Lytter aktivt

En aktiv lytting er en slags spilkuvannya, i den timen du viser din respekt og respekt til sponsoren, første gang og følelser. Når du hører aktivt, viser du din spilkuvannyu-partner din uttrykk for deg. Dette vil også være vinens by hundre ganger. Det er lett å nå med hjelp av aktiv lytting ved hjelp av tipsene, hvis du ønsker det, vil stanken bli bokstavelig talt en sjarmerende pinne for deg både i familien, i roboter (spesielt i roboter med mennesker), i den nye og så langt. Dette er den beste måten å snakke med ektefellen din. Folk vil bli vakrere å bli lagt foran deg, men kan de også interessere seg for vår beskjedne person? Inntil da kan du være vakrere enn øynene til dine kjære, og hvis du vil ha deg, hvorfor ikke?

Aktive lytteteknikker

Z'yasuvannya

Det å bli en spesialitet blir sett på i en livsstrekk. Hele prosessen er unik og ligger i form av et stort antall faktorer som strømmer inn i oss. Det er ingen to absolutt identiske mennesker i verden. Til det, hvis du vvazhaєte, at spyvrozmovniks ord hørtes ut, men det er langt fra et faktum, så er det slik. Det var da jeg sto midt på dagen. Din spіvrozmovnik snakker og rozrahovuє på din reaksjon. Og på jakken? Vin du om Thomas, og Vi youmu. Ikke snakk om de du trenger å vite, for å avklare hva du trenger (så lenge du velger å takke deg, og ikke snakk om deg selv). For seiers skyld, avklar maten, finn ut at den samme vinen (vant) ma na uvazi.

Gjentatte ganger

Du gjentar bare sponsorens ord i verdzhuvalny-skjemaet. Hvis du tar på strømforsyningen, kan du også skape inntrykk av ekstra ernæring, og ikke en bred interesse og ytelse. Vikoristovuchi repetisjon, kan du huske en pause. Du vil ha noen sekunder til å tenke over hva som er sagt. Dessuten, i noen, når du kjenner ordene dine fra din side, kan du lett fatte dumhetens ord. Og så, gjentar motstanderens ord, vil du bare vise ved synet at du respektfullt hører (som på skolen: "Den fjerde pulten, hvordan sa jeg bare?").

rephrasing

Gjenta informasjonen, sa av assistenten, med dine egne ord. Så du vet, husk en pause, bare gi deg selv en time til å tenke, vise all din respekt og interesse for det som blir sagt og opp til spionen, og benytt anledningen til å trekke deg, ettersom alt hørtes riktig ut. Tsei priyom vikoristovuyut, hvis du gjentar den nevnte sp_vrozmovnik jevnt. Her kan du se ordets vending: "Jeg har rett, jeg snakker om det. ", Abo" hvis jeg har rett, da. ". Finn de beste setningene, gjett hva.

Tolkning

Den mest effektive typen aktiv lytting. Hvis du ikke vet hvordan du gjør det, har du rett og slett ingen grunn til å bli koblet på nytt. Tolkning kan være levende og utenkelig for deg. For eksempel tolker vi ofte oppførselen til mennesker i nærheten av oss som en respektløshet, et skitten sett. Fortolkningstypen er basert på nivået av vår egenvurdering. Bagatom er brakt trenuvati i ens bygning til en positiv tolkning. Shнshim tse nadano "fra folket".
Alle metodene for aktiv lytting kan sees av vikaristene. For tsiy vakrere trenuvati kozhen sposib okremo. For eksempel ved å strekke ut pragmatismen til yakomog oftere den seirende repetisjonen, analysere dagens passering om ikke-porøse situasjoner, og så langt. Du kan se effekten fra høyre til høyre. Jeg er lykkelig, livet ditt vil snu!

Tipi-hørsel

Elementi-hørsel

Rykte

Det er nødvendig å utvikle en følelse av hørsel og følelse av kunnskap (fysiologisk evne). Jeg trenger å lese ryktene.

Før slutten av den kommunale prosessen tilbringer folk 70% av den aktive dagen på spilkuvanna. På samme tid skriver omtrent 42% av hele timen hørsel, 32% - oversettelse, 15% - lesing og 11% - skriving. Tobto lyudin i hjemsøkt liv med å høre, det er mer, for ikke å snakke.

Rollen av å høre i samfunnet er utmerket viktig, det er veldig viktig å hjelpe takke godhet, å hjelpe deg, å hjelpe deg med å akseptere det, for å hjelpe mennesker på din egen måte.

Hørsel er en type bevegelse, en aktiv prosess med å plukke opp lydsignaler fra et samfunn. Prisen rettes, aktiviteten til folket i kommunen er organisert.

1. Ved å høre. Raskheten av menneskelig bevegelse er rundt 100 - 150 ord per gjelle. Vannstimen til en person er bra for en person med en visjon og en følelse av opptil 400 - 500 piller per kurv, slik at potensialet for en persons gjenoppretting er mye større, og mindre av en familie bevegelse.

2. Respekt. Tse er et psykologisk fenomen. Lagerstyring є minimumsterskelen for å ta av (alt som folk fysisk kan ta av), like effektivitet og motivasjon.

3. Etterretning (tolkning). Vi vil gi spesiell mening til ord, tilsynelatende, tekster med syngende betydninger, meldinger. Prosessen med ånde er å legge ned alle slags mentale, psykologiske, situasjons-, rolle-, ondskapsfulle, statuer, kulturelle og andre embetsmenn. Av den grunn (mer presist, vitlumachennya) av det, etter å ha sagt adressaten, kanskje ikke er i stand til å formidle til dem.

Tolkning, avhengig av adressaten, spiraler etter følgende prinsipp:

- Razumnnya grammatikk, ordforråd og andre elementer i farten;

- design og utvikling av det intellektuelle trekket;

- orientering i sammenheng med situasjonen til spilkuvannya.

4. Zapam'yatovuvannya. Hele prosessen med å innhente informasjon på grunnlag av de siste nyhetene. Buvay er kort triviell (operativ) og klar til bruk. Korte trifler av minne gir deltakerne mulighet til å engasjere seg i prosessen med nattverd, minne om fremste svar, argumenter, figurer, fakta også. Dovgotrivale - se nøye på lyset, skape kontakter med mennesker, lagre minnet om viktige podier, ord, blink.

Etter å ha gitt psykologenes råd, umiddelbart etter å ha hørt noe informasjon fra en person, husket han mindre enn 50%, etter et år - 35%, på to måneder - to ganger 25%. Tsi 25 og ringe beleiringsinformasjon.

Hørsel er en aktiv sammenleggbar prosess, og det er lett å korrigere. Jeg vil se på tse og se chotiri yogo tipi:

1. Høring for tilfredsstillelse: høring av musikk, kringkasting av sportskamper, plystring for mye; rozmovi på vennlige fester, kameratdiskusjoner. Intellektuelt, på grunn av et slikt rykte, ikke planlagt.

2. Kjære, gjennomtenkt hørsel: høringsforedrag, nytt på radio, instruksjoner om sangproblemer også. Metaen til en slik høring er rosuminnya og zapam'yatovuvannya. Å ha et viktig tankesett uten avbrudd ред partner, symmetrisk kommunikasjon.

3. Kritisk hørsel: tydeligvis til tider med manglende nøyaktighet i informasjon, om tendenser og ensidighet; lytte til et lyudin kritisk, se på hva døren ikke er akseptabel.

4. Empatisk (engelsk "spіvchuttya, spіvperzhivannya") hørsel (sparing på den tiden, hvis lytteren er pragmatisk for ikke å gå inn i situasjonen med å flytte det første ordet sprymє over prismen til yogoen (flytte) for å se det, se). For venner, hundre og ett mellom mennesker, røver lytteren med en "stormester" spilkuvannya.

Dato lagt til: 2014-10-31; Visninger: 6550; brudd på opphavsretten?

Din mening er viktig for oss! Var det utsendte materialet nyttig? Ja | Ikke

Men også mer aktiv lytting

Ikke si at lyttingen er mer aktiv - en ny direkte på navichkah komunikatsii. Ryktet om et lyudin ble oppklart, og tidligere var han mistenksom, men før det ble det ikke så sterkt slått på utsikten til den fryktelige tiggeren.
Et stort antall mennesker er veldig viktige, men i spilkuvanni smut - det virker godt å si, å lære et helt barn. Tse, zychayno, viktigere vminnya, men ikke mindre viktige rykter. Med folk, som om de hørte, er det greit å snakke, folk med ham var mer i døren og ærlige. Det er enda viktigere, hvis du trenger å få kontakt med mennesker.

Aktiv lytting i psykku av spilkuvannya

En av mottakelsene for de som er kjent i psykologi kalles aktiv lytting. Vel, ta?
Tse spіlkuvannya, hvis du viser sympati, hvorfor fortelle deg det.
Det enkleste alternativet er tse piddakuvati, kiwati på zgodis tegn, forbløffet i spionens og øynets øyne. Feir rik. Ale є і store foldemetoder for aktiv lytting, som du trenger å lese.

Sinnets hode er aktiv hørsel - vennlighet, positiv holdning og god følelse av spionens intelligens.
Hovedteknikken er gjentagelse av de talte ord og uttrykk, foredling, utviklingen av sp_vrozmovnics tanke. Prøv å rane samfunnet for mennesker, så ikke snakk sansen for det som ble sagt.
Ikke avbryt, men ta en pause. Tse gi sp_rozmovnik kraften til å tenke. Forsøk å ikke legge mye mat og snakke i en mer presis form. Henvis ikke til mat for mat. Feed for å tjene til oppdatering.
- Divine setning: “Jeg har rett i deg. ".
Enda viktigere i spіlkuvanni spіvpersivannya.
Vis sp_vrozmovniki, hvordan i tankene du føler: “ty av pine. "," Du dannet deg på meg. ", Snakk rolig og vennlig.
Nicholas preger ikke en spionmegler eller quapte yogo, si, hva en turbo, hvis du vil se din granskning.
Ikke kritiser og ikke fordøm, portretter ikke en spionmegler lenger. Din meta-intelligens av agenten, ta kontakt og ta imot folk på døren.
Ikke gi glede, hvis du ikke spør om det, ikke les moral.
Dette er ordene: ”Jeg sa at det vil bli slik. "," Du kan snakke med ord. »Bare tuller mennesker. Ikke bli vant til ordene "treba", "skyld", men ikke spott for respekten til spyvrozmovnik.
Ikke glem de ikke-verbale signalene om signalering: hode nikk, pidtakuvannya, øyekontakt, for nære mennesker og god kontakt
Husk at i kintsi bessidi bazhano ta med pids poser, sa zagalniti.
Navchitisya ryker aktivt glatt, for det hele er det nødvendig å tenke mindre på deg selv. Sikkert, folk som spøker om # 171; vilny vuha # 187; yak bootie? Hvis ikke tsykavo, kan du enkelt overføre enheten til den banale okkupasjonen eller uten problemer endre emnet.
Hos spіlkuvanni, spesielt med barn, gir hele teknologien synlige resultater.

Rozdil 8. Psykologi ved aktiv lytting

Alt er skyldig til å bli funnet ved den stille stillheten, - i den er det en velsignet kraft. Ordene: "Det barnet er det guddommelige, la tankeløsheten, Ale - ludinen, hvis utposten poroshish nimoti".

Seren K'erkegor "Aforismer av Esteta"

"Vel, to berømte bygninger var edle: hørsel og sans," skrev den store russiske filosofen Father Pavlo Florensky. Aktiv (eller systematisk) hørsel er en av de viktigste psykologiske metodene for robotikk og et konsulent telefonnummer. Vin er en helt spesiell form for psykologisk hjelp, og det er potensielt mulig å gå til et eksistensielt nivå. Så selve ordet "chuti" ser ut som om det var nær deg av lyden av ordet "hearsay", på bakgrunn av lyden av ordet "hearsay" som en profesjonell "hearsay is active".

Fakhivtsi "Life Line International" å bringe, at fullføring av aktiv lytting er en kjærlighetshandling til naboen, en stor manifestasjon av godhet i forhold til spionen. I eksistensiell forstand er hørselstjenesten aktiv, og det er bare et av de viktigste menneskelige behovene til tjenestemannen. Når konsulenten vikoristovuє aktivt lytter, er det ikke bare hørselen hans, men hans hjerte blir hørt til personen. Ryktene er aktive - det betyr ikke at du er klar over livet ditt, du ser livet ditt og ditt statsborgerskap, du forstår og forstår betydningen og verdien av livsproblemene dine. "Når jeg snakker med menneskelig og angolansk språk, elsker jeg ikke den kjærligheten, da er jeg en dzynka eller en summende bubo. Så snart jeg gir profetgaven, og jeg kjenner alle historiene, kan jeg gi all kunnskap om at hele verden, så jeg kan brenne dyret, men jeg elsker ikke, det gjør jeg ikke. Hvis jeg vil dele ut en hel belastning på hendene mine, og jeg vil gi mine egne penger til soverommet, elsker jeg ikke det - det bryr jeg meg ikke om, ”sa apostelen Paulus (7. Kor. 13.1: 3).

Å lytte aktivt er ikke bare en profesjonell navigatør, skarlagensrikt mysterium, og langt fra hudplager fra mennesker kan bli en god hørsel og effektiv metode for roboter. Gjennom kraften av spesialitet, er ikke angst og manglende evne for ens egen konsulent raskere å gå til instituttene eller forslagene som en måte å løse problemet, men det er langt fra forventer at jeg snakker over telefon. For eksempel, etter å ha lyttet til historien til en abonnent, som har et hjertesorg, kan konsulenten kvitte seg med fiendtlighetene og ta tak, men også gå til spionagenten og drepe ham mer selvtillit og vinne sitt statsborgerskap. På den målrettede vipaden er ikke hørsel sykeliggjort uten virkelighetens intelligens og muligheten for å løse det menneskelige problemet "her-og-nå", uten beredskap, lett hørsel, svinghjulene til å lide fra brennbare mennesker.

Å høre aktivt er skyldig i å bli leder og moralisere protege. Jeg vil at telefondialogen oftest skal akseptere samtalenes natur, konsulenten er ikke skyldig i å påta seg funksjonen som en prest. Abonnenten kan ikke sees, for å kunne akseptere gal, om enn moralisering ikke er mulig, så selve måten å se ting på: tjenesten med ukomplisert psykologisk hjelp er ikke et tempel, men en konsulent er ikke prest. Ikke godta ondsinnede eller negative motiver fra vchinki, vinn maє zrobiti, hva abonnenten ser avvisning.

Den nåværende suspensjonen er mer aktiv i høringen, med en spesiell verdi for årsaken til fremmedgjøring av mennesker, en i én, eksistensiell selvtillit, mangel av takknemlighet for referansedialogen. I forbindelse med profesjonell hørsel er tjenesten til ikke-påtrengende telefonassistanse en viktig integrerende middel for kultur og sosialisering. "Kulturen til en mova, så vanlige mennesker, ale khiba, er ikke kjent for de babyloniske konene, siden det ikke er noen grunn eller tynn mova til å tjene for å holde et notat om det og lukke det for meg." Florensky på "Pidsumkakh".

I det hjemsøkte livet til en mann er det ofte ikke mulig å høre aktivt. Vi var bare rykter, ikke engang å tenke på de som ikke er mistenkelige for brutaliteten til folket for oss. En gang, etter å ha sett gjennom sjelenes linjer i andres tjeneste, er vi ikke midt og langt borte underveis, og for å akseptere det unike med deres kraftige spesialiteter. Du ser, ser den sanne ånden, du ser deg selv. Ikke for ingenting 1. M. Mamardashvili har respektert: "Tilki mіzh unike funksjoner spіlkuvannya maє sense".

1. Her kan du respektere at øret på pasientens hørsel ikke er hørselen til pasientens strømforsyning, men høringen om at pasienten selv snakker og vil si, - Z. Freuds budskap (Lorentzer A. Archeology / Psychoanalysis: Progress-Academy, 1996). Langs R. Langs The Listening Process. New York: Jason Aronson, 1978). Ja, det ville rett og slett være uheldig å høre mer aktivt uten den freudianske ideen om legen som tolk, og hundreenhetens “lykar-patient” som den pålitelige “sterke foreningen til pasienten”. Hvis det i USA dannes dannelsen av "Rukh for klarere rykter" (slutten av 1970 - øre til 1980-tallet.), Ble Freuds banebrytende rolle ofte glemt for lavteknologi og metoder (div., For eksempel Berkeley-Alain M. Glem hørsel SPb.: Peter, 1997).

Det er ikke bra å høre aktivt uten:

• konsulentens bazhannya er klar, og dette betyr at feilen er skyld i etterretning, noe som vil ta en time for hele personen;

• yogo bazhannya for å hjelpe "hit-og-nå", i bredden av telefondialogen;

• en sjenerøs pragmatisk aksept av en sp_vrozmovnik som stinker i et gitt øyeblikk;

• se på dem som kan bli cheruvati av sine erfaringer og kjenne løsningenes kraft;

• årsaken til at fortidens uttrykksikon skal vises som en spion: du kan endre deg med sinne, men voldsom kan gå med håp;

• Aksept av det unike med sponsorenes spesialitet, da jeg ikke har rett til å ha makt, tanker, spontanitet, samt måter å gå ut fra den psykologiske krisen.

Med aktiv lytting er konsulenten skyldig i å være en guide for spyvrokamnik, om enn en så galant herre, som en søken etter et team, for å stige ned av ned til en pivkroka foran damene.

Lytter aktivt - hele prosessen, som inkluderer et antall lagringsdeler, betydningen av de på sidene av spilkuvannya til konsulenten og abonnenten kan være.

Razumnnya. Rimeligheten - betyr å akseptere en spionagent og hans verdisystem, se ham som en person, men ikke for vanskelige problemer, uten en pragmatisk zvinuvatiti, for å saksøke eller sende sannheter til veien.

Empati. Å trenge med sprit - betyr å sette i gang den emosjonelle opplevelsen til en spionforhandler, hjelpe deg med dine utpekte stemninger og pratsyuvati med dem, gjennom dem og gjennom dem, fange en positiv og med all styrken i øyeblikket når.

Turbo. Dbati - det betyr å vise tillit, gi en beskjed og å styrke unikheten til abonnentens personlighet, endre, vinne over et nytt håp, positiv respekt, tanker og posisjoner, ikke ignorere situasjonen som ekspert i en situasjon.

Synlighet. Buti vidkritim betyr å gi spionmegleren muligheten til å se sitt eget sinn, å akseptere ham, å la ham legge seg ned, gi ham intelligens i hele timen, hvordan han skal høre.

Aktivitet. Visst aktiv - å bety for å beskytte uavhengigheten til agentens problemer, ikke overveldende henvise til ham og samtidig ikke styre sine erfaringer og oppførsel.

Z'yasuvannya. Z'yasuvati - betyr å hjelpe rådgiveren i betydningen og intelligensen til problemet ditt; ikke se det, se om temaet blir diskutert for å virke usikker, for å hjelpe den problematiske situasjonen med ord, til å brutalisere respekten for den tilsynelatende mangelen på tillit til tanker og følelser, følelser og ideer.

Doslidzhennya. Doslidzhuvati - å bety rett på en gang en sponsor over anslaget og interne muligheter for problemstillingen; La meg hjelpe deg med betegnelsen på alternative løsninger, av din eksisterende arv og overføringen av livet ditt til den strategiske planen.

Fullført. Fullføring - betyr å synge i passasjene til podolannya av situasjonen, pіdtrimati zavnіtі znaydenіvnіt og positivnі emotsіynіynі zmenіni.

Som et minne er hudlagringsdelen av prosessen med aktiv hørsel i en så vanskelig situasjon, er hudkonsulenten skyldig i å håndtere dem. Om en time er det ikke lett å se opplevelsen av din makt og komme til respekt for folket. Chimal er i stand til muntlig å snu seg som en spion-talsmann for tanker og tenker, hvis du vil få mer innlevelse, må du introdusere deg selv for virkelighetens lys, systemet med hundre funksjoner, for å snakke tankene dine, for å lytte til begrepene dine. "Ringeklokke" med abonnenten, som, hvis konsulenten er i stand til å endre og akseptere riktigheten av sin taktikk, gir abonnenten inntrykk av at det er vanskelig å forstå, akseptere og vurdere riktig.

Lytter aktivt til overføring av lave spesifikke forhold. Amerikanske fakhivtsi beskriver fire hovedmetoder, som er ganske enkle, men samtidig kan de hjelpe deg med å få den beste treningen (div. Tabell 8.1).

Tabell 8.1 Grunnleggende prinsipper for aktiv lytting

PRIOMI CILI REALIZATION APPLICATION

Jeg VIL demonstrere Pidtrimuvatis interesse for spyvrozmovnik pragnennya før avtalen. Du trenger ikke å vente eller ikke vente en stund, føler du. Vær seirende i den velvillige tonen og de smarte ordene jeg er klok. Uh-he. Tse tsikavo

REPEATED Vis deg hvordan du hører og fanger fakta Vis hvordan du fanger fakta Gjenta hovedtankene til talspersonen, fordi jeg har rett i å tenke, skjønner du. Med andre ord, Vi virishili.

VIDOBRAZHENNYA. Vis deg hvordan du hører og hvordan du viser Vis hvordan du har det med din spionforretningspartner. Sjekk ut forretningspartneren din. Du ser hvordan du ser det. Wee mobbe sterkt cim sturbovany..

REFERRERT Ta sammen alle viktige tanker, fakta osv. Legg grunnlaget for en useriøs diskusjon Gjenta, visualiser og forklar hovedtankene og føl at det ser ut som det er best. Så snart jeg har rett, ser du stasjonen.

1. Zaokhochennya. Det er skyldig i at vi er minimalt fleksible og ikke-direktiv. Denne reaksjonen er nødvendig for å formidle abonnenten implikasjonene til lytteren og stimulere dem til å fortsette dialogen: "Jeg snakker om det", "Uh-huh. "," Tse tsikavo. "," Vær kjærlig, gå videre. "," Hva vil du kunne komme tilbake til? "," Hmmm. "," Mmm. ". Zahochennya er ikke skyldig i å ha vist konsulentens stilling, enten det har vært et år eller et dårlig år, men bare kvaliteten og godheten til abonnenten. I psykologisk rådgivning ansikt til ansikt er situasjonen motarbeidet - for å ta tak i nok ikke-verbale handlinger: en latter, et vennlig nikk, ryker en hånd eller et godhjertet hode.

2. Gjenta eller omformulere. Gjentakelse er prosessen med å få abonnenten til å si fra, omformulere - å prøve å si det samme, med andre ord. I resten av vipadku-glidkampen, hvordan kan du endre slangen etter det som blir sagt. Til det er reformuleringen vakrere i ernæringssynet, siden abonnenten ikke vil kunne rette konsulenten, og konsulenten kan endre riktigheten av den ondartede verbale induksjonen en gang for alle. Zazvychay repetisjon av det siste respekterte ord eller uttrykk for å hevne seg på deg selv og gripe en spion. Tilgi meg, tilgiv tilgivelse, tilgivelse, tilgivelse, tilgivelse, til og med repetisjon og omformulering uten ytterligere tolkning på grunn av de beste måtene å behandle noe Noe som allerede er sagt, jeg vil avvise lydene til abonnenten Varto vrahuvati, som hørselsaktiviteten, foregår naturlig nok i samtaleprosessen (“bare flyter rundt” for Freud), og fra det som er blitt sagt, kan man hoppe over eller godta. Det er vakrere å lese den på nytt, z tim, vi vil synge med rette for den sansede og datere kraften til spyprosmovniki for å se deg i riktig hørsel.

3. Fantasi (eller refleksjon). Bildetegn - betyr verdien av det oppgitte, nesten så mye som mulig, som abonnenten ikke kan si, men hvordan han ligger i sammenheng med det ordet. Bildet av konsulenten blir et speil av sitt eget slag og kan vise abonnenten de som ikke er til hjelp. For det hele er det nødvendig å høre ikke bare ordene, men tonen, modulasjonen, uttrykket og måten å snakke på. Forestille seg handlingen om handlingen, da konsulenten kan sette seg på stedet en rådgiver. Viktig, bør du vurdere hvilken type abonnent du får mer informasjon og begjærlighet, hvis du stoler på konsulenten, og deretter også gå ut for det faktum at du sannsynligvis vil være det. Hvis en konsulent har fanget, hvis du føler deg som en spionforretningsoffiser, vil du være vanskelig å se om du ikke er smart. Skrevet av en spionforhandler, som regel enda mer vekst.

4. Uzagalnennya. Tsey priyom tillater pidsumuvati de som sagt. Som regel blir en person tatt til fange eller feid, og det blir eller kanskje ikke lagt merke til det, men i løpet av raseriet er merkelappen av alternativer for å løse problemet allerede synlig, eller dessuten er konsulenten på en gang, på grunn av den, klar til å tenke at sangers sinn vil prøve å få det til. Fokuser på det hele i løpet av besøket, og konsulenten vil hjelpe abonnenten å være klar over seg selv og bringe ham til dette punktet, i hvilket tilfelle han vil være klar til å godta avgjørelsen.

Det å aktivt lytte til zmіnyu er ikke bare spyvrozmovnik, men viktigste. Det er behov for å bli vurdert med en konsulent: det er mulig å begynne å endre, så snart meldingen til folket kommer, vil vi se abonnenten 100%. Yogo spesiell mulighet til å være klar over opplevelsene fra den ene, og den innbydende energien for de kraftige vinene.

Aktivt å lytte til prosessen med telefonisk dialog kan sees fra stillingen som sympati og empati. Prisen for å nå nære former er vanligvis så vel som å være abonnent og konsulent, men samtidig kan du få et lavt synlighet.

Vinnernes sympati blant mennesker, som om stanken ser ut til å være parallellisme, likheten med opplevelsene og andres følelse, gir den opphav til en bestemt tvist i en bestemt menneskelig situasjon, og dikterer bevaring av det som er viktig for dem. På samme tid, når man ser sympati til poenget, vil folket gå seg vill i assimilasjonen av sin egen kraft, jeg, deres identitet. Dyrlig respekt for forskjellen mellom dem, en konkurrent, som sympatiserer med spionen, hele timen går langs et parallelt kurs med ham, og ikke krysser spesielle kordoner. Underaktiviteten til sympati viser seg at konsulenten ikke engang føler abonnenten, og innrømmer at stanken er identisk eller lik den for den mektige. (Div. Tabell 8.2)

Tabell 8.2 Indikasjoner av både sympati og sympati kan presenteres som følger

Visning av tjenesten på parallellen til dine kraftige følelser og abonnentenes opplevelse Visningen av situasjonen på bakgrunn av abonnentens situasjon

Du vil respektere behovene til vennene dine og de som har sett abonnenten. Du har sett dem som har sett abonnenten

Kryss ikke grensene for parallelliteten til følelsene dine i din metas abonnent

Hvis du ikke hører om abonnentens følelser, vil du innrømme at stanken er identisk med din egen. Du har ikke et bilde av deg selv, men du er i ferd med å komme inn i midten av abonnentens situasjon.

Hodet ris med empati ekte emosjonell tilstedeværelse av konsulenten: abonnenten er skyldig i å se det, men folk er pragmatiske i dette øyeblikket, sinn og små bekymringer (frykt, nag eller sorg, tvang) Med en sympatisk synlighet vil konsulenten være oppmerksom på abonnenten, i en time vil den bli lært, og se de som vil være bekymret og svekket av abonnenten, og vil være klar over situasjonen. Å se parallelliteten i kunnskapen, og konsulenten til å komme inn i midten av situasjonen som er beskrevet av abonnenten, for å begynne å leve livet til personen i en time, og ikke kunne forutse på grunn av selvtilfredshet. Karl Rogers, vis-à-vis innlevelsen, og gir den samme spesielle betydningen til penetrasjonen av budskapet om menneskets indre lys.

Prosessen med empati er til og med brett. Konsulent Krok av Krok er veien for hyppig rasendehet og hørsel av ideene føres opp for å mestre budskapet til personen, bachiti svit movi yogo ochima, litt wuhmi, går på jorden i yo blomstring, slik at du kan konkretisere ideene dine, ale, uten å miste "nachebto". På den samme gjennomtrengende polen er sinnet sympati fra empati og fra siden, fra referansen (identifikasjon).

Du kan lese om en spesiell sjarmerende type mennesker, schilo til empati og movbi fra telefonkonsultasjonen om en spesiell sjarmerende type mennesker, som er viktigst for aktiv lytting. Du kan gjøre det med en husholderske. Oftere enn ikke kan du fremme verdiene, storhetene i dine sinn, selv om du ikke saksøker deg for de som lever på beste måte. Det er viktig å shokuvati eller å tenke på, om enn subtilt og sensitivt, uten spesielle vanskeligheter i sinnets forstand. Її ikke ta bestikkelse hvis du er fadder. Og folk er ikke sterke til å instruere og forkynne. I det nødvendige øyeblikket vil du stinke til å gjette om spionhandlerens makt, som er nok til å bringe den inn i den sammenleggbare livssituasjonen. Abonnenten for dem har vokst opp som en ludin, men jeg har ikke rett til en hårete tanke og valgfrihet. Myndighetene er ikke redde for å være trygge, stanken er ikke å være redd for å mate en spionforhandler om respekt og tilfredshet av mannen sin og lykke. Hvis de fleste ønsker å stole på dem, føler de seg ikke trygge, de føler ikke den minste biten av mental komfort, og det er ikke mindre, stanken må bli mer intelligent, men situasjonen i seg selv betyr ikke noe for klienten. Empatisk er det spesielle ved å ønske å bli kjent med dine egne mennesker. K. Rogers skrev: "Vaughn fanger penetrerende følelsen av landet, som opplever øyeblikket til det danske barnet, og om sansens tid, for å hjelpe deg med å konsentrere deg om det nye og spontane til neste store og ubeskrivelige opplevelse" <Роджерс, 1984).

Begrepet "empati" ble født blant nadrahene i den psykoanalytiske skolen. En av Z. Freuds tilførte forløpere er Shandor Ferencz Ferencz, som blant alle psykoanalytikere og pasienten ikke kan være nøytral, og det er grunnen til at læreren fortalte ham. Blant dem er det ekte emoji vidnosini. La oss snakke om den vanlige ondskapen og symbiosen, hvordan komme tilbake til moren og dummen på det arkaiske huset og dummy rivn. Sh. Ferencz er selv på sin robot som psykoanalytiker, etter å ha presset til virkelig kontakt, følsom plassert foran innbyggerne i pasienten. I mainstream ble det formulert en forhandlet forståelse av empati, noe som betyr den virkelige emosjonelle-affektive tilstedeværelsen av analytikeren: pasienten er skyld i å se, men analytikeren er forsiktig i utgangspunktet, reaksjonen Utover den ekstra innlevelsen, utvidelsen av det tradisjonelle rammeverket for psykoanalytisk terapi, zokrem, likheten med "nær-kordoniske vipader" og psykose, svingene til slik etterlevelse i omgivelsene til det individuelle utviklingsstadiet til førutdannelsen.

2 Forståelsen av empati er tvetydig (Psychological vocabulary. M.: Pedagogika, 1983; Psychology: vocabulary. M.: Izd-vo polit, lit-ri, 1990; Reber A. Dictionary of Psychology. London; New York; Toronto: Penguin Books, 1995). For introduksjonen av E. Titchener, begrepet empati for utvikling av året: (1) kognitiv empati, som er basert på kognitive mekanismer; (2) basert på mekanismene for praksis og arv fra emosjonell empati; (3) prediktiv empati som bygningen for overføring av emosjonelle-affektive reaksjoner fra mennesker i denne spesielle situasjonen; (4) føle deg som å oppleve rolig og føle deg som en person; (5) empati yak spivchuttya - opplevelsen av ens egen emosjonelle leir drevet av sansene fra folket. E. Kitchener fostret for å være vitne til empati for utseendet til den patetiske helsen, som i det første året av året da nasjonen fikk en god mengde mat blant de unge kvinnene (mengden akkumulering av et slikt besøk var 1: 64 000). pidsumovany i boken Isaev D.N., Kagan V.E. Psychogian stati hos barn: en kritisk tilnærming for pasienter.L.: Medicine, 1986). I egenskap av den viktige bevisstheten om prosessene med empati fra andre typer intelligens, påvirkes den av svakheten ved den refleksive siden av prosessen og dens isolasjon innenfor rammen av middelløs bevissthet. Forfatteren er kjent av begrepet "empati" som en klient for den emosjonelle-affektive tilstedeværelsen av en konsulent, det vil si som en reflekterende konsulent, et psykoteknisk kompleks, som en konsulent for å bruke roboter. Jeg foregriper ikke forfatterens rett til å gå inn på den autoritative tolkningen, jeg er bekymret for behovet for beundring og vurdering av den smart aksepterte grunnen. Jeg ser det, kunnskapen til de unge ved en god lesing og lesing ble tatt til nivået av akseptert terminologi, slik at den ble utviklet med en sympatisk refleksiv hørsel og kommunikativ hørsel med en empatisk - elskelig teknisk hørsel.

Å holde ut en pose på ti år er ikke bare psykoanalytikere å gå opp til empati. I hjertet av psykoanalysen er en tanke om dem som psykiske problemer ikke er en konflikt, men et ekteskap med emosjonell varme i en tidlig alder. Ambassadørene til Sh. Ferenc, som praktiserer elskelig psykoanalyse, vurderes på nytt om at den psykoanalytiske situasjonen ikke er et bevis på sannhetens triumf over pasientens støtte, men i kunnskapen om skrantende sjakler fra hans egenart. På samme tid, en analytiker, vil vi spesielt lære av den virkelige historien, og samtidig med pasienten, en ny, kreativ emosjonell-affektiv dosering.

Eksistensielle psykologer gir direkte en spesiell betydning for den sympatiske intelligensen til personen, som et av tankene til aktualisering og taktfull aksept i psykoterapi. Hvis psykoterapeuten ser at klienten er veldig spesiell på tidspunktet for timen, hvis det er mulig å fjerne klienten fra midten, slik klienten selv ser det, hvis klienten er våken, har det vært vellykket å sende tankene Det er naturlig nok ikke lett å vokse opp for å gjøre det bra, på vidminu fra begynnelsen,.

Bichevyismens ambassadører viznayut empati i kvaliteten på en av de sub'aktive mentale risene til folket. I atferdspsykoterapi, for eksempel barn med aggressiv atferd, ser de på en slags positiv oppfatning, i resultatet som refleksjonen kan føles og varmt mottas av barnet av psykoterapeuten.

Den teoretiske innsikten om tolkningene av empati, ikke mindre enn samme rang, tilføres ikke psykologers brede terapeutiske holdning ved at psykologer er veldig lave. Første gang det er mer sympatisk å høre є er en viktig metode for telefonkonsultasjon, superkoblinger om muligheten for en terapeutisk telefondialog injisert kan brukes av tillatelser. Etableringen av en empatisk kontakt mellom en frivillig og en abonnent blir sett på som "samaritanerne" som synonymer av vennlig hjelp (bli venn). Empati lar deg utvide arsenalet av metoder i telefonrådgivning til stedfortredende taktikker på unge psykoterapeutiske skoler 3.

3 Forståelsen av empati er knyttet til de allerede forskjellige typer belysning, da det generelt sett er smart å utvikle på den emosjonelle prosess og intellektuell-instrumentelle. Forfatteren har respektert andre grupper som har sett på empati.

Kunngjøring for abonnenten av en ny, spesielt betydelig varsel, kan være dagen for fullføringen av telefondialogen, og som et viktig stykke informasjon om vei ut av den psykologiske krisen.

I "Opalomu listi" av den russiske filosofen Vasil Rozanov kan du lese: "Mistanke, føle deg god til å drive i sjelen, og ikke bli ferdig. Dodaj tilki tisna og ridkisna sympati, "sjel til sjel" og "sovende rose". Det er en eller to av slike mennesker for hele livet. Sjelen er rozkvitaє i dem. І shukay їkh. Et unikt NATO eller omgå det nøye ”(1990, s. 277). Effektivt er det ingen hørsel fra telefondialogen generelt, det er flere deler av oppfordringen til mennesker - sympati og empati.

Tegn på en skitten hører (se Humbly, 1992)

1. Vin avbryter meg eller gliser tankene mine.

2. Å vinne samtaleemnet.

3. Vinn å tenke på min egen mening når jeg sier det.

4. Jeg vil være glad, men ikke å være engasjert i en spilny pochuk vіdpovidі.

5. I uzagalnyu kan det virke som om jeg er den samme, som usi іnshi.

6. Wien kommer før uviktige besøk og avbrudd.

7. Vinn "virishity" problemet mitt.

8. Posisjonen i situasjonen min ligger i mitt eget sinn og følelser..

9. Vinn fingering med hendene, føttene eller mye å engasjere seg, og endre stillingen.

10. Vinn kazhe: "Det er buloen og med meg".

11. Vinn vvazhaє med sin egen regel for å memorere alle pausene i besidi.

Kjennetegn ved å få aktiv hørsel.

Godta aktiv lytting:
1. Kivannya-hode og viktoriansk vigukiv "Aha" "Uh-huh". Mottaket fra Zasosuvannya ts'go bar en melding til klienten: "Jeg er fortsatt her og jeg hører deg." Du kan vikoristovuvati ordet "Så".
2. Oppstart. For eksempel:
Klіnt: “Jeg har mye dårlig humør. "
Konsulent: "Har du dårlige humør?"
3. Før repetisjonen av hovedbestemmelsene, fanget av klienten. Jeg vil gjenta meg selv skylden for å overdrive setningene som: “Jeg tuller deg. "," Vi vvazhate, scho. ".
For eksempel:
Klient: “Jeg er bare tynn, alt sammen er alt for mye for min kveldsmat.
Konsulent: "Hvis jeg har rett, har jeg rett, hvis du er sint, hvis du er helt alene, vil jeg overvelde deg med din kveldsmat.".
4.Mottakelsesforedling. Du ber om avklaring om lokasjonen, synligheten til klienten. Tobto, konsulenten, spør klienten om forbedring av sin egen visjon, mer korrekt, mer korrekt, om ideen. For eksempel: “Vær kjærlig, avklar, vær kjærlig. "," Vi kunne gjenta det igjen. "," Jeg er ikke fornuftig, jeg har ikke noe imot, "osv..
5. Omformulering (omformulering). Essensen av hele mottaket av feltet er ved kundens tur til kunden av konsulenten for å få hjelp. Dette lar om nødvendig gi en positiv beskjed til den kritiske respekten til klienten. Den zmist-parafraseringen inkluderer både fakta om situasjonen, klienten snakker om jakken, og på en måte om typen vinnere. Tobto, kjernen i hele aksept av feltet fra konsulenten er til kundens oppmerksomhet, hvis den nye setningen til konsulenten vil være basert på uttrykket til klienten.
Omskifte prinsipper:
-Omskriving er skyldig, men kort. Hvis du snakker enda rikere og flytende, vil klienten bli bedt om å se gjennom tankene og være klar over at han vil kunne se deg.
-Omformering er påkrevd for å være omgitt av disse aspektene. Fra din (konsulent) vil jeg se ut til å fungere som suttuvim for klienten. Det er ikke nødvendig å gjengi klientens monolog med de beste detaljene - det er ikke en omspill. I vurderingen av å være viktig for klienten, er empatien din.
For eksempel:
Klient: "Jeg er ikke fornøyd, livet er ikke noe for meg".
Konsulent: “Vi er også følsomme for lyudin, yak i prikhovanie sanseliv. For meg ville buloen være viktigere for adelen: i hvilken forstand er selve polariteten?.
6. Avklaring. Avklaring er en serie verbale navikivs, som vikoristovuyutsya for avvisning av informasjon fra klienten. Wono, en gang parafrasert med mat. Vikoristovuvati daniy navik kreves spesielt nøye.
Med tanke på O. Korablinoya er det nødvendig å vite at mat kan være av to typer: fra hva klienten sa og fra de autoritative versjonene av konsulentens instruksjoner. Det er enda tydeligere nødvendig å skille mellom en av disse og minnet, så vel som mat, slik som konsulentens makt blir bedt på grunnlag av oppgaven, kan du være veldig lang og ikke trygg for klienten.
Deyakі satte avklaring:
- "Jeg hadde ikke noe imot, vi følte bitisya før da de kom til skolens idrettshushjelp";
- “Ser du bildet?”;
- "Hvorfor er de som er problemet, som du ikke kan tillate deg å forlate roboten?".
7. Fantasi av følelser. Tsya technics polyaga i en direkte beskrivelse av opplevelsen, da konsulenten slo oppførselen til klienten: "You shvilyovani", "You are shitty" etc. Bildet av sentimentet er prosessen med å verbalisere det stille sentimentet, for ikke å snakke om hvilke klienter som blir sett, men du kan på en ny måte, fra ikke-verbale manifestasjoner, så vel som fra særegenheter i situasjonen.
Fantastisk, bare fange det kort. Enkelhet øker intelligensen og minimerer tolkningsevnen. Fokuser uvagi har en klient.
En positiv formulering (inkludert “ni” -delen) er mer effektiv enn den negative (inkludert “ni” -delen), slik at den overvelder følelsen av “Du føler deg hindret” i stedet for “Du føler deg ikke fornøyd. lykkelig. og så langt ”. Pererakhovuvati de som mannen ikke ser, kan du fullføre det hele tiden, hvis du føler at du ikke vil stole på.
Oppsummering om de som visualiserer en klient riktig, kan vi fortelle deg. Du vil være zaklopotanі med en kraftig triviell, erstatning for det, du føler deg som en klient. For å fremme det, promoter bildet ditt i en sang, hjelp det med merkbare setninger og intonasjon. Klienter kan godta yogo, avklare chi.
Plukk opp eventuelle setninger. Stanken nadayut en vislovlyuvannyu vіrgіdny karakter, pіdkreslyuchi klientens rett til å akseptere, rette chi vіdtorgnuti yogo: “Jeg er god. "," Jeg har en winiklo pripuschennya. "," Tse høres slik ut, som ikke om natten. »Og så langt.
8.Pausey Movchannya
- Flertallet av mennesker har ikke noe imot, hvis det er en samtale, er det stillhet. Vona bygges uendelig. I tillegg opplever konsulenttakeren seg ubehagelig når han er midt i en pause, men han skal bygges opp, men han følger stadig jobben. Imidlertid er jeg smart og stille for terapeutiske formål - et av de viktigste rådene. Hvis du vil ha stillhet i konsultasjonen, betyr det sammenbruddet av den rådgivende kontakten, Tim er ikke mindre enn vunnet og gliboko assimilert.

Ikke-refleksiv og refleksiv hørsel. Aktiv lyttemetode

Essensen av ureflekterende hørsel er å være smart og respektfull å snakke, ikke å bli involvert i en ektefelle med sinnet ditt. Nøytrale, meningsløse setninger ("Så!", "Yak tse?", "Vil du ha noe imot.".

Situasjoner der corisne ikke refleksivt hører:

1. Sp_vrozmovnik har en sterk følelse av sitt eget synspunkt.

Den samme høringen er også viktig for forståelsen av de klokere til å bidra til at skarg vil bli servert under kommersielle forhandlinger, innen handel og tjenester i tilfelle forbruk av forbrukere..

2. Spіvrozmovnik bazhaє for å diskutere syk næring. Hvis Lyudin shukk er overbevist om problemene og hun føler seg selv, har hun frykt, rozcharuvannya, bіl og demand i spіvrozmovniki.

3. Sp_vbezіdnik er vanskelig å fange problemene sine. Deltakerne til en av ungdommene ble spurt om å spille inn en samtale på en magnetofon om ethvert tema. Tse ropte materielt. Dekhto fra deltakerne i eksperimentet snakket opp til fem dager etter. Resultatene fra deltakernes handlinger så seg vakrere, de kunne ikke være i stand til å snakke med seg selv, men tanken var i samme retning, men magnetofonen er vakrere, hvis du er en spion.

Nersfleksiv hørsel er ikke motstridende for dem, hvis det er utenfor forhandlerens interesser og implikasjonen av hans selvhjelp. Vi kan høre folk som uredelig kan elske å snakke mye, ikke tar bort behovene til de som ikke gjør det, og nekter min kontroll over de som ikke gjør det. Det er ikke mulig å oppnå metoder for ikke-reflekterende hørsel, det er nødvendig å bruke metoder for reflekterende hørsel.

Refleksivt å ikke høre

Refleksiv hørsel є med en aktiv ringelyd, det vil si i kvaliteten på kontrollen av nøyaktigheten til den senserte. De kaller disse metodene "aktiv hørsel". Tydeligere hørsel er refleksivt nødvendig for effektiv splitting gjennom samleie og vanskelige situasjoner, som er involvert i prosessen med å splitte.

Med en slik bar'єram є:

· Overflaten av glipper, hvis det er behov for å etablere og avklare tidspunktet for innsending;

· "Kodet" mening er et faktum, hvis vi sier det samme, men det er på grunn av det, faller det ofte ikke inn i sinnets øye, hvis lytteren har riktig її lyd;

· Vanskelig å se egenuttrykk: hva som er mindre i sang, det er mer enn en mann å gå "på en stake", først for å gå på hodet; інші sub-aktive faktorer, som negativt tilfører spilkuvannya.

Likevel blir vi instruert om behovet for å intelligent høre refleksivt, å dechiffrere meldingen fra tid til annen. Det er et klart syn på de reflekterende synspunktene: visualisering, parafrasering, visualisering av oppfatninger, regulering. Praktisk sett tsі vіdpovіdey vikoristovyut kombinert.

Vyasnennya - prisen for sp_vrozmovnika med avklaringene, som i tillegg hjelper utviklingen av anledningen, bolsh zrozum_lim. Jeg bruker følgende nøkkelsetninger: "Gjentar du ikke det igjen?", "Jeg er ikke oppmerksom, jeg er ikke oppmerksom," "Jeg er ikke intelligent", "Forklar ikke deg?" tynn.

Omformulering - betyr å formulere den tanken med andre ord, ved hjelp av en ny vurdering av informasjonens nøyaktighet. Omformulering kan komme til uttrykk med ordene: "Jeg er oppmerksom på deg.", "Med tanke på deg.", "Med andre ord, se deg.", "Jeg er oppmerksom, sier du.".

Fantasi om mulighetene - mottakelsen av den emosjonelle leiren til Sp_vrozmovnik. Tenk på den emosjonelle reaksjonen til de som ser ut til å være viktige for det faktum at i spilkuvanny mennesker snakker om dagen, fordi de er spesielt viktige for dem. Så den er rik på hva jeg skal legge ned ikke bare på grunn av faktainformasjon, men på grunn av hva som er viktig for mennesker. Det er lurt å si: "Hør hvordan folk snakker, ale rosum, hvordan kan du se stanken".

For å være smart om en spion trenger du:

· Koristuvatisya-setninger som: "Jeg må bygge, føler du deg.", "Mabut, see you see."

· For å få meg til å føle respekt for implantasjonen av ord fra sp_vrozmovnik, som kan formidles med respekt (gn_v, glede, sum og inshі), som er nøkkelen;

· Sposter for ikke-verbale ferdigheter hos spilkuvannya (viraz til å avsløre, intonatsіya, kroppsholdning, gester);

Prøv intelligensen til den ekstravagante konteksten, forårsaker spionens grusomhet for deg.

Regulyuvannya er en besøkende av hovedideene, sponsorens, partnerens følelser. Fortsettelsen kan formuleres med dine egne ord, men de innledende setningene kan være som følger: "De som har sett i det danske øyeblikket kan bety.", "Dine hovedideer, som jeg er intelligente, є." Er for liten. Forskriftsmessig er det spesielt nødvendig i situasjoner som f.eks. i tilfelle forhandlinger om distribusjoner, regulering av konflikter, løste krav, utført av nye arbeidsgrupper og kommisjoner, og også på slutten av telefonsamtaler.

Aktivt abo empatichne-hørsel er en teknikk som ble brakt inn i psykoterapi av en amerikansk psykoterapeut, mesteren i humanistisk psykologi, Carl Rogers. Å lytte aktivt er et verktøy som hjelper deg å føle det, se det som om det var en spionassistent, for å rette ut rotet i hjertet ditt og hjelpe folk å overleve og forvandle leiren din. I Russland har metodikken utviklet seg og blitt supplert med de små nyansene til barnepsykologen Y. Gippenreiter.

Lytter aktivt - se

Å se aktiv lytting er smart delt inn i cholovic og feminine. Særegenheter ved hudtyper:

Choloviche er mer aktiv i å høre - overføre refleksjon og vikoristovuyutsya i uhøytidelige innsatser, forhandlinger i næringslivet. Otriman fra informasjonssjefen analyserer respektfullt fra andre sider, spør personen uten å spesifisere mat, slik at folket er fokusert på resultatet. Her er kritikken før verbal og intelligent.

Zh_noche er mer aktiv i å høre. I kraft av den naturlige emosjonalismen og den eldre levetiden for eldre, er kvinner mer følsomme og mer empatiske: Når vi er sammen med en spion, tar vi ham med i betraktningen i dette problemet. Empati er ubehagelig å knuse - det er ikke en god idé å se en av disse menneskene som en ond person i en ny dovir. I høringen av et barn lærer han teknikkene til parafraser, med vekt på talte følelser og følelser.

Lederlager for aktiv lytteknologi:

Nøytralitet. Unikannya-vurderinger, kritikere, fordømmer. Aksepter og povaga folk sånn, yak є.

Godhet. Rolig leir і legg opp til spіvrozmovnik, stimuler yogo til å snakke om deg selv, problemer - ta den svekkede og dovіrі.

Shira zats_kavlen_st. Et av de viktigste verktøyene som er sprøytet med teknikken for aktiv lytting, i tillegg til å hjelpe folk til å rope mer og å avklare problemsituasjonen

Aktiv lyttemetode

Godta aktiv lytting til forskjellige funksjoner og tilpasninger. Den klassiske psykologien ser de viktigste 5 teknikkene for aktiv lytting:

Pause. Det er viktig med mennesker å snakke til slutten av dagen, og det er nødvendig med en pause om morgenen. Tse betyr ikke at du trenger å bevege deg hele timen: samtykke ("så", "uh-huh"), og nikker på hodet є signaler for at folk skal høre.

Avklaring. I tilfelle urimelige øyeblikk kan du få en mer presis ernæring, du kan unngå situasjonen og kløften til konsulenten eller klienten.

Frase. Metoden, hvis du har lyst til å snakke i en enkel visning og la spionforhandleren bekrefte, "så, så," eller å avklare viktige punkter.

Echo-vislovlyuvannya (repetisjon) - "snu" setningene til sp_vrozmovnik i den uvitende viglyadі - lyudin rozumіє, som respektfullt hører (ikke vagt rampete i den gale metoden).

Fantasi av sansene. Stagnerer setninger relatert til opplevelsen av mennesker: "Du er torturert...", "Du i det øyeblikket vil føle deg verre / radisno / sumno".

Aktive lytteregler

Prinsippene for aktiv lytting inkluderer viktige lager, uten hvilken teknologi ikke er praktisk:

· Sp_vrozmovnika kan ikke avbrytes;

Kraftforsyningen til transmisjonen anbefales ikke, det ser ut til at det ikke anbefales å gjøre det på grunn av det, spioneren er skyldig i å ta den til strømforsyningen - du må ta en pause;

· Visuell kontakt ved å strekke samtalen;

· Viktig ringeklokke: pidtrimka, nikk i hodet;

Når du lever aggressive, negative følelser av mennesker, er det viktig å la dem drikke til slutten, så lenge du ikke bekymrer deg.

Dato lagt til: 2018-06-27; visninger: 402;

Lytter aktivt

Å lytte mer aktivt er den mest effektive måten å kommunisere på, og det betyr at det er meningsfylt. Vono overføre direkte til samspillet mellom alle deltakere i prosessen med kommunikasjon (hørsel og flytting) og indirekte til kommunikasjon, hvis du mottar en melding, liker å høre på en TV, radio, fra en datamaskin, etc. Aktiv hørsel kan hjelpe deg med å forstå, gi en vurdering og minne overført av informasjonsansvarlig. På samme måte kan det å ta aktiv hørsel sponucere et individ før opptreden, dirigere samtalen til ønsket side, med oversikt over feil, takknemlig begrunnelse eller feil tolkning av saken, feiltolke en spionagent.

Aktiv lytteteknikk

Begrepet blir aktivt hørt av Gippenreiter introdusert i vår kultur. På um dumka er høringen skyldig i å være betydelig for alle, så da det er en ny mulighet for bedre kontakt mellom fedre og deres barn, voksne venner, en etter en, en robotkollega og i. Det er også en høring for å ønske de forestående konflikter og stress velkommen, for å skape en atmosfære av godhet og varme, en ånd av gjensidig aksept. Boken Guppenreyter "Mirakler ved aktiv hørsel" har en vikladen, som dekker instruksjoner om hvordan du lærer hvordan du lytter aktivt, basert på de hyppige spisevanene og masaene til levende ting, som viser effektiviteten av å høre.

Ved hjelp av være-lignende hørsel є avvisning av hvordan man kan øke informasjonen for muligheten for å akseptere en ny løsning. Godheten ved å legge seg eller ikke, avhenger ikke bare på bakgrunn av smart snakk, men på bakgrunn av smart informasjon. Hvis en sub'єkta tsіkavit besіda, vinner ryktene respektfullt og mimovolі vender seg til beskyldninger til sub'єkta, som er øyeblikket å snakke, eller å skru opp i den retningen, slik at visuell kontakt opprettes.

Klarere å høre yak bi "all tilom" hjelper i tillegg mer intelligent spesialiteten til spionproponenten og demonstrerer for spionproponenten hvor bra spioneren er. Det er nødvendig å høre fra sp_vrozmovnika respektfullt, spesielt hvis du ikke er trygg, ser ut til å være bra. Osvita neporozumіn er mulig også, hvis det er rozmova i seg selv, eller objektet er superb sammenleggbart for intelligens, eller det er ikke kjent. Det er det samme, hvis filmen er skånet som en mangel eller aksent. I slike tilfeller og i bagatio er det nødvendig å utvikle verktøy for aktiv lytting.

Vi er viktige i alle slags forhold, spesielt for god kontakt med barn, eller for vennene våre som er gal akseptert. Spіlkuvannya er basert på prinsippet om sinnssyk aksept.

Sinnsykt aksepterende - tse, hode rang, demonstrasjon av det individuelle individet, at folk er klar over og har sin betydning. Det er mulig å oppnå sinnssykt aksept av ett individ av byråkratiet, for eksempel ved å spørre mat, for å demonstrere for personen som er viktig for deg, fordi du vil være mer intelligent. Ale navazhlivishe i ernæring - tse nydpovid. Selv i et slikt spekter og krevde teknikker for aktiv lytting. Grunnleggende teknikker: "vidlunnya", parafraser og tolkninger.

Teknikk "vidlunnya" er en eksisterende gjentagelse av de siste ordene til spyrozmovnik, ale av den nærende intonasjonen. Omformering av polet i et kort program om dagen som er overført av partneren til informasjonen. Zvvychay for å reparere fra sliv: “Hvis jeg har rett til deg, da. ". Tolkning handler om den virkelige, den riktige betydningen av det som blir sagt, om hele årsaken. Her vikoristovuyutsya et uttrykk av denne typen: “Jeg slapp det, så ti. ".

Teknikken for aktiv lytting til samtalen: i den smarte hørselen og i evnen til å overleve samtalepartneren - i informasjonen som er ryddet opp for seg selv, måten å parafrasere samtalepartneren - på en smart måte å sette strømforsyningen til samtaleemnet.

Lederne av metoden for aktiv lytting blant mennesker oppfordres til å føle kraften i godhet, til å bli til kommunikasjon med menneskene. Lytt aktivt for å hjelpe deg med å identifisere problemer og hvordan du kan bruke dem.

Uminnya hører aktivt є synger algoritme diy. Otzhe, først, hvordan du beveger deg med aktiv hørsel - tar sikte på å undre deg over spionen, så god kontakt er et suttuviy element i nattverden. Ytelsen i informasjonen, overført av spioninspektøren, snur seg rundt og ser i øynene til spioninspektøren.

Og hvis du ser deg rundt spyrozmovnik povnistyu ("fra hodet til nig"), bør du vite om de som er viktigere for deg spyrozmovnik, og ikke informasjonen, som ble gitt til ham. Så snart du snakker om gjenstandene, så vil du ikke være klar over de som ikke er viktige, og heller ikke spionen, ingen informasjon ble gitt til ham, spesifikt for øyeblikket.

Hovedelementet i aktiv lytting er å vise en sp_prosecutor som blir respektert og riktig hørt. Tse rekkevidde med en vei til veilederen, flytt partneren din til nikkene til hodet, til stemmene til slike ord, som: "så", "jeg vil huske deg" og INN. Å beskytte den oververdige manifestasjonen kan være en ond reaksjon.

Så det er ikke for sent å fullføre forslaget om å erstatte spionforhandleren, å stole på sinnet, og resonnere om hva du vil si om suben. Det er nødvendig å gi muligheten til individet til selve intelligensen og å fullføre tanken.

Situasjoner, hvis det er mangel på intelligens, bør be om mat. Det er nødvendig å kontakte sp_vrozmovnik for avklaringer eller avklaringer. Pragnennya otrimatyuchu eller tilleggsinformasjon є en av de viktigste indikatorene på aktiv lytting. I vipadkas, hvis det er smart for meg, snakker jeg om en spion, hvis du ikke kan lure tankene dine selv, kan du hjelpe dem. Ale so yak, hudernæring er basert på respekt for alle alternativene i utsikten, da er det sannsynlig å sette riktig ernæring.

Video: Butt av aktiv lytting

Et annet viktig element i aktiv ånd er omfrasering av langvarighet av en partner i samfunnet. Omformulere måten å gjøre ting på for å gjøre det mer presist for den andre personen å gjenta den samme informasjonen, med andre ord. I tillegg til korrektheten av fornuft, omformulering, gi den ekstra muligheten til forhandleren å respektere, hvordan å høre respekt og få intelligens.

Vi er viktige i å aktivt spreie og respektere partneren din. For alle kan du vikoristovuvat setning av denne typen - "Jeg er oppmerksom, fordi det ikke er lett for deg å snakke om" og INN. Jeg vil vise partneren som spiller. Det skal legges vekt på bildet av følelsene, når de snur seg som spionhandler, og på sine uttrykksikoner..

Hodet er preget av særegenheten til aktive ånder, ettersom det forbedrer effektiviteten, starter det med at i prosessen med verbal kommunikasjon blir alle mulige nevroner og intelligens absorbert. Tobto, hvis kommunikasjonspartneren er i posisjon til aktiv lytting, kan du være sikker på opplevelsen, spionens sinn er riktig. Det er den mest ringende muntlige samtalen, da den bekrefter riktigheten av partnerens intelligens og setter den til den nye uten forventning, og frarøver den aktive mottakelsen (hørselen) med en så effektiv måte å kommunisere på. Mer entusiastiske beskrivelser av teknikken for aktiv sprøyting i boken "Mirakler av aktiv hørsel" av Julia Gippenreiter.

Godta aktiv lytting

Å lytte mer aktivt, noen ganger blitt kalt reflekterende, følsom, gjennomtenkt - som har funnet årets måte å motta informasjon på. Selve faktum er veldig viktig for å være seirende i det hjemsøkte livet og aktiv lytting.

I midten av å motta aktiv lytting ser jeg fremskritt: en pause, avklaring, reversering, utvikling av en tanke, om en melding, om en melding, om en melding.

En pause lar partneren tenke muntlig. Hvis det er en slik pause, kan sponsoren fortsatt gis mer, si, tilgitt bi tidligere. Det er også en mulighet for å høre fra seg selv, ens vurderinger, meninger, tanker og meninger om spyvrozmovnikov. Smart forandring på den interne prosessen til kommunikasjonspartneren, på den andre siden av seg selv - et av de beste og mest aktive sinnene med aktiv spontanitet, som å åpne opp mellom partnere i mangel av flere innstillinger.

For avklaringer, vennligst spør om rosenes avklaring eller avklaring fra de store kampanjene. I tilfelle noen slags spilkuvanni små unøyaktigheter og ubehageligheter, vil kommunistene være glade en etter en. Hvis du imidlertid får virkelig meningsfylt mat, kan du forhandle av dem som ofte er uviktige spyprosmovniki unike når det gjelder syk mat. Avklaring av sinnstilstand for å bevare tankene og meningene til forhandleren i situasjonen, scho vinikla.

Perekaz є Med hjelp av en oppmerksom sp_vrozmovnik med egne ord, gjenta kort hva partneren sa. Samtidig er den som hører, skyldig i namagatisya vidіlity og pіdcresliti naigolovnіshі tanker og aksent. Perekaz - kraften i ringelyden, grunnen til hvordan ordene høres fra siden. Resultatet av ombestilling kan være, enten, eller bli avvist av sponsoren til pidtverzhennya, noe som er rimelig, eller det kan være mulighet for å rette det. Du kan også tjene som en måte å bringe industripersonell på.

For en ekstra mottakelse, vil utviklingen av dummy bli ønsket velkommen som en test av innrømmelsen og fremme av hovedideen til spionforhandleren..

Lytteren kan fortelle forhandleren om fiendskapen hans om den nye, slik det er bekreftet i prosessen med spilkuvannya. En slik teknikk kalles en melding om mottaket.

Og når vi hører om det, er sp_prosecutoren i ferd med å se slanger i sin egen spesielle tilstand i ferd med å høre for å bli kalt et mottak når han hører om seg selv. For eksempel "det er uakseptabelt for meg å chuti".

Forsøk å informere lytteren om dem, som om du kan se hele samtalen og kalle deg selv en mottakelse for tanken om meldingen. For eksempel "vi har nådd ernæringsstøtten til spіlnyh".

Aktiv lyttemetode

Sinn respektfullt høringer og intelligens hos en partner i psykologi for å bli kalt empati. Det er tre stadier av empati: spіvpersivannya, spіvchuttya og sympati.

Video: Lytter aktivt

Spіvpersivannya er insisterende, hvis folk ser dem som identiske naturlige. Så hvis du for eksempel feller sorg hos de samme menneskene, kan du lage plakater med ham. Spіvchuttya polyagaє i den emosjonelle betrakteren, sponucannі ekstra hjelp til personen. Så hvis en trapilos har sorg, gråter ikke den andre med ham, men jeg vil hjelpe.

Sympati kommer til uttrykk i en varm, velvillig holdning til andre mennesker. Så for eksempel, hvis det passer folkene i samtalen, til wiklicka-sympati, vil du snakke med ham.

Video: navik lytter aktivt til antipryklad flott

Empati for å hjelpe noen mennesker er vakrere enn andres intelligens, evnen til å vise noen som er viktig. Deyakіyu mennesker volodіyut vrodzhenoj empatієyu eller kan utvikle ris på egenhånd. For å utvikle seg i egen empati, er det to metoder: lyttemetoden og metoden for aktiv lytting.

Metoden for aktiv lytting er en metode for teknologi, som kan brukes i praksis av psykologisk og psykoterapeutisk rådgivning, og på nye treninger. Vona lar en vakrere psykologisk holdning, tanker og tenke på en spion-talsmann for å hjelpe syngende aksenter, ettersom du kan være på utkikk etter aktiv manifestasjon av spesiell fred og opplevelse.

Forfatteren av denne metoden er vvazayut Karl Rogers. I respekt for at noen av hovedelementene vil etablere grunnlaget for forståelse og gode ideer: sansens rotasjon, den vanlige visningen av avlinger, utseendet til de karakteristiske rollene, lydens lyd i det indre.

Essensen av metoden for aktiv mottakelse ligger i smart hørsel, og smutsen er litt mer, det er ikke så mye, samtidig som vi går rett på behovet for korte setninger. Sponsoren er ikke bare skyldig i vigovoritsya, partneren i forkledning trenger å usynlig ta del i monolitten bak hjelp av enkle fraser, samt repetisjon av ordene til assistenten, omformulering og dirigering i den nødvendige kanalen. Den gitte metoden for å bære kalles søt hørsel. Før en time med en slik høring, er det nødvendig å se på spesielle tanker, vurderinger og meninger. Hodeøyeblikket er en times aktiv lytting - de som ikke er partnere i den muntlige kommunen følger ikke tanken på den tanken, anslår at hvem som er barnet.

Mer aktiv lytting til noen sangmetoder: omformulering eller økologi, sammendrag, emosjonell repetisjon, avklaring, logisk arv, ikke-refleksiv hørsel, ikke-verbal atferd, verbale tegn, speilbilde.

Ekhotekhnika polyagaє ved den besøkendes tanker. Med hodemerket til ekotekhnіki ikke avklaringen av utseendet, demonstrer for partneren i spіlkuvannyu, med følelser, gir et lydsignal "Jeg er den samme, yak ty". Den polariserende metoden er at den ene sponsoren snudde den andre (noen få setninger eller en), og parafraserte dem med egne ord når han la innledningsfrasene. For å omskrive informasjonen, er det nødvendig å velge de mest betydningsfulle og mest betydningsfulle høringsmomentene. Med den såkalte "vendingen" av kopien er det ikke nødvendig å forklare hva som blir sagt.

Et spesielt trekk ved en slik teknikk er at den er kornete i rolige situasjoner, hvis brennevinsdringen dveles på en intelligent måte for sin partner i spilkuvannyu. Ofte er det som at denne "intelligensen" er illusorisk, og den rette grunnen til alle omgivelsene er ikke å se. Echotechnics kan være usynlig og lett å løse dette problemet. En slik teknikk gir partneren i samtalen en uttalelse om de som tenkte og tenkte på det før de ble enige om å være den viktigste. Ved hjelp av parafrasering tillater ett underspill av spilkuvannya personen å føle seg sidelengs, noe som gir ham muligheten til å ta notater, lære og tydelig formulere sine tanker. Krym tsya, hele teknologien får en time å forstå, noe som er spesielt nødvendig i situasjonen, hvis det er vanskelig å umiddelbart vite svaret.

Sammendrag av feltet i skolens utdanning, visjonen om hovedideen, presentasjonen av spionens ord i det offentlige øyet. Hovedhensikten med en slik mottakelse er å vise hvordan den som hører, har fanget informasjonen, vil snakke, og ikke bare en del. Sammendraget blir gitt videre for hjelp med et spesifikt sett med sangfraser. For eksempel "i en slik rang." Denne metoden hjelper deg å diskutere påstander eller løse problemer. Fortsett er enda mer effektiv i stille vipadkas, hvis zyasuvannya dukket opp i en døve kuti eller dras videre. Danmark er velkommen til å avslutte dagen, og det er en uansvarlig måte å avslutte rosenkransen fra rygg-til-rygg med en balacuch eller bare en balacuch spyvrozmovnik.

Følelsesmessig repetisjon av en polyagaє i en kort repetisjon av en fornuftig, vakrere fra de seirende ordene til stikkordene og klokkene til klienten. Du kan spørre en tsyomu priyomі mat på kshtalt: "Jeg zozumіv deg riktig?" På samme tid sponset tilskudd, som tenkte og riktig lød, og som glemte å huske.

Avklaring av feltet i oppdateringen til sub'ktu for spesifikke spesifikasjoner. For å fikse behovet for elementær mat - for å avklare. Effektiviteten av avklaringen i et stort antall typer er basert på selve teknikken for å tilberede mat. Maten er av en veldig god type, maten er av en type som ikke er komplett. For å avklare ernæring, vær utålmodig til å reparere fra sliv "de", "yak", "if" og in. For eksempel: "Hva med deg ma youte på uvaz?" For hjelp av slik mat kan du dra nytte av nødvendig og viktig informasjon, slik at du kan se den interne endringen av ytelsen. Slik ernæring bør forklares for partnere i utviklingen av detaljer, for eksempel utelatelsene i spilkuvanni. På en gitt måte, vis sp_vrozmovnik, hvem partneren cicavit de som er skyldige. For ekstra mat kan du helle inn i situasjonen slik at utviklingen går i ønsket retning. For hjelp av denne teknikken er det mulig å avvike tull i pіdgruntya, men ikke anspore på siden av en partner i spіlkuvannyu vorozostі. For eksempel: "kan jeg gjenta det igjen?" Når du bruker teknologi, må du ikke slå på strømforsyningen, da den krever visninger i en etasje.

Logisk arv fra overføringen av vivedennya av lytteren av den logiske forbindelsen med spionens tale. Danmark er i stand til å gi muligheten for å avklare sansene for det som ble sagt, og avvise informasjon uten direkte strømforsyning. En slik teknikk kan brukes til å se fra andre mennesker, slik at spioneren ikke bare omformulerer eller oppsummerer meldingen, men prøver å få en logisk melding ut av veien, og se den om årsaken til den. Tsei måte å overføre det unike med hastigheten i visnovki og implanteringen av ukategoriske formler og massetoner.

Det er ikke refleksivt å høre, eller å bli respektert, å ligge i den mobile enheten med all informasjon uten å plukke eller sortere. Så hvis bare uttrykket til lytteren kunne gå glipp av, eller gå glipp av, eller, vel, bedre, kan det være ondskapsfull aggresjon. Det er verdt å se det faktum at slike setninger går mot ryggen til spionmegleren. Når den gitte metoden er seirende, er det nødvendig å gi intelligensen til agenten, for et tilleggssignal, lytteren av talen på ordet. Yak signal kan være vikoristovuvati nikke hodet, slange viraze fordømmende eller positive kommentarer.

Ikke-verbal oppførsel av polen ved god kontakt er triviell i direkte blikk, uten midten i øynene til en spion i ikke mer enn tre sekunder. Da er det nødvendig å oversette utseendet på midten av pannen, brystet.

Holdningen til overføring er aktiv - å høre med en levende etterligning, lysende oppsigelser, og ikke med en sint viraz for å utsette.

Verbale tegn på feltet ved innsending av signaler fra spyrozmovnik om respekt med slike setninger som: "gå foran", "tank deg", "ujevne".

Et speilbilde av et felt i manifestasjon av følelser, for eksempel lydeffekten av en partner i fremføringen. Imidlertid er det en måte å være effektiv bare i dette tilfellet, hvis du ser en rettferdig opplevelse, slik du ser det i et bestemt øyeblikk.

Lytt aktivt

Aktiv lytting kan brukes til å forbedre effektiviteten i salget. Å være aktivt involvert i salg er et av hovedtipsene for en vellykket selger (salgssjef), som hjelper deg å "snakke" med en kunde. Daniy Navik er skyld i vikoristovuvatisya i alle faser av samspillet med klientlederen. Det er mer effektivt å høre mer aktivt på cob-scenen til slutten av høringen, hvis selgeren trenger det, noe som er mest nødvendig av klienten, og også på scenen til roboter med.

Aktiv hørsel innen salgsfeltet er nødvendig for at kundene skal være villige til å lære om problemene sine. For å skape en visjon for en spesifikk potensiell kjøper, er det nødvendig å være visuelt oppmerksom, men den vil være synlig. Så det er tse z`yasuvati ved siden av å legge riktig næring. Å lære to metoder for aktiv lytting: ikke-verbal, omformulering, sammendrag og avklaring.

Det er nødvendig å lytte aktivt i tilfelle samhandling med barn, som for seirende metoder. For dette formålet må barnet snu seg til han blir utsatt, slik at øynene er på samme nivå. Hvis babyen er liten, kan du ta den i armene eller sette deg ned. Ikke flytt rundt barna fra barnas rom, eller når du har kommet hjem fra dem, kan du være en robot rundt i huset. Så etter barnets stilling blir du bedømt av fedrene, det er viktig å spilkuvannya med ham. De skyldige fedrene vil høres i en positiv form. Det er mange unike setninger som er designet av betrakteren av mat eller ikke representerer ånden. Det er nødvendig å sende hudreplika fra vitrimuvati-pausen. Gippenreiter beskrev rapporten sin aktivt i bøkene sine.

Det å lytte aktivt er uunnværlig både i familiebedrift og i virksomhet, praktisk talt i alle områder med spesiell kommunikasjon. Uttrykket “Jeg hører deg”, “Duzhe tsikavo” kan tjene som et supplement til følelsen av aktiv lytting. Som et tillegg til avklaringen er uttrykket "Yak tse blitt?", "Hvem er maєte på uvazi?" Uttrykket brukes som et vedlegg til empati: "vi vil bli torturert". Som et supplement til sammendraget er uttrykket: "Jeg er så gal på nøkkeltanken til den som sa du?".

Lytter aktivt til høyre

Storheten i allsidigheten til de voksne har rett til å leke med teknikken for aktiv lytting. Til høyre, "aktivt å lytte" til overføringen av manifestasjonen av noen deltagere, trivielt, vil det være 60 khvili. Alle tar skjebnen å sitte på en stake. Til høyre for vikonutsya i par, til den huddeltakeren for å synge på vibrasjonen til en partner.

Dalі lunaut-kort, med skriftlige regler for aktiv lytting. Parene har roller. Den ene partneren vil være “tim, hto chuє”, og den andre vil “snakke”. Lederpersonalet inkluderer noen få av de siste trinnene, som var sikret i en times tid. Fører å snakke, er det nødvendig å drepe, hvis du begynner å jobbe, men hvis du er ferdig med det.

Otzhe, det første trinnet i å være i stand til å "snakke" på protest av fem khiliin razpovidє til sin partner i par om et vanskelig spesielt liv, problemer i forhold til andre. Jeg respekterer spesielt "å snakke". Jeg er skyldig i å komme til disse tingene, som er så vanskelig å lage. "Hto-hørsel" i løpet av tsei-timen er skyldig i reglene for aktiv hørsel, deretter av deg selv, i tillegg til å hjelpe sp_vrozmovnik å snakke om deg selv. Fører gjennom fem chilin zupinyak spilkuvannya. Dal, "som snakker", vil bli gjennomført med en strekning av en knebling av "høringen", slik at du kan se og fortelle om livet ditt, men nå, navpaki, vil det også hjelpe deg. Før dette stadiet er det viktig å si det på alvor, så det er mulig å "høre" selv, men det er galt å prøve.

Pislya khvilini er en ledende og en venn. "Hvem skal snakke" er skyldig i å ha holdt ut fem piller for å fortelle partneren om styrkene ved hans egen spesialitet i spilkuvanni, slik at han kan hjelpe ham med å komme inn i forholdet, være i midten med den andre suben? "Hto ryktet" er kjent for å være aktivt skyldig i rykter, vikoristovuyuyuyuyuyuyuyuyuyuyuyuyuyuyu regler og informasjon, intimert fra sin partner ved å strekke ut.

Pislya n'yat khiliin den ledende zupinyaє spilkuvannya og proponering av tredje etappe. Nå er "høringen" skyldig i fem hilinaer for å kunne "snakke", siden han har glemt og etterretning for seg selv fra to som informerte partneren om seg selv. På slutten av timen er "å snakke" skyldig i å bevege seg, og bare med hodet på hodet for å vise det for meg, for å si "høre", chi ni. Hvis du "snakker" som viser at partneren din ikke er fornuftig, korrigerer du "hørselen", så lenge du "snakker" ikke nikker, bekrefter du riktigheten av ord..

En annen del til høyre er å overføre rollene til "lytteren" til "snakke" og navpaki. Scenen gjentas, men samtidig som du leder schoraz, starter en ny scene, ja, start og mål.

Vi vil forbli på samme trinn hvis vi mentalt diskuterer at rollen er viktigere, at metodene for aktiv lytting er lettere, og at det er viktigere, viktigere å snakke om, om de vanskelige tingene i samtalen, eller om styrkene til partnerne, "du så," hva slags tilsig feiret utviklingen av "lytteren".

Som et resultat av det gitte har man rett til å akseptere høringen til partneren i samtalen, til å forstå baren `` ry som hører følgende: vurdering, bazhanya, vær så snill, fortell oss fra fortiden. Kompetansen til aktiv lytting tillater polishchiti i generell interaksjon med mennesker i et spesielt liv, så vel som i samfunnet. Det er også en stank є uunnværlige hjelpere i virksomheten, spesielt hvis det er i dressinger innen salgssfære.