sammen med å spise og sove. Fra lydsignaler, kroppsbevegelser, ansiktsuttrykk som samtalepartneren demonstrerer, gjør en person en mening om sine intensjoner, humør. Disse tegnene "leser" den emosjonelle responsen på visse ord og handlinger.

    Dermed er kommunikasjon samspillet mellom mennesker eller grupper som er opprettet av dem, hvor det utveksles informasjon - kommunikasjon. Dette er en slags mellommenneskelig kontakt, der en person lærer noe om verden rundt seg, mennesker rundt, deres emosjonelle tilstand, følelser, tanker.

    Tenk på hvilke typer kommunikasjon som er utviklet av mennesker. Mennesker utveksler stadig slike tegn, ofte uten å tro at de forteller verden om noe. Kommunikasjon foregår ikke bare gjennom uttrykk for tanker og følelser i ord. Det er også ikke-verbal kommunikasjon. Det er ikke mindre informativt enn muntlige eller skriftlige meldinger.

    For eksempel forstår folk lett interessen for kommunikasjon ved å endre holdningen til samtalepartneren eller uttrykket i ansiktet hans, eller omvendt, at informasjonen ikke er interessant. Mødre uten ord forstår at det nyfødte føler seg bra når han smiler eller ser på noe med nysgjerrighet, elskere føler hverandres humør uten ord. Slik oppstår kommunikasjon mellom mennesker..

    Historikere og språkforskere hevder at de første formene for kommunikasjon i det menneskelige fellesskapet var ikke-verbale. Ikke-verbal kommunikasjon er et system med ikke-verbale kommunikasjonsmetoder. Disse inkluderer:

    • ansiktsuttrykk;
    • syn;
    • gester;
    • endring i kroppsholdning, kroppsbevegelse;
    • mise en scène;
    • intonasjon.

    Disse metodene for overføring av informasjon er karakteristiske for alle representanter for dyreverdenen: vippe på hodet, en spesiell sving av kroppen, sving av poten (hos mennesker, ved hånden), uttrykk for øynene, endring i ansiktsuttrykk - signaler med hjelp av hvilke dyr og primitive mennesker som formidlet sine intensjoner, forsvarte seg eller viste interesse for til noen eller noe.

    Mange vil bli overrasket over å vite at i det moderne samfunnets liv utgjør ikke-verbale kommunikasjonsmidler 60% av kommunikativ "trafikk". Mennesker kommuniserer mer til hverandre med øynene, smilene eller tristhet i ansiktet, vifter med hendene, endrer kroppsstilling enn ord..

    30% av kommunikasjonens informativitet faller på intonasjonen av tale, endringer i klang, tonehøyde og stemme, og bare 10% er muntlig kommunikasjon.

    Verbal kommunikasjon skjer gjennom ord. Det kan snakkes eller skrives. For øvrig, språket for døve og stumme, hvis grunnlag er gester og etterligner endringer, refererer også til den verbale formen for kommunikasjon, siden det er en spesiell form der ord presenteres.

    Mennesker uttrykker tanker og følelser ved hjelp av spesielle symboler - et lydsett, som realiseres gjennom muntlig tale eller gjennom brev i skriftlige meldinger.

    For å opprettholde tilstrekkeligheten til uttrykk for tanker og oppfatningen av den muntlige meldingen, er det en rekke krav som er obligatoriske for muntlig og skriftlig tale:

    • nøyaktighet;
    • klarhet;
    • meningsfullhet;
    • tilgjengelighet;
    • klarhet i uttalen;
    • overholdelse av regler for grammatikk, rettskriving og tegnsetting for skriving og talekultur for tale.

    Til tross for at verbal kommunikasjon er et resultat av den kulturelle utviklingen i det menneskelige samfunn, uttrykker ikke denne formen for kommunikasjon alltid alltid nøyaktig og fullt ut tankene og opplevelsene til en person. Mange har for eksempel vanskeligheter med å uttrykke empati for en som opplever tapet av en kjær..

    Muntlige former gir meningsløse, følelsesløse ordsett. Det er viktig å komplementere dem med klemmer, oppriktige, sympatiske ansiktsuttrykk, håndhilse, stryking. Slik er det med uttrykk for glede. Hvor tørr meldingen om fødselen til et barn ville se ut hvis den ikke ble komplettert med glade smil, gledelige håndssprut osv..

    Verbal og non-verbal kommunikasjon: forskjeller

    Siden ikke-verbal kommunikasjon er "eldre" enn verbal kommunikasjon, dessuten er dens manifestasjoner impulsive og ukontrollerbare, derfor er det ansiktsuttrykk, gester og holdninger til en person som gir mer informasjon om hans sinnstilstand, oppførsel, intensjoner enn hans ord.

    Amerikanske TV-serier Lie to Me er veiledende i denne forbindelse. Hovedpersonen i filmen, Dr. Lightman, utviklet en teknikk for å lese ikke-verbale meldinger, takket være hvilken du kan gjenkjenne om samtalepartneren lyver. Ofte sier folk en ting, men faktisk føler de seg forskjellige. De skjuler sanne følelser og opplevelser. Å observere samtalepartnerens oppførsel, sammenligne det som ble sagt med det som spontant vises i ansiktet, i bevegelser hjelper med å komponere et bilde av en persons sanne intensjoner og opplevelser.

    Hva er forskjellen mellom ikke-verbal kommunikasjon og verbal kommunikasjon??

    Dermed blir den verbale meldingen fullstendig og mer nøyaktig uttrykker erfaringene til samtalepartneren, hvis den suppleres med ikke-verbale tegn. Forresten, dette er grunnen til at moderne skriftlig tale ofte er ledsaget av et spesielt sett med symboler - uttrykksikoner, som formidler den emosjonelle komponenten i et tørt budskap uttrykt gjennom bokstaver.

    Ikke-verbale tegn er intuitive og enkle å "lese" av mennesker. Det er usannsynlig at noen vil forveksle kjedsomheten i samtalens ansikt med interesse, den roen som kroppens stilling viser med aggresjon.

    Lær å kjenne igjen andre ikke-verbale tegn. De vil være med på å bestemme når folk lyver, når de er usikre, når de er redde for noe, eller bare er likegyldige. Disse ferdighetene vil hjelpe deg å forstå når du blir manipulert hjemme eller på jobb..

    Utvikle muntlig kommunikasjon for å uttrykke tankene dine vakkert og nøyaktig. Dette er et tegn på en utdannet og kultivert person..